facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Heron Auto Purmerend

Heron Auto Purmerend

Info

Heron Auto Purmerend is de officiële Volkswagen en Audi dealer voor Purmerend en omstreken en maakt onderdeel uit van de Stern Groep.

Geschiedenis

Heron Auto Purmerend is de officiële Volkswagen en Audi dealer voor Purmerend en omstreken. Op onze vestiging staat een enthousiast team van professionals klaar om u en uw auto van de beste service te voorzien Naast nieuwe auto's verkoopt Heron Auto ook betaalbare occasions. Heron Auto is op automotive gebied een begrip in Noord-Holland.



"Wij zijn officieel Volkswagen dealer voor de regio Purmerend. Bent u op zoek naar een nieuwe of gebruikte Volkswagen of is uw auto toe aan onderhoud of reparatie? Kom dan langs bij Broekhuis Volkswagen in Purmerend."
Adres: Binnenzeestraat 5-7, 1442 BZ Purmerend
Telefoonnummer: 0299-314100
Stad: Purmerend
Route: Binnenzeestraat 5-7
Postcode: 1442 BZ


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 18:00
Dinsdag: 09:00 - 18:00
Woensdag: 09:00 - 18:00
Donderdag: 09:00 - 18:00
Vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
CarXpert Riro Techniek / Autohuis Riro CarXpert Riro Techniek / Autohuis Riro 2 km Zeer vakkundige garage met vriendelijk personeel. Elk geconstateerd probleem wordt me...
Autobedrijf Bertus Beets Autobedrijf Bertus Beets 2 km Heel fijn goede garage fijne mensen ben er al 30 jaar als het geen 40 jaar is
MFT Cars & Boats MFT Cars & Boats 2 km Duidelijk wat de kosten zijn en wat er gedaan moet worden Geen onzinnige prijzen
Durmi Auto Purmerend Durmi Auto Purmerend 2 km Zeer matige service. Niet alleen de dealer locatie, zeer ouderwets en matig bezet, ma...
Purmerendse Machinehandel Purmerendse Machinehandel 2 km Geweldige service en uiterst vriendelijke mensen. Ik belde nota bene op zondag voor e...
Gogreencars.com Gogreencars.com 2 km Leuk bedrijf, goede en informele sfeer en uitstekend geholpen door Gerrit. We hebben ...
Autobedrijf Romp Autobedrijf Romp 2 km Top bedrijf!! Autoreparatie is een vak en deze mannen verstaan dit vak als geen ander...
Tuur's Garage Tuur's Garage 2 km Aardig personeel, goed uitgelegd wat er moest gebeuren en de kosten daarbij.
Autobedrijf Leo de Munnik B.V. Autobedrijf Leo de Munnik B.V. 2 km Super goed bedrijf met de juiste service
Baanstee auto's Baanstee auto's 2 km Zeer goede garage ze helpen snel en goed
Carglass Nederland Carglass Nederland 3 km Als eerste duidelijk te zien en te vinden dit filiaal in Purmerend .. Eenmaal gear...
Auto in- en Verkoop Johan Meure B.V. Auto in- en Verkoop Johan Meure B.V. 3 km meneer houd je in de wachtkamer en verkoopt dan tussendoor de door jou gekozen auto s...
Autobedrijf Johan Meure Autobedrijf Johan Meure 3 km Erg teleurstellend bezoekje... We hadden interesse in een Opel Agila uit 2008 in de ...
Heijne Autoschade Heijne Autoschade 3 km Heijne heeft mij vriendelijk, snel en flexibel van de schade aan mijn trotse bezit af...
Trekhaakcentrum.nl Trekhaakcentrum.nl 3 km Vertaald door Google Prima service. Origineel Prima service.
Autoschade Stergarant Purmerend Autoschade Stergarant Purmerend 3 km Alles tot in de puntjes geregeld
Adrie Jonk Adrie Jonk 3 km We waren op zoek naar een betaalbare tweedehands elektrische auto en hadden op de web...
Recensies
Waardeloze zaak. Toen wij onze auto kwamen halen na een reparatie moesten wij even wachten omdat degene die ons moest helpen even bezig was met een klant. Na een half uurtje was die klant weg en dachten wij aan de beurt te zijn maar ging een klant die net binnen kwam zitten en werd direct geholpen. Ik had verder interesse in een andere auto en gevraagd wat de inruilwaarde van mijn auto is, ik zou z.s.m. bericht krijgen. Na een week nog eens gebeld hij was het vergeten maar zou meteen aan de slag gaan, inmiddels een week geleden en u raadt het al, nog steeds geen reactie. Toen wij de auto op kwamen halen kregen wij de factuur mee waarop stond binnen 14 dagen betalen. Na 5!!! dagen kregen wij al een aanmaning..... Met afstand de meest onbeschofte en klantonvriendelijke zaak waar ik ooit zaken mee heb gedaan.
Fouten maken kan iedereen, maar deze goed oplossen…. Broekhuis Purmerend zeker wel! De eerste keer een mooie auto gevonden bij Broekhuis Purmerend, enthousiast na een proefrit wilden we de koop sluiten maar toen bleken er toch teveel onvoorziene mankementen boven water te komen dus wilde ze de auto niet meer verkopen omdat ze er zelf niet meer achter de kwaliteit van deze auto stonden. Erg teleurgesteld dat de koop op het laatste moment door hun zelf werd gecanceld gingen wij naar huis. Omdat de fout bij Broekhuis zelf lag en ze service hoog in het vaandel willen houden gingen ze op zoek naar een passende oplossing en namen toch nog contact met ons op. En ja ze kwamen hun afspraak na een met een mooi alternatief, een erg mooie auto waar we erg blij van werden voor een mooie prijs. Zoals gezegd laten ze klanten niet in de kou staan maar doen ze zelfs een stapje extra om hun beloftes waar te maken.
Bedankt Carlo en Jeroen met de aankoop van mijn nieuw skoda enyak EV
Dealer Waterland en omstreken. Goede merkdealer en goede garage voor onderhoud van auto. VW, Audi, Skoda en Seat
Je word niet geholpen in werk kleren we hebbem 5 minuten rond gelopen maar word niet op of om gekeken het is geen museum
Na 10 jaar klant te zijn geweest mijn Golf 7 R line elders gekocht nare ervaring was,arrogant en als een schooljongen behandeld. Kom hier nooit meer! Na het Heron de nare ervaring bij Heron zie hier boven dacht ik kom nu Broekhuis dat kan alleen maar beter zijn geworden. Nou niets is minder waar! Nog steeds dezelfde houding en arrogantie, je kan hier rustig twee uur rond dwalen voor dat iemand je aanspreekt,of vraagt of hij je kan helpen. Toen ik weer buiten kwam en in de auto stapte dacht ik nu weet ik weer waarom ik hier niet meer kom.
Ze zorgen voor duidelijke communicatie en geven voorafgaand inzage op de kosten. Daarbij zijn er goede voorzieningen om daar even te wachten of zelfs op afstand te werken.
Werden niet al te vriendelijk/behulpzaam geholpen.
Begin juni, voor een onderhoudsbeurt 60.000 km en het plaatsen van een trekhaak onder mijn VW Polo 2018 op advies van een collega naar Heron Auto te Purmerend gegaan. De auto op woensdagmiddag gebracht voor de werkzaamheden op donderdag, geschat op 6 uur werk. Dus donderdagmiddag gereed. Donderdagmiddag om 1500 uur word ik gebeld dat een en ander langer zou duren, of dit een probleem zou zijn. Voor mij geen probleem, echter voor het weekend was ik niet meer in de gelegenheid om de auto in Purmerend op te halen. Dinsdag na het weekend, maandag was tweede pinksterdag, aangekomen bij de garage en de spullen van de leenauto om te ruilen met mijn eigen Polo. De auto wilde niet meer openen, accu leeg… ruim een half uur gewacht in de garage totdat voldoende stroom in de accu zou zitten om mee te rijden. Kentekenplaat en verloopstekker die ik bij besteld had, waren niet meegegeven, dus ik kon nog een keertje terug, waarbij ik ze ook gelijk kon wijzen op de amateuristische manier van het afwerken van de kabels die links onder het dashboard losgehaald waren, zie foto. Anderhalve week later op de zondagmiddag, auto had op zaterdag stil gestaan, wil de auto niet meer starten. Accu weer leeg. VW service gebeld die met 30 minuten bij mij was, Super service trouwens, auto gestart en naar de garage in Zwolle, woonachtig in die regio, gereden. Hier leenauto gekregen. Maandagmiddag auto weer opgehaald. De stekkers voor de trekhaak waren achter verkeerd om aangesloten, waardoor lekstroom was ontstaan. De zondag die volgde was de accu weer leeg. 20 minuten later was de VW service weer bij mij op de dam, auto weer gestart en naar de garage in Zwolle gereden. Weer een leenauto gekregen. Nadat ik de auto weer terug had, stekkers waren voorin de auto óók verkeerd aangesloten, maar is gebeld met de garage te Purmerend, voor een klacht. Hier werd op gereageerd dat dit vervelend voor mij was maar niet hun probleem en dat het fijn voor mij was dat het nu opgelost was. Eventuele compensatie was niet bespreekbaar. Al met al geen goede ervaringen met deze garage en ik zou de garage dus ook niet aanraden aan bekenden.
Mooie showroom met vriendelijke verkopers. Ruime keuze in auto's.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid