facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Hedin Haarlem - Volvo

Hedin Haarlem - Volvo
Adres: Leidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, Nederland
Telefoonnummer: 023 510 0555
Staat: Noord-Holland
District: Haarlem
Stad: Haarlem
Route: Leidsevaart
Huisnummer: 576
Postcode: 2014 HT


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Recensies
Ik kan niet anders zeggen dat de service kwaliteit zeer verslechterd is bij Volvo Hedin Haarlem. Er zijn meerdere punten waarbij ze je totaal niet helpen of meedenken. Bij het vervangen van banden trok mijn auto naar een kant, was niet hun Schult. Bij het vragen voor een klein onderdeeltje moest ik een centraal nummer bellen en zo gaat de riddle maar door. Kortom; Klant staat niet centraal.
Vanwege mijn mobiliteitsprobleem MS was ik op zoek naar een automaat. Door mijn eerdere positieve ervaringen met Hedin heb ik de vraag gesteld of ik in verschillende automaten mocht gaan zitten om de pedalen te voelen.nOm een lang verhaal kort te houden: ik ben werkelijk uitstekend geholpen en heb een auto gekocht die mij het vertrouwen in mijn rijden terug heeft gegeven. Dankjewel Erik.
10 minuutjes rondgelopen… in 1 auto gezeten, voor- en achterin, aan 10x geprobeerd een kofferbak te openen bij 4 verschillende auto’s lukte niet om ze te openen. Rondje showroom gedaan die verder wel mooi is, bij de occassions gekeken of ik daar de kofferbak van een XC40 open kon krijgen jawel, eindelijk! Weer naar beneden, nog even bij de boekjes kijken. Zero aanspraak… geen hallo, ik kom zo bij u, of wat dan ook. Eigenlijk best wel teleurgesteld hierdoor. Wellicht voldeed mijn korte broek en t-shirt niet aan de standaarden van een potentiële klant?n---nVandaag gebeld door Stern en excuses ontvangen. Daarom van 2 naar 3 sterren, afspraak voor begin augustus, kijken of we van 3 naar 4 sterren kunnen. :n---nInmiddels een proefrit gehad. En zelfs al de auto besteld. Ondanks de sales manager nu op vakantie is, reageert hij netjes op vragen per mail. Dus van 3 naar 4 sterren.nnLaten we er dan maar van uitgaan dat mijn eerste ervaring een ongelukkig en toevallig verkeerde eerste indruk was. En als toevoeging een afbeelding van de auto zoals besteld
Ik ben niet zo onder indruk van de service van Hedin Haarlem. Een afspraak maken voor een schade inspectie duurt eeuwig. Alleen daarom niet weer een Volvo.
Na 6 maanden wachten mijn Volvo C40 vandaag mogen ophalen. Richard heeft mij enorm goed geholpen! Uitgebreid uitleg gehad, had een klant is koning gevoel!! Volvo & Richard nogmaals bedankt
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid