facebooktwitterpinterest
mobiel menu

IKEA Amsterdam

  1. Amsterdam
  2. Amsterdam Meubelwi̇nkel

Recensies, contactgegevens voor IKEA Amsterdam

IKEA Amsterdam
Scandinavische keten met zelf in elkaar te zetten meubels, textiel, verlichting en woonaccessoires.
Adres: Hullenbergweg 2, 1101 BL Amsterdam, Nederland
Telefoonnummer: 050 711 1267
Staat: Noord-Holland
District: Amsterdam
Stad: Amsterdam
Route: Hullenbergweg
Huisnummer: 2
Postcode: 1101 BL


Openingstijden

maandag: 10:00–20:00
dinsdag: 10:00–20:00
woensdag: 10:00–20:00
donderdag: 10:00–20:00
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–19:00
zondag: 10:00–18:00

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
JYSK Amsterdam, Westpoort JYSK Amsterdam, Westpoort 14 km Prima assortiment, alleen wat meer personeel gewenst. 15 minuten bij een kassa wachte...
Recensies
Heel leuke ikea met veel showrooms en lekker eten en een speeltuin voor kindjes.
ABSOLUUT DE SLECHTSTE ERVARING OOIT!nnBestel NOOIT een keuken bij IKEA Amsterdam. Wij hebben meer dan €20.000 uitgegeven en na meer dan 6 maanden was de keuken nog steeds niet goed geregeld. Bijna elke afspraak ging er iets mis. Verkeerd werkblad, ontbrekende onderdelen, fouten in de planning, verkeerde leveringen – er was altijd wel een nieuw probleem.nnHet meest frustrerende was dat medewerkers en monteurs meerdere keren langskwamen zonder iets op te lossen. Ze kwamen, maakten rommel, lieten het huis vies achter en vertrokken weer zonder resultaat. Vervolgens moesten wij opnieuw wachten op een nieuwe afspraak.nnDe communicatie was dramatisch. Niemand leek verantwoordelijkheid te nemen en telkens werden we van de ene naar de andere afdeling gestuurd. Na meer dan een half jaar vol stress, frustratie en eindeloos wachten hebben wij nog steeds het gevoel dat we niet serieus zijn genomen.nnVoor een bedrijf als IKEA is dit echt beschamend. Als je tijd, geld en frustratie wilt besparen, bestel dan je keuken ergens anders. Dit was zonder twijfel een van de slechtste aankoopervaringen die wij ooit hebben gehad.
1 ster is te veel. Aan meerdere medewerkers aangegeven dat er een oude, met kalk aangeslagen kraan word verkocht als zijnde nieuw. Ze stonden er naast, en keken er naar. Mij werd in het engels verteld dat ik dat even moest gaan weg brengen naar een balie. Vriendelijkheid was ook ver te zoeken, terwijl het makkelijk gewoon even weggelegd kon worden zodat niemand de kraan kan kopen.nDe kraan ligt er nog, hopelijk word er wat mee gedaan.
Die rijen bij de kassa’s zwaar onnodig. Te weinig kassa’s open. Vervolgens mag je 25 min wachten op je meubel in de kelder bij uitgifte vanaf het moment van betalen.nWaarom in de store bij een zuil bestellen, bij de kassa afrekenen en dan in de kelder ophalen? Wat is hier logisch aan?nnUPDATE 15 jan: geen enkele verbeteringnnVerlaagd naar 1 ster. Het gaat niet op volgorde van aankoop bij uitgifte, maar op basis van willekeur. Iemand die later betaald heeft, is eerder aan de beurt. Ze laten je ook vandaag 50-60 minuten wachten om je aankopen op te halen. De reden volgens de meneer die dit voor het management mag verdedigen: het is druk. Joh…. De vorige keer ook?
Zeer slechte ervaring bij IKEA Amsterdam.nnWij zijn speciaal ruim een uur gereden om de winkel te bezoeken, om vervolgens bij de ingang te horen dat onze hond niet welkom was. Wat mij vooral ergert, is dat IKEA blijkbaar niet overal dezelfde regels hanteert. In sommige vestigingen zijn honden toegestaan en in andere niet. Hoe moet een klant dat nog begrijpen?nnDe communicatie hierover is onvoldoende en onduidelijk. Hierdoor hebben wij een uur heen en een uur terug gereden voor helemaal niets. Dat is simpelweg respectloos tegenover de tijd van klanten.nnDaarnaast vind ik de argumentatie moeilijk te begrijpen. Hulphonden mogen wel naar binnen, maar andere goed opgevoede honden niet. Als hygiëne of veiligheid werkelijk het probleem zou zijn, dan zou dat voor alle honden moeten gelden. Deze regel voelt daarom willekeurig en inconsequent aan.nnBovendien hoeft een hond niet mee naar het restaurant. Waarom zou een hond niet gewoon mee mogen naar de meubelafdeling? Veel andere woonwinkels slagen er prima in om hier een redelijk beleid voor te voeren.nnAlsof dat nog niet genoeg is, heb ik de indruk dat de kwaliteit van de meubels de afgelopen jaren steeds verder achteruitgaat, terwijl de prijzen blijven stijgen. Voor een bedrijf dat zich presenteert als klantvriendelijk, vind ik dit een teleurstellende ontwikkeling.nnNa deze ervaring denk ik wel twee keer na voordat ik nogmaals naar IKEA Amsterdam ga. Zorg eerst voor duidelijke en uniforme regels voor alle vestigingen, zodat klanten niet voor onaangename verrassingen komen te staan.
Reageer op deze plaats

IKEA Amsterdam Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0034 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid