facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor HEMA Bennekom

HEMA Bennekom
Adres: Brinkstraat 3, 6721 WR Bennekom, Nederland
Telefoonnummer: 0318 431 855
Staat: Gelderland
District: Ede
Stad: Bennekom
Route: Brinkstraat
Huisnummer: 3
Postcode: 6721 WR


Openingstijden

maandag: 09:00–18:00
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–18:00
donderdag: 09:00–18:00
vrijdag: 09:00–18:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: Gesloten

Recensies
Vanmiddag “geholpen” door een hele nare vrouw. Ze behandelde me erg laatdunkend ten overstaan van een rij mensen en hielp me niet met mijn vraag, gelukkig zag ik meer wenkbrauwen omhoog gaan maar wat was dit een naar gevoel. Deze attitude was echt onbeschoft en ging nergens over. Nog niet eerder meegemaakt en hopelijk de laatste keer. Ik heb gekozen voor de zelfscan om haar te ontlopen en het artikel haal ik bij een andere HEMA een dorp verderop.
Ik kom hier eigenlijk alleen om tompoes te halen. En dan alleen na 17:00 uur wegens de weggooien-is-zonde korting. Vaak is het al uitverkocht, maar vandaag stond er nog genoeg. Echter, de klok gaf 16:55 aan dus de kassamevrouw vond dat ik nog maar even moest wachten. het was verder niet druk, zeker geen mensen die nog snel de complete voorraad tompoes gingen kopennNadat ik daar vijf minuten heb staan wachten kreeg ik alsnog de tompoezen mee. De kassamevrouw had natuurlijk helemaal gelijk wat betreft de tijd, maar als je zo intens punctueel bent kan je misschien beter bij de NS gaan werken ofzo, ik vond dit niet zo aangename ervaring.nTompoezen waren wel prima!
Je kan bij Hema Bennekom niet eens een product ruilen zonder bon. Dan koop je per ongeluk het verkeerde product en ben je je bon ook nog kwijt en dan nemen ze niet eens een goed en nog verpakt product terug welke je wilt ruilen. En dan gooien ze het op beleid. Wat een slechte klantbeleving! Er is geen mogelijkheid dit anders op te lossen. Terwijl je ook nog is een pintransactie kan aantonen zodat ze in het systeem precies kunnen zien wat je toen gekocht hebt. Bizar slechte service. Gevolg is dat ik daar nooit meer heen ga. Het verschil tussen korte en lange termijn relatie met een klant.
Ik was vandaag 11 december om 16.34 in de winkel , ik wilde nog gebak kopen, ik zag dat ze het gebak in een koelcontainer aan het plaatsen waren, dus ik vroeg of ik die halve vlaai kon kopen.nMaar de medewerkster vertelde dat dat niet meer kon omdat het al op het net stond ????nDit vind ik zeer bezwaarlijk.
Lager kon ik niet geven.nPersoneel wat niet oplet.nStaat er een klant kaarsen afterekenen zegt ze ik neem het zo wel mee en wat doet ze. Ze neemt ze mee zonder te betalen. Hoe kan dit gebeuren.....nErg jammer maarja als je dit soort klanten krijgt.....
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid