facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Huisartsenpraktijk De Wiek

Adres: Achter de Molen 15, 4873 GW Etten-Leur, Nederland
Telefoonnummer: 076 501 3344
Staat: Noord-Brabant
District: Etten-Leur
Stad: Etten-Leur
Route: Achter de Molen
Huisnummer: 15
Postcode: 4873 GW


Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Het Huisartsenteam Het Huisartsenteam 3 km Het Huisartsenteam is een innovatieve zorggroep waar 20 huisartspraktijken bij aanges...
Recensies
Ik schrijf normaal nooit reviews, maar dit is gewoon ZO slecht. Er wordt niet vriendelijk omgegaan met patiënten, er wordt gezegd dat je pas over een week een afspraak kan maken. Wat moet je dan doen als je ziek bent? Meerdere uren wachten bij de apotheek omdat je medicijn niet is doorgevoerd in het systeem. Ik begrijp gewoon niet hoe een huisartsenpraktijk geen prioriteit stelt aan het helpen van zieke patiënten.
Ik heb nu al een aantal keer gehad dat ik +20 minuten in de wacht sta voor contact met de assistente en vervolgens van de lijn word gegooid als ik aan de beurt ben. Tevens wordt gezegd dat ik terug gebeld word na het kwijtraken van onderzoeksresultaten en ook dit wordt niet nagekomen. Het word onmogelijk gemaakt contact te krijgen.
Het valt me op dat assistentes de telefoon niet met hun naam opnemen. Dat maakt het lastig om een klacht in te dienen over de manier waarop je te woord wordt gestaan. Aangezien gesprekken toch worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden, zou ik aanraden om daar ook echt werk van te maken. Er wordt namelijk op een bijzonder nare toon gesproken, en dat is niet wat je verwacht van een zorginstelling. En dan heb ik het nog niet eens over hoe lichamelijke klachten vaak niet serieus genomen worden. Als het al lukt om na weken eindelijk een afspraak te krijgen, verwacht ik op z’n minst dat er echt geluisterd wordt naar wat ik te zeggen heb. Echt jammer, voorheen was het zoveel beter.
Geen klachten over de dokters maar verder dramatisch, alleen heen gaan als je echt niet anders kan. Onbeschofte assistentes, lange wachttijden en overall heel slecht geregeld.
Niks over mijn huisarts, maar inderdaad wat een slechte service tegenwoordig. Na 40 min in de wacht gestaan te hebben voor een uitslag wordt je uit de lijn gegooid?! En ik bel tussen de waarop je mag bellen tegenwoordig. Maar ook hier dus geen antwoord. Mijn man vd week gebelt, komt er nooit maar heeft een vervelende klacht, idd na 4 weken mag je komen.nnVindt t enorm onpersoonlijk geworden en totaal geen empathie meer.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid