facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor HEMA Avenhorn

HEMA Avenhorn
Adres: Vijverhof 34, 1633 DT Avenhorn, Nederland
Telefoonnummer: 0229 540 474
Staat: Noord-Holland
District: Koggenland
Stad: Avenhorn
Route: Vijverhof
Huisnummer: 34
Postcode: 1633 DT


Openingstijden

maandag: 09:00–18:00
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–18:00
donderdag: 09:00–18:00
vrijdag: 09:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Recensies
Zojuist een bezoek gebracht aan deze Hema. Aangekomen bij de kassa was ik de eerstvolgende in de wachtrij. De zelfscan was beschikbaar, maar omdat ik een vraag had over kortingscodes wilde ik dit liever bij de medewerker doen. De dame voor mij had allerlei klantenservicegerelateerde vragen en er moest zelfs een leidinggevende aan te pas komen. Inmiddels stond ik al zeker 5 minuten. De zelfscankassa werd, omdat het toch wat lang duurde, toen ook voorzien van een medewerker. En in plaats van dat die roept dat de eerstvolgende in de rij mag aansluiten, duikt iedereen achter mij die rij in en sta ik er nog steeds. Omdat de kassiere en de leidinggevende samen het verhaal van de dame voor mij proberen op te lossen stel ik normaal een vraag of ik niet door de kassiere kan worden geholpen omdat er geen 2 nodig zijn om mevrouw te woord te staan denk ik dan en inmiddels sluiten er ook meerdere mensen achter mij aan. Krijg ik kortaf een mededeling dat ze nu deze dame aan het helpen zijn. Punt. Geen excuus niks. Ik sta inmiddels al 10 minuten. Toen heb ik mijn mond maar opgetrokken en ben voorin de andere rij maar gaan staan. Maar man man.....wat een trage bedoening, geen klantvriendelijkheid en geen kassa'gogme'....Doe iets aan het niveau van de medewerkers.....is niet de eerste keer dat zoiets gebeurd! Super jammer, want ik ben erg blij met een Hema zo dichtbij, maar volgende keer rij ik liever om.
Paar weken geleden even langs deze Hema geweest. Ik was toch in de buurt.nBinnenkomst is een beetje zoals elke Hema, er wordt geen gedag gezegd. Misschien puur toeval? Er stond een wat jonger, slank meisje bij de kassa die mij wel aankeek. Maakt niet uit, ah fijn ik winkel met wat ik nodig had bij de kantoor artikelen, ik kon een bepaald product niet vinden en aangezien ik een grote hoeveelheid nodig had, wilde ik even naar een medewerker om het te vragen, maar ik kon de dame niet vinden. Liep een beetje door de winkel om diegene op te wachten om toch te vragen naar het product. Overigens was de winkel zelf wel echt een rommeltje!!nnNa enkele minuten verscheen de medewerker en vroeg ik naar het product. Ze wist het niet en kon daar geen antwoord op geven. Toen vroeg ik naar een andere medewerker of een bedrijfsleider. Ze antwoorde dat haar collega achter zat, eigenlijk al de hele dag en wist ze zelf niet zo goed wat ze moest doen.nHelaas kon het meisje mij dus niet helpen.nZonder product ben ik dus maar weggegaan.nnHEMA Avenhornz ruim de winkel op, en zorg ervoor dat er een ervaren iemand aanwezig is. Dit kost klanten en dat is jammer is zo'n leuk dorpje !
Onlangs bij Hema Avenhorn geweest voor nieuwe handdoeken in m’n praktijk. Ook voor grote aantallen kon ik daar terecht. Ik werd vriendelijk geholpen door t aanwezige personeel.nIk ben blij met mijn nieuwe zachte handdoeken.nVolgende keer ga ik daar zeker weer langs.nNogmaals dank
Goedemiddag, ik lees hier berichten van klanten met geen goede ervaringen bij de Hema Avenhorn.. ik wil juist laten weten dat ik het personeel erg vriendelijk vind. Ik ben erg goed en professioneel geholpen en vind het een gezellige knusse winkel. Zoals alle Hema's!
Hartelijk Gefeliciteerd met uw verjaardag en cadeautje van de Hema. U kunt een gratis tompouce ophalen. Uh..... niet in HHW, want daar waren alle tompoucen op. En niet in Avenhorn want daar moest je eerst 3 tompoucen kopen om er één gratis te krijgen. De 2 taarten die we voor de verjaardag hadden besteld voor €28,- telden niet. Het gaat ons natuurlijk helemaal niet om die ene tompouce. Maar om de zieligheid van een loze belofte.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid