facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Goossens wonen en slapen - Zevenaar

Goossens wonen en slapen - Zevenaar
Adres: Edisonstraat 56E, 6902 PK Zevenaar, Nederland
Telefoonnummer: 0413 212 855
Staat: Gelderland
District: Zevenaar
Stad: Zevenaar
Route: Edisonstraat
Huisnummer: 56E
Postcode: 6902 PK


Openingstijden

maandag: 12:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: 11:00–17:00

Recensies
Hier een bed gekocht en geholpen door een heer die van inkoop bleek te zijn, hij liep een dag mee. Een collega van de afdeling bood ondersteuning. Beide verkopers hebben verstand van zaken en ik heb veel informatiengekregen. Vandaag is het bed bezorgd en gemonteerd. Ook deze heren waren erg vriendelijk. Ik weet zeker dat ik een goede nachtrust ga hebben. Ben er erg blij mee.
Slechte na-service, dit is onze ervaring hier.nEenmaal een artikel verkocht, trekt Goossens zijn handen ervan af; de koper zoekt het maar uitnReden voor mij om hier niks meer te kopen.nnReactie op uw respons: Ik heb geprobeerd te bellen naar uw klantenservicenummer, maar ik moest wederom lang in de wachtrij wachten zoals telkens als ik bel naar uw klantenservice.nNa 20 minuten een wachtmuziekje aangehoord te hebben en nog niemand gesproken te hebben, heb ik de hoorn er maar opgelegd.
Prima geholpen en netjes op tijd geleverd.
Mooie grote maar niet te grote winkel, met een ruim scala aan producten. Veel meubels getest, en wat al snel op viel is dat het allemaal van goede kwaliteit is. Onze tafel en stoelen worden over een aantal weken pas geleverd, hier maak ik mij geen zorgen over.nnIn de winkel werden wij zeer goed geholpen door Monique. Iemand die goed naar de wensen van de klant luistert, en ook verder denkt dan de meesten. Hoe ziet je woning er uit, wat wil je uitstralen, accessoires, welke stijl vind je mooi, etc.nnToen wij echter kenbaar maakten zelf - online - te willen bestellen, werd de sfeer er niet bepaald beter van. De reden voor ons om dat wel te doen, is omdat er simpelweg andere regels en prijzen gelden wanneer je online bestelt, dan wanneer je dit in de winkel doet. Zo betaal je in de winkel 99 euro ! bezorgkosten, online is dat gratis. Als je iets in de winkel koopt, heb je geen retourneer recht, online weer wel.nnHet enige voordeel is dat in de winkel véél meer mogelijkheden verkrijgbaar zijn qua kleuren en maten. Dus mocht je kleur online niet beschikbaar zijn, kan je in de winkel alles naar wens laten samenstellen. Bijkomend nadeel is dan wel weer dat de levertijden fors oplopen.nnWij hadden graag in de winkel onze meubels willen kopen, maar aangezien de regels voor online aankopen gunstiger zijn dan voor fysieke aankopen, hebben wij dus anders besloten.nnKortom, goede winkel, goede service, maar wanneer je met lege handen naar huis gaat, en dus online bestelt, is de service ineens een stuk minder.
Vantevoren via SMS levertijd ontvangen en kwam perfect overeen. Vriendelijke bezorgers die het meubel uit pakten en op de plek plaatsten.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid