facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor HKC-Europe

HKC-Europe

Info

Market leading innovator in consumer electronics

Adres: Achtseweg Noord 11, 5651GG Eindhoven
Stad: Eindhoven
Route: Achtseweg Noord 11
Postcode: 5651GG


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 17:00
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 17:00
Donderdag: 09:00 - 17:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00
Zondag: 09:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: HKC Shop, HKC Monitor manual, HKC TV software update, HKC tv 55 inch, HKC 40F1FHD, Hkc haspels, HKC monitor 24 inch, Hkc Maasbree
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
RCA Europe RCA Europe 0 meter RCA is altijd een solide keuze geweest voor consumentenelektronica, van de eerste rad...
SOS Solutions SOS Solutions 2 km De beste shop. Ik heb een Zidoo Z10 Pro onder rembours besteld..na 10 minuten kwam de...
ACAL BFi Nederland ACAL BFi Nederland 2 km Acal BFi begeleidt klanten bij hun high tech ontwerpproces door levering van de best ...
Slimme Speaker Slimme Speaker 5 km Informatie website over Slimme Domotica zoals Slimme Speakers en andere spraak gestuu...
Media Markt Media Markt 6 km Even de google chromecast hd halen want was nu in de aanbieding. Dus Niet!!!! Boven l...
Metrum Acoustics Metrum Acoustics 6 km Mooie producten en uitstekende sevice!
Hilox Lighting Hilox Lighting 7 km Verschillende keren via mail contact gezocht, is nooit op gereageerd. Telefonisch her...
Vention Technologies Vention Technologies 8 km Zeer interessant bedrijf
XCLSV DEALS XCLSV DEALS 8 km Nieuwe producten, geweldige aanbiedingen, SUPER prijzen KvK Nr: 73776335
Recensies
Via Blokker een tv besteld bij deze tent. Krijg je i.p.v. het Full HD model het HD ready model toegestuurd. Komen ze eerst met de smoes: het is de juiste tv in een oude verpakking. Dit blijkt na verdere navraag niet te kloppen. Er wordt omruil aangeboden waarbij eerst het verkeerde model moet worden teruggezonden voordat ze het juiste opsturen. Dat is al niet klantvriendelijk. De dame vd klantenservice Lonneke zegt een retourlabel en instructies te zullen toezenden per mail binnen enkele minuten. Een uur later nog niet binnen. Weer gebeld: Krijg ik een kerel aan de telefoon: Ja, de klantenservice Lonneke is er niet, bel over een uur maar terug en verbreekt de verbinding. Huh? Wat is dit voor een tent?
Ik heb ruim een maand geleden 1 scherm kunnen kopen via jouwveilingen.nl voor een mooie prijs, erg blij met het scherm, alleen viel mij op dat er een paar vreemde witte vlekjes zaten ,ik heb daarop jouveilingen.nl gebeld en dit aangegeven helaas hadden hun niets meer op voorraad anders kon ik meteen een nieuwe krijgen , of ik kon me geld terug krijgen dat was ook geen probleem, verder even overlegt met ze en toen zeiden ze je kan ook naar hkc zelf even bellen, ik heb daarom een afspraak gemaakt met Maartje van hkc europe, en het scherm mooi schoon en netjes in de orginele verpakking naar hkc verzonden zonder accessoires ook omdat het scherm daardoor zou kunnen beschadigen, het was mij alleen niet helemaal duidelijk wanneer ik het scherm weer terug zou krijgen, daarom af gelopen maandag Maartje even gebeld en even na gevraagd hoelang zo'n reparatie duurde, ze zou een goed woordje voor me doen en het zou deze week al worden opgelost, einde van de week, na een paar uurtjes kreeg ik een mailtje heel snel en vluchtig geschreven zonder opening zin en zonder naam van wie het af kwam dat het scherm buiten de garantie valt het was beschadigd en het zou ook door post nl niet worden vergoed omdat het niet door hkc zelf zou zijn gebeurt en ook niet door post nl dat wisten ze meteen, ik had het pakket namelijk ook nog aangetekend verstuurd, ik vloog echt letterlijk tegen het plafond ,ik heb het scherm super netjes en nauwkeurig opgestuurd , heb heel wat mailtjes gestuurd voor een nette oplossing en eerlijkheid gevraagd en een paar foto''s gestuurd helaas willen ze daar niets van weten, tevens schrijf ik normaal nooit een revieuw maar deze keer moest ik dit met jullie delen, ook blijf ik contact houden met hkc en vraag nogmaals om een oplossing mocht die er komen laat ik dat hier op een nette manier weten, de eerste foto die ik stuur is van vlak voor ik hem had verstuurd de witte bolletjes zijn daarop niet te zien omdat het alleen dichtbij te zien is maar het gaat nu even om ze geheel de laatste 2 foto's zijn van de hkc reparatie dienst waarop duidelijk de hele vreemde beschadigingen te zien zijn
Slechte ervaring met dit bedrijf. Via bol.com een tv gekocht. Normaal doe ik altijd achteraf betalen maar bij hkc moest je meteen aftekenen. Dat doe je dan want je tv is stuk en je wilt snel een niet te dure 179,99 tv hebben. Bij verzending is er bij postnl iets gebeurd en komt de tv stuk bij mij aan. Heb gebeld met hkc en ik kon hem terug sturen via bol.com en dan werd het geld terug gestort. Op de site van bol.com staat 3 dagen nadat het retour ontvangen is. Dus tv retour. Inmiddels een andere gekocht bij de media markt. Dus 2x geld uitgegeven. Op 28 april is de tv s morgens weer afgeleverd bij hkc . Is ook door hun bevestigd. Ze hebben alleen niet bij bol.com aangegeven dat ze hem hebben ontvangen en dat het geld teruggestort kan worden. Sinds 28 april ben ik en bol.com al bezig omdat voor elkaar te krijgen met hkc. Nu 8 mei hebben zeg dat na veel aandringen gedaan. Het duurt nu nog 3 dagen voor dat ik het geld terug heb. En dan een mail sturen onze excuses. Schandalig. Als je moet betalen zijn ze er als de kippen bij maat RETOUR boeken dat kan wel 2 weken duren. Zal dit bedrijf nooit aanbevelen.
Slechte communicatie bij de klantenservice. Zowel slecht Nederlands als Engels. Wij kochten via blokker een tv van HKC met software-fouten. Toen we de tv retourneerden is de tv beschadigd door een koerier van DPD en HKC verwacht dat wij opdraaien voor de schade. Dit gesprek is nu al enkele weken gaande en HKC weigert pertinent om ons tegemoet te komen. Erg vervelend want mijn gezin zit zonder tv en we dreigen te moeten gaan betalen voor schade door DPD.
Goede service, tv kon niet binnen 30 minuten gemaakt worden en kreeg daarom een nieuwe mee.
Mooi om te zien .... Alleen heel traag.. Werkgeheugen had best wel meer gekund
Kei gaaf werk
Afblijven!!!! Tv besteld, na uitpakken wilde ik meteen een label voor de retour. Zeven dagen later krijg ik nog steeds e-mails om in te vullen wat niets oplevert als je ze invult en kom ik niet verder. Ik bestelde de tv bij Kaufland en ze lieten me daar staan ​​met het probleem.
Bestel nooit een televisie bij HKC! Ik heb een hele slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Ik heb een 50 inch HKC TV besteld, binnen 1 maand heb ik het toestel 2 keer moeten retourneren voor reparatie. De apps op de tv werken niet geen smart tv zoals geadverteerd en na een paar uur tv kijken werd het scherm groen. De eerste keer gaven ze aan dat ze het paneel hadden vervangen. Toen kreeg ik de tv pas na 2 weken terug, maar dezelfde week weer dezelfde klachten. Ik heb de tv toen weer teruggestuurd en nu willen ze me als oplossing een gerepareerd apparaat van een andere consument sturen! Dit is niet aanvaardbaar....
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid