facebooktwitterpinterest
mobiel menu

fonQ

  1. Utrecht
  2. Utrecht

Recensies, contactgegevens voor fonQ

fonQ
Luxe woonwinkel met een uitgebreid assortiment unieke meubels, verlichting, cadeaus en accessoires.
Adres: Reactorweg 53, 3542 AD Utrecht, Nederland
Staat: Utrecht
District: Utrecht
Stad: Utrecht
Route: Reactorweg
Huisnummer: 53
Postcode: 3542 AD


Openingstijden

maandag: 08:30–17:00
dinsdag: 08:30–17:00
woensdag: 08:30–17:00
donderdag: 08:30–17:00
vrijdag: 08:30–17:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Picnic Fulfilmentcentrum NL-FCA (Atoomweg) Picnic Fulfilmentcentrum NL-FCA (Atoomweg) 1 km Super slechte werkgever.nMijn dochter werkte tot vandaag bij Picnic. Ze was in de ver...
Action Utrecht Action Utrecht 1 km Ze hadden geen autospullen bij dit filiaal, dat heb ik nog nooit meegemaakt! Verder w...
KidZcity KidZcity 2 km Super toffe ervaring met onze dames 1 en bijna 3!nAan de prijs, maar zeker wel waard....
De Nijverheid Café -Terras - Expositie - Culturele Vrijhaven De Nijverheid Café -Terras - Expositie - Cul... 2 km Dit is een verdeelde review over de Nijverheid. Ik gun het zeker de 5 sterren vanwege...
Ballorig Utrecht Ballorig Utrecht 3 km Wij bezochten Ballorig Utrecht met onze kinderen van 4 en 7 jaar en waren zeer tevred...
Slagerij Kaddour | Utrecht Slagerij Kaddour | Utrecht 3 km Kom hier vaker voor de lekkere broodjes, maar zoals andere reviews zeggen, duurt het ...
Luxury Venues Utrecht Luxury Venues Utrecht 3 km Wel een echt mooie zaal op zichnWel veel nep dus geen echte bloemen maar de akoestiek...
Action Utrecht Action Utrecht 3 km Leuke winkel maar er was een jonge mederwerker en ze was heel chargerijnig tegen de k...
Faceland Utrecht Faceland Utrecht 3 km
Nettorama Nettorama 3 km Prima winkel, extreem langzaam kassa personeel. Een dagelijks praatje met de klanten ...
Metaalwinkel Utrecht Metaalwinkel Utrecht 3 km Super snel geleverdnVolgende dag al in huisnEn bijzonder goed verpaktnIk had lange en...
Bouwmaat Utrecht XL Bouwmaat Utrecht XL 3 km Zeer leuke behandeling met klanten, als je vragen hebt, aarzel dan niet om ze aan de ...
Action Utrecht Action Utrecht 4 km Dan ga ik vanaf nu in ieder Action waar ik kom foto's maken gewoon uit principe, met ...
Beauty College ROC Midden Nederland Beauty College ROC Midden Nederland 4 km Wat een service! Ik ben blij met mijn haarkleur. Keep up the good work!
ISS Facility Services ISS Facility Services 4 km Bedrijf zelf is prima. Wel jammer dat er rotte appels tussen zitten die heel veel pro...
Action Utrecht Action Utrecht 4 km Er werken hier veel jonge medewerkers die nog niet weten hoe ze zich klantvriendelijk...
Creative College Utrecht - ROC Midden Nederland Creative College Utrecht - ROC Midden Nederl... 4 km Fantastische school. Vandaag een perfecte diplomauitreiking daar meegemaakt. Geweldig...
Domtoren Domtoren 5 km Helaas staat deze toren al geruime tijd in de stijgers en daarom kan ik alleen zeggen...
Recensies
Ik heb vorige week een HK living kast besteld en ontvangen. Deze bleek schots en scheef. Ik kreeg slechts een vergoeding van 200 euro op een kast van 1400 euro. Hier ga ik niet akkoord mee. Ik wil de kast daarom retour sturen. Dit blijkt niet eenvoudig. De klantenservice is telefonisch niet te bereiken. Dit is mijn eerste en laatste bestelling bij Fonq
Ik raad het af via deze site te bestellen. Ik heb via deze site wijnglazen besteld. De geleverde set bevatte één kapot glas en was dus gebrekkig geleverd. Ik had contact genomen met de klantendienst met de vraag om louter een onbeschadigd glas te bezorgen daar ik niet wou instaan voor een retour omdat ik niet eenvoudig tot de post geraak. Zonder enige instructie werd een nieuwe set bezorgd. Ik ging er dan ook vanuit dat ik geen retour diende te voorzien aangezien in een normaal geval eerst verdere correspondentie op mijn mail zou volgen. Een paar maand later blijkt dat ik de eerste set moest retourneren en dat dit niet meer zou gaan. Hiervoor heb ik echter geen instructies ontvangen. Ook de klantendienst bleek achteraf geen hulp. Ze bleven verwijzen naar een automatische mail die ik nooit heb ontvangen en waarvan ze zelfs geen enkel bewijs konden voorleggen. Bijgevolg ben ik gehouden tot betaling voor een set die ik niet heb gewild dankzij hun gebrekkige communicatie. De mails toonden daarnaast geen enkel blijk van begrip.
Zeer tevreden! Bank en 2 fauteuils besteld en zoals beloofd de volgende dag geleverd. Helaas bleek bij het uitpakken dat de bank aan de onderzijde niet zichtbaar beschadigd was. Op mijn op zaterdag verstuurde bericht via de website kreeg ik de maandag erop al een reactie waarin een aantal zeer aanvaardbare voorstellen werden gedaan om e.e.a. op te lossen/te compenseren. Kortom, zeer tevreden!
Begin december een lamp besteld waarvan gedeeltelijk via een giftcard. Er was iets mis gegaan met de levering en het advies was om de lamp gelijk opnieuw te bestellen dan zou het initiële bedrag worden teruggestort. Zo geadviseerd, zo gedaan.nnEchter in eerste instantie maakt Fonq te weinig geld terug over. Dan komt de aap uit de mouw en mogen ze de giftcard niet terugstorten, zelfs wanneer het identieke product weer werd gekocht. De giftcard moet en zal weer terug worden gestort op de giftcard zodat je nog meer geld gaat uitgeven bij deze winkel.nnOndertussen weer 2 weken verder waarin niks is gebeurd en de klantenservice niks voor me kan betekenen. Contact gezocht en wederom verzocht het geld gewoon terug te boeken, ook met in het achterhoofd dat het hun eigen advies was om het nog een keer te bestellen. Dan word ik via de klantenservice ervan beschuldigd dat ik aan het liegen ben en ze dit nooit hebben geadviseerd.nnAl met al de slechtste klantenservice waar ik ooit mee van doen heb gehad.
Zeer mooi meubel, prachtig afgewerkt hout.nHandig schuifje voor kleine spulletjes op te bergen.nVeel opbergruimte op legplanken.nGemakkelijk en eenvoudig te reinigen.nAumium legplank hittebestendig en geeft het butlerke een chique en proffesionele uitstraling.nGemakkelijk te verplaatsen door de stevige wieltjes.nHandig handdoek rekje in aluminium.nOlie om het meubeltje te voeden wordt meegeleverd.nI IT.nHet meubeltje is voor mijn klein keukentje een meerwaarde en geeft deze een heel chique uitstraling.nHeb al heel veel complimenten hiervoor gekregen van ons bezoek.nHeel goede en vriendelijke communicatie met het personeel bij vragen .nJe kan de leveringstatus op de voet volgen en werd op het exacte moment geleverd, door een vriendelijk en behulpzame bezorger, die het toch wel vrij zware pakket tot bij ons binnen.nWat een prima en excellente service vanuit FonQ en het bezorging teamnTOP FIRMA is FonQ met TOPproducten met Top prijzen, butler scheelde 200 euro met andere firma's.nDoe zo voort nIk bestel zeker nog bij jullie
Reageer op deze plaats

fonQ Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0036 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid