facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Gemeente Heerlen

Gemeente Heerlen
Adres: Geleenstraat 25, 6411 HP Heerlen, Nederland
Telefoonnummer: 045 560 5040
Staat: Limburg
District: Heerlen
Stad: Heerlen
Route: Geleenstraat
Huisnummer: 25
Postcode: 6411 HP


Openingstijden

maandag: 08:30–16:00
dinsdag: 08:30–16:00
woensdag: 08:30–16:00
donderdag: 08:30–20:00
vrijdag: 08:30–16:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Op een negatieve manier dubbel geld verdienen.. Twee zeer uiteenlopende ervaringen opgedaan bij de gemeente Heerlen.nnAls Duitse grensbewoner was ik een nieuw paspoort nodig, dit in Heerlen laten doen. Afspraak kon relatief snel gemaakt worden na ca 6 weken, op de vrijdag ochtend ook snel geholpen foto inleveren en documenten tekenen na 20 minuten was ik klaar. De vriendelijke dame verwees me door en de donderdagavond erna een afspraak gemaakt voor 19:30. Ik had nog gezegd ik ben waarschijnlijk een uur eerder, dit zou geen probleem zijn dan gewoon een ticket bij ontvangst printen. Ik was er ongeveer om 18:30 en had parkeergeld betaald tot 19:10. Daar aangekomen bij de balie te horen gekregen dat het wel even kan duren.. Helaas geen concrete wachttijd gekregen en ook na herhaaldelijk navragen konden de wat passieve baliemedewerkers mij geen duidelijke informatie geven.. had ik dit maar geweten, dan was ik nog naar de parkeerautomaat gegaan.nnWant lang dat ik heb moeten wachten.. pas om 20:09 geholpen voor een procedure van 5 minuten.nBij mijn auto aangekomen het hoogtepunt van de avond nog een boete van €83,50 tja in Duitsland kan ik mijn auto opladenwat ik hier ook deed met een parkeerschijf. Had maar €3 uitgeven voor een parkeerdagkaart, maar erg klantvriendelijk kan ik dit niet noemen ondanks de eerste goede indruk
Afspraak gemaakt voor nieuw paspoort. Eenmaal in de hal werd iedereen die zich na mijn tijd aanmelden geholpen, een buitenlands type werd bij binnen komst zelfs zonder aanmelden door twee ambtenaren persoonlijk geroepen en geholpen. Ik ben na een half uur maar naar huis gegaan want ik kon nergens terecht om mijn grieven te uiten, of te worden geholpen, daarbij had ik nog andere afspraken. Waarom een afspraak maken als de gemeente ons toch als vuil behandeld? Die hebben geen boodschap in de inwoners. Dus maar geen paspoort meer nemen en bij controle gewoon de bak in.
We hadden ook een afspraak voor een paspoort-aanvraag vanuit Duitsland en zijn heel goed geholpen door een behulpzame dame die bewijst dat flexibiliteit bij ambtenaren toch mogelijk is. Dank aan Esther S. van afdeling Grensgemeente.
Al zeer vaak heb ik via het melding maken formulier op hun website meldingen gemaakt van gevaarlijke situaties waar ik bijna dagelijks mee geconfronteerd word. Het enige dat ze doen is een standaard mailtje sturen met dat ze binnen 5 dagen laten weten of en wanneer ze er iets mee gaan doen.Zelfs dat doen ze niet.De gemeente Heerlen is typisch zo'n gemeente die wat pas iets doet als er zwaar gewonden en/of zelfs doden zijn gevallen.nnVerder doet de gemeente Heerlen de binnenstad kapot maken met hun rare projecten zoals scholen naar de binnenstad proberen te halen, een Maankwartier bouwen dat vanaf het begin af aan een flop is.En ze zijn winkel centrum T-loon doelbewust kapot aan het maken omdat zij vinden dat op die plek alleen nog maar supermarkten en drogisterijen horen.nnOok het betaald parkeren zorgt ervoor dat steeds meer consumenten Heerlen mijden en naar winkelcentrum Makado in Beek gaan waar gratis geparkeerd kan worden en ook bijna geen leegstand is.
We hadden een afspraak voor een paspoort-aanvraag en zijn supergoed en leuk geholpen door Ingeborg M van afdeling Grensgemeente. Ze deed dit met verve, hartelijk, deskundig en met een goed gevoel voor humor. Het was een aangenaam en leuk gesprek.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid