facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Hugo Boss

  1. Rotterdam
  2. Rotterdam Herenkleding

Recensies, contactgegevens voor Hugo Boss

Hugo Boss
Adres: Kruiskade 57-B , Rotterdam 3012 EE, NL
Telefoonnummer: 010 214 0496
Stad: Rotterdam
Route: Kruiskade 57-B
Postcode: 3012 EE


Openingstijden

Maandag: 12:00-18:00
Dinsdag: 10:00-18:00
Woensdag: 10:00-18:00
Donderdag: 10:00-18:00
Vrijdag: 10:00-21:00
Zaterdag: 10:00-17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: hugo boss sale, hugo boss polo, hugo boss schoenen, hugo boss orange, hugo boss parfum, hugo boss wiki, hugo boss dames, hugo boss outlet
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
La Classe La Classe 76 meter
MEN AT Work MEN AT Work 93 meter
Pull and Bear Pull and Bear 104 meter Drama om er te komen ivm bouw werkzaamheden, eenmaal daar de laarzen die op voorraad ...
Gorilli Gorilli 107 meter Trui besteld op 14 oktober, ontvangen. Maar helaas te groot, volgens de medewerkers v...
COS COS 112 meter Kwalitatief goede en mooie kleding, sober qua vormgeving
Shirt Store Shirt Store 129 meter
Donna Guy Donna Guy 148 meter Dame die die daar ‘langer werkt dan haar collega’ ging helemaal tekeer tegen een jong...
Kool Kool 240 meter
John Edward John Edward 297 meter Geweldige zaak! Professionele medewerkers die graag helpen en goede inzage hebben ove...
River Island River Island 356 meter Leuk shoppen. Alleen niet mijn stijl van kleding. Klantvriendelijk personeel niet all...
Setpoint Setpoint 373 meter
Filippa K Filippa K 373 meter Hele goede service en prachtig kleding
Chasin Chasin 374 meter Zelfs op zaterdagavond na sluitingstijd alle tijd voor je aankoop willen nemen. Goed ...
Strictly Strictly 378 meter
Hollister Co. Hollister Co. 385 meter Het is een leuke winkel en de medewerkers zijn heel aardig. De winkel is best knus en...
Profuomo Profuomo 398 meter Fijn om op afspraak weer prachtige overhemden te kopen. En met de winkel voor je zelf...
Nen Xavier Nen Xavier 415 meter Leuke kledingzaak met exclusieve kleding
Anton Vlasman Herenmode en Confectie cv Anton Vlasman Herenmode en Confectie cv 421 meter
Recensies
Klacht over de slechte service en kwaliteit bij Hugo Boss Ik wil graag mijn ongenoegen uiten over de recente aankoop die ik bij uw vestiging in Rotterdam heb gedaan. Niet zo lang geleden heb ik diverse overhemden, een broek en een riem gekocht. Helaas heb ik problemen ondervonden met de producten en de service die ik hierbij heb ontvangen. Ten eerste heb ik het eerste overhemd dat ik kocht snel moeten omruilen vanwege het feit dat de stof snel begon te pluizen. Dit was al een ongemak, maar ik begreep dat dit soort dingen kunnen gebeuren. Echter, tot mijn grote teleurstelling is het nieuwe overhemd dat ik ter vervanging kocht nu bij de mouw kapot gegaan. De stof is simpelweg kapot gegaan, zonder dat ik hier iets aan heb kunnen doen. Vandaag ben ik naar uw vestiging in Rotterdam gegaan om hierover te spreken. Ik heb de shopmanager gevraagd naar de bon, maar deze was niet terug te vinden in het systeem toen hij op mijn e-mailadres zocht. Ik kreeg te horen dat er niets voor mij gedaan kon worden zonder de bon. Ik heb mijn beklag gedaan en mijn eerdere negatieve ervaring met uw producten en service gedeeld. Tot mijn verbazing antwoordde de shopmanager dat ze niets voor mij konden betekenen. Dit getuigt naar mijn mening van een gebrek aan klantenservice en ik ben zeer teleurgesteld. Ik ben belachelijk genoeg verzocht om mijn klacht bij Hugo Boss zelf neer te leggen, zonder dat er verdere oplossingen werden geboden. Het is toch onacceptabel dat ik een overhemd koop waarvan de stof binnen korte tijd kapotgaat? Ik heb dit probleem eerder ervaren en het lijkt erop dat Hugo Boss opnieuw in gebreke blijft wat betreft de kwaliteit van hun producten. Ik ben zeer teleurgesteld in de ervaring die ik bij uw vestiging heb gehad en ik hoop dat er snel een passende oplossing geboden kan worden. Ik verwacht dat er naar mijn klacht wordt geluisterd en dat er actie wordt ondernomen om dit probleem op te lossen. Ik hoop dat Hugo Boss zijn verantwoordelijkheid neemt en ervoor zorgt dat ik tevreden gesteld word als klant. Ik ben van plan om mijn ervaring met anderen te delen, inclusief het plaatsen van deze klacht op Google. Hopelijk wordt er snel actie ondernomen om mijn vertrouwen in uw merk te herstellen en om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Cem
Super vriendelijk personeel. Denkt goed mee en zijn echt service gericht. Wij komen hier graag terug.
Mijn vriend is fantastisch geslaagd in deze winkel voor een pak met bijpassende schoenen en riem. De jonge man die hem geholpen heeft was kundig, vriendelijk en professioneel. Zeer goed personeel. Bedankt voor de fijne persoonlijke service!
Fijne zaak, uitstekende service.
Afgelopen maand twee pakken gekocht voor een bruiloft. Na een lange dag langs alle pakken winkels van Rotterdam bij Hugo Boss aangekomen. Daar geholpen door Med. Wat een fantastische man is dit! Niks is te veel. Hij wil niks liever dan je helpen. Maar hij blijft wel eerlijk, als het niet goed zit zegt hij dat ook. Nog nooit bij een kledingwinkel zo goed geholpen als door Med. Hij wist mij het gevoel te geven alsof ik zijn belangrijkste klant was. Bij hem is de klant echt koning.
De kwaliteit van de spullen is prima. Het personeel is vriendelijk, maar dat vriendelijk niet hetzelfde als professioneel is, is vandaag pijnlijk duidelijk geworden. Wat een blamage voor een zaak van deze klasse.
Mijn laatste aankoop was een broek na twee maanden dragen ging het beetje scheuren. Één van de verkopers zei dat het hoort. Maar na 4 a 5 maanden waren de gaten steeds groter. Ik had contact met de HR opgegeven moment. maar helaas werd mijn klacht niet serieus genomen. De manager heeft blijkbaar ook niet veel verstand van after sales. Mij werd er aangeboden om het te repareren. Als het een normale jeans was geweest, zou ik het niet erg vinden. Maar aangezien het van een andere materiaal is, is dat niet mooi. Jammer dat jullie de belofte niet konden nakomen. Zowel de winkel als HR zou mij binnen 7 dagen met mij contact opnemen, wat helaas niet is gebeurd. Ik heb met minimaal 4 verschillende collega's gesproken en opgegeven moment had ik geen zin om voor de 5e keer telefonisch mijn verhaal opnieuw te doen. Voortaan koop ik wel via De Bijenkorf mocht ik iets van Hugo Boss nodig hebben. Maar dat ik destijds mijn klacht had ingediend en dat de winkelpersoneel op een U-vorm stond om te kunnen meeluisteren.. Zegt al meer doen genoeg dat jullie niet weten hoe jullie met de klachten weet om te gaan. Als je after sales moet uitvoeren, weet dan ook hoe je ermee moet omgaan. Geef niet het excuus dat de collega van after sales afwezig is. Je ziet toch duidelijk het verschil of het slijtage is of dat het materiaal van slechte kwaliteit is..
De inrichting van de nieuwe winkek in leuk veranderd je heb nu meer overzicht. Erstaat nieuw personeel in de winkel normaal werd je warm ontvangen dat is nu niet meer wou gaan afrekenen werd ik raar aangekeken moest zelf zeggen dat ik member ben waardoor de persoon achter de kassa schrok dat ikblijkbaar een member ben terwijl het oude personeel mij heel goed ken en ik heel goed geholpen werd altijd Heel jammer
Store is prima. Kleding is kwalitatief teleurstellend. Als je een jas koopt van €700 durven ze bij een fabrieksdefect na 1,5 jaar zelfs nog €75 reparatiekosten te vragen. Schandalig.
De dames zijn erg professioneel en behulpzaam en zijn eerlijk.als iets je niet staat zeggen ze dat ook.bij de heren viel me op wanneer je gaat afrekenen bij de kassa,komt er altijd een bij je staan en doet alsof die ergens mee bezig is maar blijft je stiekem in de gaten houden en in je gezicht kijken of je het prijskaartje erg vindt om af te rekenen.daarnaast kijken ze of je een tip/fooi achterlaat,en zoniet beginnen ze onderling te lachen.wat deze kleine jongens blijkbaar niet weten dat Hugo Boss een wereldmerk van klasse is en dat alles,maar dan ook alles,dus ook het personeel respect verdiend.En dan kan je geen losgeld als fooi geven want dan kom je zelf over als een popie jopie.Als je goed bent geholpen en je hebt een paar items gekocht,Dan kan je iets in de hand van de mederwerkster stoppen als teken van waardering mits het een briefje is en geen losgeld.Ook viel me op dat de mannelijke medewerkers alleen de juiste service verlenen aan de zogenaamde grote vissen die eens in de zoveel tijd iets kopen,terwijl als ze hun werk deden en ook de juiste service verlenen aan de kleine anjovisjes,dat ze dan niet in 1 klap 500eu verdienen maar elke maand 80 of 100 ei verdienen is dat op een jaarbasis bijna 2 x zoveel winst.Deze jongens moeten dus blijkbaar nog heel wat boterhammen met pindakaas eten om te kunnen denken als een volwassene.
Reageer op deze plaats

Hugo Boss Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0035 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid