➤ Foot Locker - Apeldoorn

Recensies, contactgegevens voor Foot Locker

Adres: Hoofdstraat 62 , Apeldoorn 7311 KE, NL

Telefoonnummer: 055 522 5912

Stad: Apeldoorn

Route: Hoofdstraat 62

Postcode: 7311 KE

op zoek naar gerelateerd: Nike sneakers Foot Locker, Sneakers Apeldoorn, Footlocker Heren, Footlocker sale, Nike Air Max vader en zoon, Nike Dunk Low maat 26, Nike Dunk Low Maat 30, Nike Dunk Low Maat 22

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Ziengs 72 meter Schoenenzaak waar je persoonlijk en vakkundig, zonder opdringerigheid, geholpen wordt...

Essen Schoenen Van 100 meter Zeer vriendelijke dame die mij geholpen heeft vandaag. Ik dacht eerst ik ga hier niet...

Schoenenreus 285 meter Ik ben er van de week geweest voor nieuwe schoenen.. ze hadden Skechers in mijn maat ...

Vintage Sportswear PlanC 290 meter Fijn voor toevalstreffers, goede kwaliteit, kundige en gezellige eigenaresse, meerder...

Ziengs 394 meter Schoenenzaak waar je persoonlijk en vakkundig, zonder opdringerigheid, geholpen wordt...

Pruis Orthopedische Schoentechniek 609 meter Goede producten en hele deskundige medewerkers. Alleen geen 5 sterren omdat de openin...

Schoenenreus 2 km Ik ben er van de week geweest voor nieuwe schoenen.. ze hadden Skechers in mijn maat ...

Starink Schoenen & Tassen 3 km

100%voetbal 3 km Ben er bijna elke maand wel te vinden echt een top winkel voor sport. Koop altijd voe...

Recensies

Vorige week vrijdag 25-09-2020 langs geweest in de winkel in Apeldoorn. Als je netjes en vriendelijk vraagt of ze nog een andere maat hebben word je afgesnauwd waar je bij staad. Nee hebben ze niet. Waarop mijn vriend zegt kijk dan of ze ze ergens anders wel hebben bv online, en ja hoor bij footlocker gewoon online. Waarop ik vraag vallen ze groot uit want normaal heb ik maat 40. Nee hoor je kan een maat 39 bestellen want ze vallen groot uit. Krijg ik ze gister binnen 29-09-2020 ga ik ze passen, en wat denk je te klein. Beter advies in de winkels zou wel fijn zijn! Voor mij geen footlocker meer! Ik stuur de schoenen terug en ga ze wel bij een andere winkel halen.

Zondag 29 december zijn wij de Footlocker Zwolle ingelopen. Daar hebben wij via winkelmedewerker  een online bestelling geplaatst, maat 45 C-VANS OLD SKOOP BLK en C-VANS UA PLAT BLK/WHT maat 38.  Vandaag 3 januari krijg ik slechts één paar schoenen binnen. In de doos zit een paar C-VANS UA PLAT BLK/WHT maat 40!  Vervolgens bel ik met de klantenservice van Footlocker. Na 5 minuten wachten krijg ik ** aan de telefoon, medewerker klantenservice. Ik leg het probleem uit en meneer verwijst mij terug naar de winkel. Echter hebben wij hier te maken met een fout aan jullie kant, omdat maat 40 i.p.v. maat 38 is geleverd. De schoenen zijn online niet meer verkrijgbaar voor de prijs van €19,99. Op het moment van bestellen waren deze schoenen nog wel verkrijgbaar.  Tijdens het gesprek, ontstaat er een discussie omtrent de grove fout van jullie kant. Ik leg uit dat de dichtstbijzijnde Footlocker in Zwolle is circa 30 km en dat dit inclusief parkeerkosten een extra kostenpost is voor een consument die slechts de juiste bestelling doorgeeft aan de winkelmedewerker.  Ik vraag uw collega bij de klantenservice dit toch op een andere manier te kunnen oplossen, waarna hij mij een kortingscode aanbiedt van 20% korting voor een nieuwe bestelling. Hij vindt het allemaal erg grappig en is tijdens het gesprek meerdere malen aan het lachen. Ik vraag vriendelijk of er een leidinggevende in de buurt is omdat meneer niet professioneel het gesprek met mij als klant voert. Hij weigert dit te doen omdat ‘dit niet mogelijk is’.  Ik geef meerdere keren aan dat dit niet netjes is. Meneer geeft aan dat dit nooit gebeurd, dus mijn reactie is daarom ook: zorg ervoor dat als dit wel gebeurd de klant een juiste oplossing krijgt. Daar was hij het mee eens. Daarnaast begrijpt meneer niet hoe zijn collega dit verkeerd heeft kunnen invullen.  Er wordt een fout gemaakt vanuit jullie kant, ik moet naar de winkel terug om de schoenen maat 40 überhaupt terug te kunnen brengen en de juiste maat schoenen die ik heb besteld zijn niet meer verkrijgbaar.  Vervolgens blijkt dat het andere paar, onderweg is maar omdat er een fout is gemaakt met het invoeren van de postcode de schoenen pas volgende week geleverd gaan worden.  Al met al word ik als klant zeer tekort gedaan met deze kortingscode van 20% voor een nieuwe bestelling, terug moet naar de winkel 30-40km rijden, parkeerkosten, de schoenen in mijn juiste maat niet meer leverbaar zijn en wordt uitgelachen door uw collega.

Recent 2 paar gympen gekocht van Nike en Adidas en hierbij geholpen door een enthousiaste jonge dame met mooie, bijzondere oorbellen. Ze begreep goed wat we wilden en kwam met een aantal prima mogelijkheden. 5 sterren waard. Toch 1 ster aftrek omdat de 2 andere aanwezige medewerkers duidelijk meer aandacht hadden voor andere zaken dan voor de andere aanwezige klanten. De jonge dame die ons hielp moest de aandacht verdelen, terwijl dat niet nodig was geweest als ieder teamlid de klant centraal had gezet. Verder is de zaak niet zo groot, maar wel netjes en het assortiment vind ik prima.

Slechte service, Mijn dochter koopt een Nike-schoenen en na twee dagen gingen de veters al raffelen!! Gaat me nog zozeer niet om de veters maar als ze zeggen "slijtage" en ze bieden geen oplossing en zeggen dat ik wel nieuwe veters kan kopen. Ik kom bij deze winkel nooit meer.

vreselijke winkel! schoenen gezien in de winkel maar niet in voorraad. Nog een keer geprobeerd online te bestellen maar naar een week een mail terug : uw schoenen zijn niet op voorraad! STIK ERIN FOOTLOCKER!

Mooie winkel en fijn personeel. Super goede service. Ben de winkel meer dan tevreden uitgelopen. De schoenen die ik wenste, zijn in een ander filiaal besteld en naar mijn huisadres gestuurd. Mijn dag kon niet meer stuk. Filiaal Apeldoorn

Goede service  hele mooie schoenen alleen jammer dat ze dingen in de winkel laten zien en als je ze zegt mag ik die zeggen ze nee

Maat 47 hadden ze helaas niet wel vriendelijk personeel

Relatief kleine Foot Locker, maar echt super personeel!

kapot goeie winkel              lekkkkkkkkkkkeeer

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=foot-locker&id=10537907&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/foot-locker-i10537907.html" target="_blank" title="Foot Locker">Foot Locker</a></p>

Foot Locker

Recensies, contactgegevens voor Foot Locker

We gebruiken cookies