facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Guama

Guama

Info

Guama – Classy, but also a bit crazy!
De nieuwe beweging in voordelig online shoppen! Hier ben je aan het goede adres voor een goed assortiment aan horloges en sieraden voor dames en heren! Onze webshop is gebaseerd op de beleving van u, de klant!

Adres: Martinus Nijhofflaan 72, 2624 ES Delft
Telefoonnummer: +31153010481
Stad: Delft
Route: Martinus Nijhofflaan 72
Postcode: 2624 ES


Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
SpiritueleSieraden SpiritueleSieraden 880 meter Super blij met mijn Boeddha armband. Volgende dag had ik hem in huis, draag hem nu da...
Holthinrichs Watches Holthinrichs Watches 1 km In januari 2017 liepen wij op de klokkenbeurs "De Rikketik" in Houten. Daar...
Umikiki Umikiki 33 km Vrolijke, een beetje gekke, schattige accessoires voor kinderen kinderen (en eigenlij...
Recensies
Top bedrijf! Kwamen na lang zoeken voor een specifiek horloge terecht op de site van Guama. Maar wat was de horloge goedkoop! Daar moet een addertje onder het gras zitten dacht ik. Nou niet dus! Wij hebben geappt en konden dezelfde dag nog langs komen om het horloge te bekijken. Heel erg goed geholpen en waren heel vriendelijk. Ik ga hier zeker vaker wat kopen. Dus ben je opzoek naar een mooi horloge voor een zacht prijsje? Kijk dan zeker bij Guama!
Vandaag twee mooie horloges opgehaald en beste mensen ik kan jullie zeggen dat dit bedrijf deugd van A tot Z! De heren zijn heel vriendelijk en weten als geen ander hoe een klant bediend moet worden. Klasse heren! Houden zo!
Met kerst voor mijn man een hele mooie bestelling geplaatst van een diesel horloge. Keurig netjes op tijd in huis, met een mooi extraatje om je band mee te verstellen. Nu, in januari, is het horloge in slechte staat.. Er is vocht achter het glaasje gaan zitten. dit is dan 1x voorgekomen tot nu toe. Ook is de band losgekomen bij het klik meganisme, waardoor het horloge op straat lag en er een beschadiging is ontstaan aan de buitenkant van het horloge. Na een paar keer geprobeerd telefonisch contact proberen te leggen, voicemails ingesproken, mails verstuurd... ALLES geprobeerd om deze winkel te spreken. Maar helaas geen resultaat. Heel jammer, ik was in eerste instantie zeer te spreken over deze winkel, en zou er meerdere bestellingen geplaatst hebben als het gewoon netjes word opgelost. of in ieder geval contact met mij opgenomen was geworden.
Update: Van de week terug gebeld door Guama, wegens prive situaties inbraak hebben zij de afgelopen periode een slechte bereikbaarheid. Er is ons beloofd dat we het bedrag terug gestort krijgen en het artikel mag je terug sturen heeft alleen geen prio voor Guama. Uiteindelijk het bedrag terug gekregen! Bij deze 5 sterren alsnog! ___________ Een horloge besteld voor mijn vrouw, deze zou ze met de kerstdagen aan doen. Tijdens het aandoen viel de schakelaar op de grond van de horloge en deze kunnen we niet zelf herstellen. Daarnaast is de horloge ook te groot voor haar pols en willen we deze dus ook retourneren, echter geen reactie van niemand binnen het bedrijf, zowel per mail als whatsapp of telefonisch. Zeer slechte service!
Een goede webshop met uitmuntende service! Laats een horloge voor mijn vriendin gekocht. Super snelle levering en prima prijs/kwaliteit verhouding. Het was de goedkoopste die ik kon vinden. Heb contact opgenomen met de klantenservice en die hebben mij prima geholpen. Nogmaals bedankt
Ik had een horloge besteld, waarbij er even iets mis ging met de levering. Dat had helemaal niks te maken met Guama zelf. Ik heb lang gewacht maar ik vond dat niet erg als ik het horloge maar kreeg. Ik ben super goed geholpen en kreeg bijna elke dag een update via de telefoon over mijn horloge. Guama heeft het super opgelost met mij. Ik raad dit bedrijf zeker aan!
Super tevreden !! Hele scherpe prijzen en uitstekende kwaliteit. Zijn erg makkelijk te bereiken en de verzending is razendsnel. Zelfs in tijden van corona heb je bij guama je bestelling gewoon de volgende dag in huis :D Klantenservice = top ! Bij mijn eerste bestelling had ik mijn order perongeluk 2x gedaan, ik kreeg direct een telefoontje met de vraag of dit wel juist was. Guama = the best
Beste Guama, Dank jullie wel. Prima service. Zelf mogen ophalen en ben er blij mee. Zeker een aanrader voor een ieder die een perfecte horloge wilt hebben. Voortaan haal ik me horloges zeker hier. Volgend keer haal ik hem weer op want woon er op een afstand van 15 min rijden. Groetjes Emre
Helaas een horloge met een defect gekregen. Dit was echter geen enkel probleem. De mensen van dit bedrijf hebben een goede oplossing aangeboden en zijn zeer klantvriendelijk in het contact met de klanten. Nu nog 4 sterren omdat het probleem nog niet volledig is opgelost. We verwachten wel dat dit naar tevredenheid zal zijn, gelet op de voorgaande contacten met dit bedrijf. Update: Vandaag 26-11-2020 is het probleem nog steeds niet opgelost. Volgens de klantenservice wat eerst het nummer van de eigenaar was hebben 10.000 mensen problemen met hun en hebben ze geen tijd om het probleem op te lossen "haha". Mogelijkerwijs maken ze €175 over Update 2: 01-12-2020 Men is boos omdat wij deze review hebben geplaatst, maar een oplossing is er nog steeds niet. De heer van de klantenservice is niet zo klantgericht... Update 3: 08-12-2020 mijn man is vandaag langsgegaan en het probleem is opgelost. Een tip voor deze zaak is wel om op de klantenservice iemand neer te zetten die geen klanten schoffeert. Daarmee hadden een aantal problemen namelijk voorkomen kunnen worden... Ik ben wel blij dat het nu opgelost is.
Ondanks dat ik bepaalde dingen niet heel graag via internet bestel omdat ik het dan via een foto moet bekijken dacht ik.. ik ga het gewoon doen. Na alle voorwaardes gelezen te hebben was mijn gevoel goed. Hun service is ook echt top en zijn ook hartstikke vriendelijk. Daar kunnen de grotere bedrijven zeker een voorbeeld aan nemen. Uiteindelijk toen ik hem binnenkreeg werd ik er vrolijk van en het allerbelangrijkste.. mijn man vond zijn cadeau geweldig! Dus missie cadeau was zeker geslaagd! Bedankt Guama, voor jullie service en vriendelijkheid, echt top!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid