facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Gomes Mercedes-Benz

Gomes Mercedes-Benz

Geschiedenis

Officieel Mercedes-Benz, smart, Fuso en Unimog dealer in Noord-Holland.



"Wij zijn Gomes, een prachtig familiebedrijf! Professioneel, maar ook informeel. Nuchter, maar ook heel enthousiast en gedreven. Allemaal hebben wij één doel, één passie. Namelijk de beste keuze zijn voor iedereen die van plek A naar plek B wil rijden.Ons doel? Customers for life…Oftewel klanten voor het leven. Gomes wil zich onderscheiden door haar klanten tot in lengte van jaren aan zich te binden. Dit doen wij door op een persoonlijke en betrokken wijze hoogwaardige producten en diensten te leveren ten behoeve van mobiliteit en exclusiviteit, met als resultaat een grote mate van klanttevredenheid. Gomes is daarnaast gecertificeerd voor Kwaliteit, Arbo en Milieu."
Adres: Robbenkoog 2, 1822 BB Alkmaar (gemeente)
Telefoonnummer: 072-5670400
Stad: Alkmaar
Route: Robbenkoog 2
Postcode: 1822 BB


Openingstijden

Maandag: 07:45 - 18:00
Dinsdag: 07:45 - 18:00
Woensdag: 07:45 - 18:00
Donderdag: 07:45 - 18:00
Vrijdag: 07:45 - 18:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Gomes Hoorn, Gomes Haarlem, Gomes Aalsmeer, Gomes Purmerend, Gomes bedrijfswagens, Gomes Beverwijk, Gomes Utrecht, Gomes Alkmaar magazijn
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Beverkoog Beverkoog 125 meter Heerlijk buiten een biertje in het zonnetje kunnen drinken. Waarschuwing: kijk uit vo...
Volvo Ton van Kuyk Volvo Ton van Kuyk 133 meter Onze volgende auto hier gekocht. Qua inruilen van onze huidige auto was het een klein...
Auto Centrale Alkmaar Auto Centrale Alkmaar 138 meter Voor het eerst geweest voor APK en daaruit volgend klein onderhoud. De communicatie v...
Klaver Autogroep Klaver Autogroep 144 meter Heel fijn bedrijf waar ik ook geslaagt ben coor een auto voor mijn vrouw Top geholpen...
Rietmeyer occasions Rietmeyer occasions 247 meter Helaas geen deal kunnen maken. Belde een dag later dat het wel kon, maar had toen al ...
Stokman Renault & Dacia Stokman Renault & Dacia 291 meter Stokman Renault & Dacia, wij staan al bijna 60 jaar voor u klaar!
Ov-Bandenservice Alkmaar Ov-Bandenservice Alkmaar 298 meter Dit is echt een TOP zaak! Een bedrijf waar ze nog ouderwets de tijd voor je nemen. Ik...
Kiljan kleinschade Kiljan kleinschade 336 meter Zeer tevreden! Werd a la minuut geholpen, zonder afspraak. Niet alleen de gemelde sch...
Autoschade Herstel Roos Alkmaar Autoschade Herstel Roos Alkmaar 365 meter Reparatie is kundig uitgevoerd en dit ook met foto's mogen bekijken. Erg leuk om te ...
Autoplaza Alkmaar Autoplaza Alkmaar 411 meter Autoplaza is een Suzuki en Toyota (auto) Dealer.
Hoogendoorn auto's Hoogendoorn auto's 563 meter Geweldig bedrijf. Vriendelijk, goede uitleg gekregen en snel een afspraak ingepland. ...
Dekkerautogroep Dekkerautogroep 685 meter 202010 Nog weinig ervaring, de Mustang Mach E is besteld en gaat hier in onderhoud. I...
Renses Alkmaar Renses Alkmaar 773 meter Polestar 2 gekocht, communicatie frequentie is goed, kwaliteit een paar keer wat mind...
Dekkerautolease BV Dekkerautolease BV 894 meter Welkom bij Dekkerautolease, uw specialist op het gebied van zakelijk leasen in Noord-...
Glascoating Alkmaar Glascoating Alkmaar 1 km Een goed bedrijf. Denkt mee met de klant.
Autoschade A.S.R All Small Repairs Autoschade A.S.R All Small Repairs 2 km Mijn auto met plastic bumper had een schade van 1200 euro advies was de gehele bumper...
Auto Service Amato Auto Service Amato 2 km Antonio is een topmonteur, meedenkend, proffesioneel. Ook zijn vrouw Esther en Bianc...
Hyundai Parts Alkmaar Hyundai Parts Alkmaar 2 km Zeer vriendelijk personeel,diverse proefritten mogen maken en uiteindelijk een mooie ...
Recensies
Ik heb een Hymer/ Mercedes camper gekocht welke nu nog geen 2 jaar oud is. Ik wilde absoluut geen Fiat onderstel, maar een premium merk; Mercedes! Ik wilde 16 mei vertrekken richting Portugal, maar wat bleek de accu deed niks meer. Met behulp van de buurman hebben we over gestart en ben vanuit St Pancras naar de Mercedes dealer gereden! Binnen werd ik opgewacht door 4 heren achter keurige bureau’s. Ik vertelde van m’n probleem, maar werd me verteld dat ie zowiezo in Alkmaar niet op de brug kon! De man achter de desk zei, ik bel wel even naar Warmenhuizen daar kan ie wel op de brug! Na een paar minuten wordt mij verteld dat ik over precies een maand aan de beurt was voor even doormeten en een nieuwe accu! En dan zegt de opperchef, ja wat denkt u er staan auto’s met een kapotte motor al een paar maanden achter de garage, te weinig personeel, en zieken. Terwijl 8 paar ogen mij in een desillusie laten vertrekken verrekken Misschien had ik beter een Fiat onderstel kunnen nemen ipv Mercedes, daar was ik misschien wel geholpen! Mercedes Gomes, premium dealer, laat me niet lachen, wat een ongelofelijke ballentent!
Onvriendelijke personeel bij gomes alkmaar. Auto gebracht naar gomes vanwege auto pech. Ik werd op gebeld dat de auto weer op gehaald kon worden. Natuurlijk is elke eigenaar benieuwd wat het probleem is... netjes gevraagd wat was het probleem. Kreeg ik 1 botte ongepaste antwoord ja software update. Ik geef aan ja maar meneer wat kan ik daaruit verstaan dashbord gaf een orangje kraantje aan had iets te maken met motormanagmentsysteem problemen. Maar meneer had helemaal geen zin om uit te leggen dus weer een antwoord ja software problemen. Ik geef aan waarom verscheen er dan een oranje kraantje en kon ik niet optrekken boven de 30 km. Meneer luidt: ik kan er een lange verhaal van maken of een korte verhaal van maken. Kortom weer software update. Nou ik was er helemaal klaar mee. Ik snap uberhaut niet hoe je zo een antwoord kan geven. Ik ga dit ook door geven aan lease plan en zelf even ook aan een hogere piet bij gomes dit spreekbaar maken.
Kreeg plotseling een rekening binnen van Gomes via e-mail adres van mijn overleden man. Ik dacht eerst dat het spam was. Toch maar even gebeld, kreeg medewerker aan de lijn en vertelde dat het inderdaad niet klopte. Verkeerde klant aan e-mailadres gekoppeld, kan gebeuren. Maar de teleurstelling was groot, omdat de medewerker niet eens zijn excuus hiervoor aan bood en mij ook niet bedankte voor het bellen! Dat had op z’n minst toch wel gemogen….jammer! Paar maanden verder: Weer ontvang ik een factuur per mail wat niet voor mij is bestemd. Medewerkers luisteren en doen totaal niet wat je vraagt wanneer je ze belt. Excuus wordt niet gemaakt, ondanks hun fout. Mailadres zou verwijderd worden, maar is dus nog steeds niet gebeurd. Waardeloze debiteurenafdeling!
Zelfs 1 ster is teveel voor deze firma, je wordt als als oud vuil behandeld. Brieven worden niet beantwoord en van service heeft men al helemaal nooit gehoord. Tja je mag natuurlijk ook niet veel verwachten als je meer dan € 50.000,-- uitgeeft voor een auto. Ik vraag mij af wie door Gomes betaald wordt om dagelijks meerdere positieve reviews te schrijven. De gn 4,5 - 5 star rating is pure volksverlakkerij. Vraag me af of en hoe lang deze review op de site blijft staan.
Uitstekende Mercedes dealer. Veel aandacht voor de klanten. Vriendelijk, behulpzaam personeel!
MB CLA 180 met kapotte injector naar Gomes Haarlem gebracht, totale rekening zou 2100 euro worden. Boroscopisch onderzoek,zittingen bougies moesten hersteld worden,compressiemetingen,meteen maar nieuwe accu ,olie en filter moesten ook vernieuwd. Veel blabla. Auto wilden we weer ophalen om de reparatie naar een ander bedrijf te brengen, autosleutel meegekregen, maar de auto startte niet...volgende dag terug om de auto op te halen. Kwamen ze alleen al op 474 euro onderzoekskosten..je moet wat als je die 2100 euro niet kan binnen halen. Ik rijd al 30 jaar Mercedes en dit geintje is geen incident, moest ooit balansas CLS laten vervangen, pro forma rekening laten maken bij MB dealer, 6900 euro. Laten herstellen bij fam garage bedrijf in Broek op Langedijk kosten 1800 euro en zo kan ik nog wel even doorgaan. Mercedes is een geweldige auto maar het enige wat bij Gomes centraal staat is de bankrekening van de klant.
Prettig bedrijf, keurig netjes geholpen. Tot op heden uitermate tevreden met deze dealer.
Al jarenlang een dealer met hele goede service. Op zoek naar een nieuwe bolide bezocht ik Gomes Alkmaar en ik kreeg een vriendelijk welkom mét brede glimlach van de jongedame achter de balie. Daarna had ik rustig de tijd om even in de showroom rond te kijken, terwijl ik diverse malen begroet wordt door de medewerkers. Als je dan een vragende blik werpt naar één van hen, wordt er meteen iemand geroepen om je te woord te staan. Roy was vlot en vriendelijk en ziet mijn vrouw en mij ongetwijfeld snel weer voor een proefrit.
Vorig jaar een prive auto gekocht. Goeie service en goed geholpen. Nu was ik opzoek naar een nieuwe bestelbus deze uiteraard door de goede ervaring ook hier gekocht.
Super aardige en behulpzame mensen die er werken. Nemen de tijd om je probleem op te lossen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid