facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Haarspullen

Haarspullen
Adres: Voltastraat 30, 8013 PM Zwolle, Nederland
Telefoonnummer: 038 458 2584
Staat: Overijssel
District: Zwolle
Stad: Zwolle
Route: Voltastraat
Huisnummer: 30
Postcode: 8013 PM


Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Wildkamp Zwolle Wildkamp Zwolle 241 meter Je word hier altijd goed geholpen en je krijgt ook goed advies
Cotap B.V. Cotap B.V. 6 km Vriendelijk snel en duurzaam. Leuk bedrijf.
HANOS Zwolle HANOS Zwolle 6 km Fijne groothandel met zeer veel keus. En uitaard kwaliteitsproducten
Recensies
Top klantenservice , had een online bestelling geplaatst die leek verloren te zijn . Na mijn bemerking heeft men onmiddellijk contact met mij opgenomen en nog eens een poging gedaan om mijn bestelling te zenden die ik dan gelukkig wel heb mogen ontvangen.waarvoor dikke dankjewel
De 3de maal dat ik moet bellen voor te horen waar mijn bestelling is. Wordt telkens wel een andere uitleg aangegeven waarom het nu WEER te laat is, dan de datum die bij de bestelde product stond is puur bedrog. Klopt niet, altijd te laat!!!nWanneer je dan belt en duidelijk maakt dat dit helemaal niet fijn is. Wordt er gewoon doodleuk gevraagd of ze de bestelling moeten annuleren. In plaats van een juiste datum door te geven en hun te excuseren nee helemaal niks, gewoon blijven verder wachten en hopen dat je het product ooit nog krijgt.nJe krijgt zelfs geen mail of niks als u product niet kunnen leveren op de juiste datum, je mag alleen als klant betalen en voor de rest wordt je gewoon in het duister gezet.nService en structuur helemaal een niet oké en datums van verwachte levering is puur bedrog.nZe gooien dan ook doodleuk de telefoon af en voor de rest is het gewoon afwachten en hopen dat het pakketje ooit toe komt.
Teleurstellende service en geen duidelijkheid over mijn bestellingnnIk plaatste op 24 november een bestelling, gelokt door de belofte “vandaag besteld, morgen in huis”. Inmiddels zijn we 7 dagen verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. De track & trace blijft hangen op “pakketje aan het voorbereiden”.nnToen ik zelf contact opnam, kreeg ik enkel standaardmails terug. Blijkbaar was één artikel niet leverbaar, maar daar hebben ze mij niet uit zichzelf over geïnformeerd — en door dat ene artikel werd mijn hele bestelling tegengehouden.nnIk gaf meerdere keren aan dat ik de overige items zo snel mogelijk wilde ontvangen en dat het vertraagde artikel later verzonden mocht worden. Toch vroegen ze mij vier keer opnieuw welke keuze ik wilde maken, zonder écht op mijn vragen in te gaan. Zelfs toen ik vroeg om een compensatie-voucher, kreeg ik alleen een algemeen antwoord terug.nnKortom: geen proactieve communicatie, geen oplossing op maat en vooral veel frustratie. Ze adverteren met snelle levering, maar komen dat absoluut niet na. Ik wacht nog steeds op mijn pakket.
Meerdere keren besteld en nognooit gehad dat het voldeed aan hetgeen wat zij benoemen op de website namelijk vandaag besteld morgen in huis. Ik heb meerdere keren besteld en vervolgens duurde het dan minimaal een week. Ter compensatie kreeg ik een 5% kortingcode, helemaal kut dus.
Bijna 2 weken geleden meerdere artikelen besteld. Op de site stond 'vandaag besteld morgen in huis'. Na een week nog niets te hebben ontvangen maar eens gebeld. Blijkt dat één artikel niet voorradig was en na het weekend verstuurd zou worden. Op de site stond nergens aangegeven dat het niet pp voorraad was en ook ben ik hiervan niet op de hoogte gebracht na mijn bestelling. Helaas nu bijna 2 weken later nog steeds niets ontvangen, geen producten, maar ook 0 communicatie vanuit het bedrijf.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid