facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor GAMMA bouwmarkt Woerden

GAMMA bouwmarkt Woerden
Adres: Molenvlietbaan 8, 3448 DC Woerden, Nederland
Telefoonnummer: 0348 411 878
Staat: Utrecht
District: Woerden
Stad: Woerden
Route: Molenvlietbaan
Huisnummer: 8
Postcode: 3448 DC


Openingstijden

maandag: 09:00–21:00
dinsdag: 09:00–21:00
woensdag: 09:00–21:00
donderdag: 09:00–21:00
vrijdag: 09:00–21:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: 12:00–17:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Praxis Woerden Praxis Woerden 3 km Een mooie overzichtelijke zaak. We hadden wat vragen en werden uitgebreid te woord ge...
Recensies
Hoe kan een postnl punt pakketten weigeren. Toen ik kwam zet die arrogante vrouw achter de balie dit voor me neus en legt het weer weg wanneer ik vertrek. Ze hebben een hele stapel aan bordjes gemaakt om zo bijna alle pakketten te weigeren.
We hadden een bestelling geplaatst via Pick & Collect. Toen we aankwamen om deze op te halen, werden we erg onvriendelijk geholpen door een medewerkster met tatoeages. Haar enige reactie was dat we moesten wachten tot de bestelling klaar was en dat dit zelfs tot 20.00 uur kon duren. Ze deed geen enkele moeite om onze bestelling op te zoeken of ons verder te helpen.nnVervolgens spraken we een andere medewerker aan. Deze nam gelukkig wel de moeite om onze bestelling te controleren en liep met ons mee naar de balie. Daar kregen we tot onze verbazing te horen dat de artikelen die wij ongeveer een half uur eerder via Pick & Collect hadden besteld, in de tussentijd al aan iemand anders waren verkocht. Dat is natuurlijk niet hoe een reserveringssysteem zou moeten werken.nnIn plaats van excuses of een passende oplossing kwam er een oudere man met een bril, vermoedelijk de manager. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, zei hij dat we onze e-mail beter hadden moeten lezen. Dat vonden wij een erg onprofessionele reactie. Er werd geen enkele vorm van excuses aangeboden en we voelden ons totaal niet serieus genomen.nnAl met al een zeer teleurstellende ervaring. Slechte communicatie, weinig klantvriendelijkheid en geen enkele vorm van service. Dit verwachten wij niet van een Pick & Collect-bestelling. Hier komen wij dus NOOIT meer!
Op de website stond aangegeven dat er onvoldoende voorraad in de winkel lag van het product die ik nodig had. Daarom online besteld en voor de optie gekozen om het in de winkel op te halen.nnEen medewerker in de winkel schoot in de lach toen ik vertelde wat ik kwam ophalen. Ze liet duidelijk merken dat ze het een domme actie van me vond en ik kreeg het gevoel dat ik uitgelachen werd.nVolgens haar had ik gewoon mijn bestelling in de winkel kunnen doen zodat zij het bij elkaar konden verzamelen en ik het later kon ophalen.nHaar ongenoegen werd een paar keer herhaald waardoor ik het gevoel kreeg dat ik echt heel dom was.nnHoe moet ik als klant weten dat wanneer ik een online bestelling op de Gamma website doe en selecteer dat ik dit bij Gamma Woerden wil ophalen, dit door de PostNL bij hun wordt afgeleverd?nnJammer Gamma Woerden, om zo met jullie klanten om te gaan.
Veel schappen leeg wat we nodig hadden. Als bij behang kijkt zijn de stukjes niet aangevuld. Ook onvriendelijke medewerkster bij de verf. Die beweert haar gelijk te halen en niet luistert.
vandaag, het was de 3e keer dat mij het overkwam dat het actieartikel niet correspondeerde met het kassasysteem. Na enige discussie met de service balie werd ter plaatse gekeken. Het verhaal van de bediende was niet bepaald geloofwaardig maar uiteindelijk werd het verschil contant uitbetaald. Niet bepaald een positieve ervaring in deze bouwmarkt. Dit nooit eerder meegemaakt in mijn vorige woonplaats.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid