facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Home Stock

Home Stock
"Homestock is een woonwinkel waarvoor je het centrum niet uit hoeft! Wij zijn een mini warenhuis dat constant transformeert. Voor zowel groot meubilair als kleine gekke accessoires moet je bij Homestock zijn!Ben je toe aan iets nieuws en kom je er zelf niet uit? Of wil je een andere blik op jouw woonwensen? Kom langs, de stylisten van Homestock staan voor je klaar en denken graag met je mee."
Adres: Drossestraat 7 , Haarlem 2011 XW, NL
Stad: Haarlem
Route: Drossestraat 7
Postcode: 2011 XW


Openingstijden

Dinsdag: 10:00-17:30
Woensdag: 10:00-17:30
Donderdag: 10:00-17:30
Vrijdag: 10:00-17:30
Zaterdag: 10:00-17:30
Zondag: 12:00-17:00


op zoek naar gerelateerd: Homestock veiling Haarlem, Home Stock Fauteuil, Eigenaar Homestock, Homestock doorstart, Sita Baarsma, Home Stock bank, Homestock meubels, Homestock winkels
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Homestore Haarlem Homestore Haarlem 132 meter Ik heb deze review ingevuld namens mijn ouders. Zij hebben bij u kerstlampjes gekocht...
Atelier 8 Atelier 8 196 meter Niks bijzonders, gewoon lekker gegeten. Vriendelijk personeel. Prima!
Lifestyle Haarlem Lifestyle Haarlem 302 meter Een top winkel met fijn personeel. Didi adviseert je bij de kleding in haar winkel, z...
DOTshop DOTshop 306 meter Mooie meubelen en vriendelijke hulp. Ook bij klacht snelle en goede service
The Mill The Mill 318 meter Heel erg leuk. En lekker
Sjakies Sjakies 348 meter
Gaivota Interieur Decorateurs Gaivota Interieur Decorateurs 349 meter Leuk gewinkeld , ze hebben mooie en aparte spullen voor in huis . Top
Bright Living Bright Living 409 meter Ik ben heel blij met m'n nieuwe bank en fauteuil. Levering liet door de grondstofscha...
Blokker Blokker 415 meter
Bij Saar Thuis Bij Saar Thuis 433 meter Ik kom heel graag bij Bij Saar Thuis! Lieve meiden, goed advies en super leuke collec...
Bij Saar Thuis Bij Saar Thuis 433 meter Ik kom heel graag bij Bij Saar Thuis! Lieve meiden, goed advies en super leuke collec...
Van Duivenboden Interieur Van Duivenboden Interieur 445 meter In de winkel prima geholpen, mooie zaak met mooie spullen, maar als je eenmaal iets h...
Levi's Winkel Levi's Winkel 463 meter Super leuk personeel! Word er altijd goed geholpen. En de Engels sprekende meiden zij...
Ottomania Ottomania 469 meter Ontzettend leuke winkel met heel veel mooie spullen.
Charlston Charlston 491 meter Mooie spullen maar erg slechte service. in Haarlem. Ik koop een Josh armband als cade...
Greenwich Village Greenwich Village 498 meter
De Schatkamer De Schatkamer 534 meter Vorige week is mijn bank keurig afgeleverd, Afgesproken week, uitstekende kwaliteit e...
Wonen & Meer Wonen & Meer 671 meter Wonen & Meer, dé leukste winkel in Haarlem. Je kunt hier terecht voor mooie woondecor...
Recensies
Super leuke hippe winkel met allerlei meubels en accessoires. Heerlijk veel kleurgebruik en kitsch voor leuke elementen in je interieur
Klantenservice afschuwelijk! De spullen van de winkel zijn fantastisch. Helaas bij ons een incomplete levering van de order. Ik ben al een paar weken bezig om onze betaalde stoelen alsnog geleverd te krijgen. Mails, klachtenformulieren, telefoontjes, ze mogen niet baten blijkbaar. Zorg er a.u.b. voor dat dit op orde komt. Zo kun je niet met klanten omgaan.
Ik heb een kandelaar op internet besteld, echter zijn er twee versies een linker en rechterhelft van de bewuste kandelaar. De online chat gebruikt om na te vragen of ik hier zelf een keuze in kon maken. Snel en goed geholpen en met een kleine week was het thuis. Overigens gebruikt het bedrijf ook oude dozen en soms minder mooie dozen, waardoor ze minder impact maken op het milieu dan de hele tijd nieuw verpakkingsmateriaal te gebruiken.
Ik was altijd fan van Homestock, echter heb ik er een bank gekocht en tijdens de koop werd al aangedrongen, dat er geen garantie zou zijn na dat de bank binnen zou staan. Helaas was ik goedgelovig, echter is het anders via de wet kwam ik laterte laat achter. Omdat zij eerst niet mee wilde werken zit ik nu met een bank van rond de 800 Euro, die binnen 1 maand ingezakt was op 2 plekken en bij een armleuning duidelijk iets verkeerds is gezaagd je voelt het gelijk. Ik koop helaas niets meer bij een winkel met zulk gigantische slechte service en garanties. Wees gewaarschuwd voor u hier een bank koopt!!
Mooie meubels en leuke service in de winkel. Maar…. Als het bij de levering fout gaat, door foute montage van de bezorger moet je er als klant wel behoorlijk achteraan zitten om alsnog te krijgen waar je recht op hebt: een goed, onbeschadigd, gemonteerd product. Stukje service: even een berichtje of nabellen of het goed is gekomen had ik eigenlijk wel verwacht. Jammer!
Niet heel enthousiast. Stoelen met vlekken gekregen. Dit werd erkend en we kregen 10% korting voor 6 stoelen aangeboden als compensatie. De stoelen omruilen was geen optie. Pas na meerdere mailtjes 20% korting gekregen. Niet een club die staat voor blije klanten en goede kwaliteit. De stoelen gingen uit het assortiment. Daarom waren ze goedkoper dan ze eerder zijn geweest. Toen ik om compensatie vroeg voor de schade werd deze korting ineens meegerekend als korting vanwege de vlekken. Heel bijzonder want je koopt stoelen voor een prijs waarvan je denk dat het goed bij je past. En korting voor iets wat uit assortiment gaat kun je niet ineens rekenen als korting vanwege beschadigingen. Dus bij meubels met korting oppassen: kan zomaar zijn dat het achteraf korting was voor beschadigingen.
Zaterdag ben ik van België naar Haarlem gekomen omdat ik helemaal weg was van de Lola-bank. Na 2,5 uur rijden werd ik fantastisch geholpen in de winkel door Camille. Niets was te veel om me te helpen bij het maken van de juiste keuze. Nadat ze een stoel naar buiten had gedragen, zodat ik de kleur in daglicht kon zien, ging ik voor de Lola in Adore Blush. Nogmaals bedankt voor de fijne winkelervaring Camille!
Mooie winkel met fijne meubels, maar heel slechte communicatie. Levertijd van 7-10 weken werd 18 weken. Nooit een bericht vanuit Homestock gekregen. Bij contact beloven ze er achter aan te gaan, maar moet je zelf blijven bellen om te weten wanneer je order geleverd gaat worden. Leverancier werkte wel goed mee. Hebben uiteindelijk zelf met de leverancier gebeld en afspraak gemaakt, wat heel makkelijk ging lijkt ons de taak van Homestock om hier dan achteraan te gaan, je betaald toch voor service.... Leverancier kwam ook op tijd en op afgesproken datum. Het care en protect pakket zou worden opgestuurd, maar daar moesten we ook eerst zelf achteraan bellen. Nog niet ontvangen, wordt waarschijnlijk weer bellen. Communicatie richting klant is slecht. Geleverd meubel voldoet gelukkig wel aan de eisen en verwachting. Wij bevelen dit bedrijf niet aan als het aankomt op het kopen van meubels. Voor accessoires wel de moeite om langs te gaan. Waardering: 3 sterren. Update 3-10-2020 Care en protect pakket nog niet ontvangen. Wel een track en trace waarin staat dat het pakket morgen geleverd wordt vanaf maandag.... Ondertussen contact opgenomen met de sales afdeling. We wachten opnieuw af. Update 13-10-2020 Pakket ontvangen. Als excuus voor de vertraging werd vertelt dat wij met de verkeerde afdeling contact hadden gehad. We hadden via hun site van de chatfunctie gebruik gemaakt. Dat hadden we niet moeten doen... Waardering terug naar 1 ster. Er wordt teveel naar de fouten van de klant gekeken, als die er al zijn. Communicatie blijft slecht en verbeterd niet. Wijzende vingers naar andere afdelingen.
Vreselijk slechte service, we hebben verkeerd tafelblad gekregen / zouden een nieuw blad krijgen, moet de transporteur ons melden dat homestock niks geleverd heeft dus niks kan bezorgen. Dit was inmiddels al 6 maanden later... Verwacht je toch op z'n minst een actieve klantgerichte reactie. Maar nee, ook weer zelf contact opgenomen.. Ja vervelend meneer / mevrouw... We gaan 't regelen. Maar duurt weer minimaal zes weken. Ondertussen maar weer 'n mail gestuurd... Maar natuurlijk weer geen reactie. Schandalig, slechte service Na 8 maanden nog steeds niet 't juiste tafelblad. Ik raad u aan hier niks te kopen. Veel geld betaald , maar nog steeds niks!
Heb in augustus de Lola-bank besteld in het filiaal in Utrecht. Werd daar goed geholpen. De levertijd werd geschat op 8-12 weken en uiteindelijk is de bank na 8 weken geleverd - heel tevreden over! De bezorgers waren erg vriendelijk en hadden de bank snel gemonteerd dat ze het verpakkingsmateriaal meenemen is ook top. De bank zelf is super en zit heel fijn. Blij mee! :-
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid