➤ HD USA Cars & parts B.V.

Recensies, contactgegevens voor HD USA Cars & parts B.V.

Adres: Hoek 14, 6088 ES Roggel, Nederland

Telefoonnummer: 0475 498 200

Website

Staat: Limburg

District: Leudal

Stad: Roggel

Route: Hoek

Huisnummer: 14

Postcode: 6088 ES

Openingstijden

maandag: 08:30–17:30
dinsdag: 08:30–20:30
woensdag: 08:30–17:30
donderdag: 08:30–17:30
vrijdag: 08:30–17:30
zaterdag: 09:00–12:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Elivagar - Deseizoenen 618 meter Ik denk dat het een goede plek is met goede professionals.

B&S Auto's 637 meter Ja soms zijn kosten aan je auto onverwachts en is het even slikken. Maar wat fijn dat...

Poelier Crins 789 meter Heerlijk vlees dat echt dat extraatje geeft aan de BBQ. Uitgebreid assortiment en vri...

De Bergjes Bouw B.V. 1 km Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel met een ruime keuze aan chalets en Caravans ...

Fruitbedrijf Heijnen 2 km Verse groenten en fruit. Vooral de appels en peren zijn veel verser en langer houdbaa...

Recensies

Recent heb ik contact opgenomen met dit bedrijf naar aanleiding van een aangeboden Chevrolet Camaro waarvoor ik serieuze interesse had. Aangezien de auto zich op aanzienlijke afstand 291 km van mijn woonplaats bevindt, heb ik vooraf per e-mail enkele inhoudelijke vragen gesteld. Het betrof volstrekt gangbare onderwerpen bij een voertuig in deze prijsklasse, zoals:nnde vraag of de auto aantoonbaar schadevrij is;nnde aanwezigheid van een volledige onderhoudshistorie;nnrecente grotere onderhoudswerkzaamheden;nnhet aantal eigenaren, inclusief de historie vóór eventuele import;nnhet land van herkomst VS of Europees geleverd.nnDit zijn geen buitensporige of ongebruikelijke vragen, maar elementaire informatie die iedere zorgvuldige koper mag verlangen. Bovendien betreft dit gegevens die niet integraal of betrouwbaar via openbare bronnen zoals de RDW te achterhalen zijn.nnOmdat een inhoudelijke reactie per e-mail uitbleef, heb ik telefonisch contact opgenomen. De toon en inhoud van dat gesprek waren op zijn minst opmerkelijk. Er werd gesteld dat ik “naar de bekende weg vroeg”, dat “alles op RDW te vinden is”, dat er “veel vraag naar de auto is” en dat “iemand met zoveel vragen altijd problemen geeft”.nnEen dergelijke reactie kan moeilijk anders worden gekwalificeerd dan als defensieve verkooptaal. In plaats van transparantie en feitelijke beantwoording werden normale vragen gerelativeerd en werd impliciet gesuggereerd dat een kritische koper problematisch zou zijn. Dat acht ik onprofessioneel en weinig klantgericht.nnBij de aanschaf van een auto in dit segment is het volkomen redelijk om vooraf duidelijkheid te willen over historie, onderhoud en herkomst. Transparantie zou daarbij geen obstakel moeten zijn, maar een vanzelfsprekend onderdeel van zorgvuldig ondernemerschap. Wanneer normale informatieverzoeken als hinderlijk worden bestempeld, wekt dat onvermijdelijk vragen over de mate van openheid die men bereid is te betrachten.nnVoor mij heeft deze ervaring het noodzakelijke vertrouwen om tot zaken te komen niet kunnen bieden.nnGoede auto’s trekken goede verkopers aan.nGoede verkopers trekken serieuze kopers aan.

Afgelopen week langs geweest met mijn Cadillac vanwege storingen en een ratelend geluid. Mijn voormalige garage kon niets vinden.nNa 5 minuten had de monteur bij HD USA cars al het antwoord en een oplossing. In plaats van er van uit te moeten gaan dat ik mijn auto moest achterlaten kon ik binnen een uurtje weer lekker de weg op.nTop mannen! Ik weet wat ik voortaan naartoe ga omtrent Amerikaanse wagens!

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Beloven dingen die ze niet waarmaken en zijn absoluut niet voor rede vatbaar. Wanneer er rustig wordt aangegeven dat er niet de waarheid verteld wordt, word je zeer slecht behandeld. Zelfs wanneer ze in het gesprek zichzelf tegenspreken wordt het weg gewuifd en ligt het aan de ander. Deze zaak klopt niet.  Ik zou als toekomstige klant hier heel goed over nadenken of je met Hans en zijn collega’s in zee wilt gaan. Het gaat namelijk ik bijna alle gevallen om heel veel geld. Een gewaarschuwd mens telt voor 2!!

Twee jaar geleden door prive omstandigheden m n Chevrolet silverado verkocht aan Hans Er zat een storing in de auto waardoor de accu telkens leeg liep. Bij verschillende garages geweest maar niemand die het probleem kon vinden. Na een keurige afhandeling van de verkoop ,een halfe dag later deelde Hans me mede het probleemte hebbengevonden ,het bleek het schakel relais van de aircopomp te zijn . Ga er volgende week met m n pas aangeschafte Avalanche naartoe, waar een probleem in de tussenbak blijkt te zitten. Heb er alle vertrouwen in dat ook dit helemaal goed komt.

We belden Hans voor een Mercedes vito voor een bezichtiging. Hans verzekerde ons van een kloppende onderhoudshistorie MET boekjes. We gaan niet bij een auto kijken zonder boekjes. toen we na 2,5 uur rijden aankwamen bleken de onderhoudsboekjes spoorloos. We vroegen Hans waar ze waren aangezien hij ons door de telefoon verzekerd had dat ze erbij zaten. Toen we dat aangaven gaf Hans aan dat we hem boos maakten doordat we hem woorden in de mond zouden leggen. Om af te sluiten met een uithaal van Hans: dan koop je de bus toch lekker niet. We zijn ingestapt en nu weer lekker terug aan het tokkelen. Kortom een zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk bedrijf. Misschien slim als de belastingdienst hier even gaat kijken…

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

HD USA Cars & parts B.V. Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=hd-usa-cars-parts-b-v&id=10574705&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/hd-usa-cars-parts-b-v-i10574705.html" target="_blank" title="HD USA Cars & parts B.V.">HD USA Cars & parts B.V.</a></p>

HD USA Cars & parts B.V.

Recensies, contactgegevens voor HD USA Cars & parts B.V.

Openingstijden

We gebruiken cookies