facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Halfords

Halfords

Info

Wij bieden naast een ruim assortiment auto en fiets gerelateerde producten, vakkundig advies en professionele fietsreparaties! Kom langs in onze winkel aan de Zwart Janstraat! De koffie staat klaar!

Adres: Zwart Janstraat 36-38 , Rotterdam 3035 AT, NL
Telefoonnummer: 010 467 7046
ln.laailifsdroflah@670
Stad: Rotterdam
Route: Zwart Janstraat 36-38
Postcode: 3035 AT



op zoek naar gerelateerd: halfords vestigingen, halfords dordrecht, halfords rotterdam, halfords fietsen, halfords openingstijden, halfords zoeterwoude, halfords utrecht, halfords alkmaar
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Vishandel Marost Vishandel Marost 397 meter Beste visschotel zowel gebakken als gefrituurd in Rotterdam Zeer kundig en vriendelij...
Olga Korstanje Olga Korstanje 559 meter Pas een tas gekocht, Olga is heel vriendelijk en heeft een leuke winkel met mooie tas...
Stadswinkel Noord Stadswinkel Noord 578 meter
Salt Season Salt Season 692 meter
Berg , Mijndert G v/d Berg , Mijndert G v/d 1 km Word altijd netjes geholpen en behandeld,heb nog nooit het gevoel gehad dat ik ergens...
Siriporn Thais Market Siriporn Thais Market 1 km Heerlijk eten, super aardige mensen. Wij komen zeker terug!!
Vodafone Vodafone 1 km
Iittala Iittala 2 km Wat een mooie winkel en wat een grote keus!! Mooie lamp gekocht voor de helft van de ...
Avondwinkel Alexia Avondwinkel Alexia 2 km Onvriendelijk personeel, vreselijke service
Velvet Music Velvet Music 2 km Hele leuke winkel met veel verschillende platen. Vergeleken met andere platenwinkels ...
Mystiek Mystiek 2 km Mystiek is mijn to go spiritual winkel van Tarot kaarten tot stenen. En voor mij als ...
Recensies
2 weken geleden hier nieuwe mountainbike gekocht voor zoontje. Hij was heel blij ermee. Superlief personeel, goed en snel geholpen. Helemaal tevreden!!
Ontevreden over bereidheid van fietsenmaker van deze winkel om mijn fiets te repareren. Volgens de fietsenmaker was de moer om de as van mijn achterwiel niet meer los te krijgen. Ik mocht de fiets dus weer ongerepareerd op komen halen. De moer was inderdaad met een steeksleutel niet los te krijgen. Een vriend van me heeft het toen met een pijpsleutel geprobeerd: binnen 20 seconden was de moer er af. Deze fietsenmaker heeft dus niet goed geprobeerd de moer er af te krijgen, wellicht wegens economische redenen duurde wellicht langer de fiets te repareren dan wat hij ervoor zou krijgen. Maar, áls dat het geval is, zég dat dan, dan kunnen we er over onderhandelen. Ik stel dus niet dat ze niet fietsen kunnen repareren, maar ze hebben bij mij niet de moeite genomen. Daarnaast is het wel zo vriendelijk als een medewerker niet telefoneert terwijl hij mij helpt bij de kassa. Niet erg klantvriendelijk.
Ik had dringend een nieuw versnellingskabeltje nodig voor mijn ATB. Vanwege de lockdown was de winkel niet toegankelijk voor publiek en ik arriveerde daar laat in de middag. De verkoopster pakte het benodigde kabeltje, welke ik pas op afspraak de volgende dag kon ophalen en afrekenen. Uiteraard is deze vreemde gang van zaken Halfords niet aan te rekenen; zij houden zich goed aan de huidige coronaregels.
Slechte ervaring met Halfords Rotterdam Groenendaal. Maandagochtend rond openingstijd mijn fiets gebracht en de mankementen aan de fiets besproken met één van de medewerkers. Er werd aangegeven dat de fiets binnen twee werkdagen klaar zou zijn. Na drie dagen was er vanuit Halfords nog geen contact opgenomen dus zelf maar even gebeld. Het was vanwege drukte nog niet gelukt om aan de fiets te beginnen maar donderdagmiddag moest lukken. Vrijdagochtend nog niets gehoord van Halfords dus opnieuw de telefoon opgepakt om te informeren over de status van mijn fiets. Het was nog steeds niet gelukt om aan de fiets te beginnen en volgens de medewerker aan de telefoon had een termijn van twee dagen nooit door zijn collega gesteld mogen worden. Vrijdagmiddag belt een medewerker dat het hem niet lukt de fiets te repareren maar dat de fietsenmaker morgen aanwezig is en er dan naar gaat kijken. Zaterdagmiddag word er gebeld door Halfords; “we kunnen uw fiets niet repareren, wij hebben hiervoor niet de juiste apparatuur”. 6 dagen heeft mijn fiets voor niets bij Halfords gestaan. Bij het ophalen van de fiets ontbreekt het bij Halfords aan klantvriendelijkheid. De medewerker overhandigd de, nog steeds kapotte fiets, mompelt iets en draait zich om en gaat verder met de volgende klant. Vervolgens naar de fietsenmaker een straat verderop gelopen die geen enkel probleem ziet de fiets in orde te maken. Bij Halfords zie je mij niet meer terug!
Ik had wat accessoires nodig voor mijn fiets. Eerst naar Mega Bike gegaan, wat op 1 minuut afstand zit van Halfords. Daar waren super onaardige en onbehulpzame mensen. Niks gekocht en naar Halfords gegaan. Precies het tegenovergestelde; heel aardig personeel, ik ben goed geholpen, breed assortiment en ook prima prijzen. Ik zou Halfords zeker aanraden.
Geweldige zaak en zeer aardige mensen daar
Ik ben hier nu 5 of meer keer geweest in de laatste twee jaren en altijd vriendelijke, deskundige hulp. Nooit overwachte kosten en even wat kruipolie spuiten, daar vragen ze niks voor. Ik loop altijd een andere fietsenmaker voorbij om naar Halfords te gaan. Aanrader.
Ze hebben mijn fiets gefixt maar helaas kreeg ik hem in een rare staat weer terug: handvaten waren vies, 1 van de handvaten is los en mijn zetel is verstelt dus ik zit ineens laag en heb zelf de tools niet om hem te verstellen. Voor de rest heel vriendelijk en goede service.
Fiets om 10:30u besteld, na 10 minuten werd ik gebeld of de fiets vandaag al afgeleverd kon worden, om 12:00u stond de fiets al thuis. Prima service en prettig contact per telefoon.
Totaal niet klantvriendelijk of behulpzaam. ik raad aan om minder bekende fietsenwinkels te bezoeken waar men nog wel interesse toont in hun klanten.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid