facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Feestartikelen4u

Feestartikelen4u

Info

Dagelijks vertrekken er tussen de 600 en 800 pakketten vanuit het distributiecentrum van Feestartikelen4u. Deze feestartikelen, versieringen en feestkleding vind zijn weg in heel west europa

Geschiedenis

Feestartikelen

Onze taak

Klanten een zeer breed, origineel en gevarieerd programma bieden.
Creatief en grappig

Producten

Feestartikelen, maskers, slingers, pruiken, ballonnen, feestkleding, kostuums, boa,



"CSG B.V. Is een online retail organisatie met een eigen distributiecentrum. Dagelijks vertrekken enkele duizenden pakketten en op jaarbasis komt dit uit op ca. 600.000 zendingen over West Europa. Wij versturen onze zendingen met gerenommeerde verzenders zoals DHL, PostNL en GLS. De jaarlijkse 600.000 zendingen worden veelal de volgende dag afgeleverd in Nederland, Belgie en Duitsland. Echter hebben ook wij geen invloed op diverse externe factoren, maar door te communiceren bereiken wij altijd een oplossing met onze klanten. CSG zal met veel plezier uw pakket verzorgen, met oog voor communicatie, milieu en klant"
Adres: Teugseweg 5, 7418 AM Deventer (gemeente)
Telefoonnummer: 0570 - 855 955
ln.u4nelekitratseef@ofni
Stad: Deventer
Route: Teugseweg 5
Postcode: 7418 AM



op zoek naar gerelateerd: feestartikelen4u betrouwbaar, feestartikelen4u contact, feestartikelen4u kortingscode, goedkope feestartikelen, gratis verzenden feestartikelen4u, confetti shopping group retour, confetti shopping group betrouwbaar, carnavalskleding
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Inov-8 Benelux Inov-8 Benelux 324 meter De officiële Facebook pagina voor inov-8 Benelux.
Total Car-Care by Matz Total Car-Care by Matz 836 meter Total Car-Care is het poetsbedrijf voor jouw auto,camper of bus in de Stedendriehoek....
Staatvandienst BV Staatvandienst BV 1 km Had goede tot zeer goede ervaring . Je word serieus genomen.Eline mijn begeleider ste...
Dibo Dartwinkel Dibo Dartwinkel 1 km Woensdag 28 september hier geweest,wat slechte ervaring. Bij binnenkomst liepen er 2 ...
Strass-steentjes.nl Strass-steentjes.nl 1 km Echt geweldige service! Ik had een diamond painting van eigen foto met een tekst erop...
Duran Lighting & Interiors Duran Lighting & Interiors 2 km Een van onze favoriete merken is Duran vanwege hun stijl die ons zeer aanspreekt! De ...
Primera de Zandpoort Primera de Zandpoort 2 km De beste plek om pakketjes te laten versturen, te laten bezorgen en een gezellig praa...
Deventer Koekwinkel Deventer Koekwinkel 2 km Heel leuk knus ouderwets winkeltje met de heerlijke beroemde Deventerkoek en andere l...
Flotte conceptstore Flotte conceptstore 2 km Favoriete interieur winkel uit Deventer! Ik kan er niet weg gaan zonder iets kopen! Z...
Bep Dylan Bep Dylan 2 km Fantastische shop en heel gastvrij ontvangen met koffie en hele mooie klassiekers gev...
Astrid's Wol Astrid's Wol 2 km Enkel rondbreinaalden gekocht maar had ruim de tijd om rond te kijken naar de prachti...
Hemelse Hebbedingen Hemelse Hebbedingen 2 km Als man heb ik het helemaal niet op kledingwinkels, maar deze winkel is een positieve...
Gardesso Garden Coolers Gardesso Garden Coolers 2 km Houdt uw dranken en vleeswaren koud en vers in Gardesso Qooler.
The Local Bag The Local Bag 2 km Ontwerpen van unieke en duurzame tassen
Droom & Daad decoratieve verftechnieken Droom & Daad decoratieve verftechnieken 2 km Chalkpaint Annie Sloan, Polyvine, kwasten & rollers, sjabonen, workshops, demonstrati...
Dol-op-Wol Dol-op-Wol 2 km Wat een mooie en vooral uitgebreide wol winkel. Het is zeker de moeite waard om langs...
Ten Kate flowers & decorations Ten Kate flowers & decorations 2 km Een schitterende winkel met heel erg plezierig personeel. De binnenkomst is overweldi...
Jouwtenue.nl Jouwtenue.nl 2 km Het is een mooi shirt geworden en je alles laten drukken die je er op wilt hebben en ...
Recensies
Nadat ik mijn bestelling op 5 oktober had geplaatst had ik een ontvangstbevestiging ontvangen. Ondanks de gepromote “24-uurs levering” na vijf dagen nog niets vernomen. Een mail gestuurd naar de klantenservice. Kreeg als reactie “ Zoals aangegeven tijdens het online shoppen en in het winkelwagentje was er bij een of meerdere artikelen een afwijkende levertijd.” Niet op gelet, dus ik dacht zou kunnen, dan wacht ik nog even. Op 11 oktober kreeg ik een e-mail met “Helaas hebben wij een vertraging vanuit onze leverancier opgelopen. Hierdoor kunnen wij uw order pas later versturen dan in eerste instantie aangegeven”. Weer ruim een week niets gehoord, waarna op 19 oktober weer precies dezelfde e-mail. Op 20, 21 en 22 oktober kreeg ik een e-mail dat de bestelling onderweg was. Terwijl ik de 21e een e-mail van de vervoerder kreeg dat het zou zijn bezorgd. Inmiddels was ik op reis en heb ik geen idee of dit zo is en waar het is afgeleverd. En voorlopig ben ik ook nog niet terug in Nederland waardoor ik het ook niet meer retour kan sturen. Slechte communicatie, slechte service.
Paar feestartikelen besteld op woensdag voor feestje op zaterdagavond. Vandaag besteld is morgen in huis stond er, dus je denkt: dat komt goed. Inderdaad bericht van DHL dat het donderdag bezorgd zou worden. Kort daarna weer bericht van DHL, pakje was 1 of 2 dagen vertraagd. Dat zou op zich nog op tijd zijn, maar toch meteen even contact opgenomen met Feestartikelen4u met de vraag of het goed zou komen? Ik moest afwachten, ze zouden een onderzoek starten. Maar kwam niet goed, pakje is uiteindelijk 5 dagen te laat bezorgd. Toen was mijn feestje wel geweest. Veel heen en weer gemaild. Webshop stuurt me naar DHL, DHL stuurt me naar webshop. Terugsturen kon op eigen kosten. Hoezo? Toch niet mijn schuld dat zij een koerier inschakelen die z’n afspraken niet nakomt? Zelfs gesproken met de eigenaar van dit bedrijf. Hij begreep het en zou het oplossen. Dat was half november. Niks meer van gehoord, niks opgelost. Niks meer bestellen dus hier.
Bestel hier echt nooit meer. Een artikel besteld met achteraf betalen van Klarna. Artikel was niet naar wens dus heb ik retour gestuurd. Een maand later is alles nog niet verwerkt terwijl er wettelijk een termijn op staat van 14 dagen. Naar confetti group gebeld en was allemaal moeilijk en lastig, maar uiteindelijk een mail terug gekregen dat de retour goed is ontvangen. Nou krijg ik 2 weken laten een mail van klarna dat daar nog niks is aangepast en het bedrag nogsteeds open staat. De administratie hebben ze uitermate slecht op orde. En de mevrouw aan de klantenservice was nou ook niet bepaald vriendelijk! Kortom, nooit meer! Edit: Als reactie op de reactie van de eigenaar... De retour is helemaal niet later aangeleverd door postnl. Hij is op de post gegaan met een track&trace en de volgende dag is het pakket in de ochtend al bij jullie afgeleverd. Allemaal terug te zien op de track & trace. Dus ga het nu niet op de drukte afschuiven van Postnl.
Heel spijtig ik de reviews via Google niet had gelezen voor ik mijn bestelling plaatste. 12 oktober bestelling gedaan voor 23u59. Ik had het vrijdag 14 oktober verwacht. Donderdag nog via de klantendienst chat gesproken en het ging zeker vrijdag bij mij aankomen . Vrijdag om 14u terug gestuurd met de chat omdat ik wilde weten hoe laat want er was geen trackingcode of mail van verzending . Dat was raar het er nog niet was, gingen de bezorgdienst contacteren. Tot 16u constant in contact gebleven maar wisten zelf nog niets. Gingen me zeker op de hoogte houden. Niets meer gehoord. Noodgedwongen snel ergens in fysieke winkel iets gaan kopen. Dinsdag 18 oktober nog steeds geen nieuws dus terug contact opgenomen. Blijkbaar was er iets misgelopen . Ik liet weten ik het niet meer nodig had en graag mijn geld terug wilde . Dat ging in orde komen . Tot nu nog steeds geen verdere info wanneer geld terug gestort word . Zeer spijtig te lezen dat ik geen uitzondering ben
Ik bestelde sokken met naam. Keuze om het in te laten pakken tegen meerprijs,super dacht ik. Voor 23:59 bestellen zelfde dag verzenden indien op voorraad en dat was het geval. Super want ik had ze de volgende dag nodig. Volgende dag helaas geen pakket en ook geen mail dat het pakket verzonden was. Helaas was het cadeau dus niet op tijd terwijl ik in de comments had geschreven dat ik de sokken de volgende dag nodig had. Na het weekend toch even gebeld met de klantenservice het was helemaal mis gegaan en het werd direct verzonden. Na 1,5 week kwam het dan eindelijk binnen. Besteld in cadeau papier maar er zat geen cadeaupapier omheen en er stond een totaal andere naam op de sokken dan besteld :- Gemaild en kreeg een retourlabel en excuses. Alleen op het retourlabel stonden de gegevens van het bedrijf en de gegevens van iemand anders uit mijn straat… oeps avg. Dit proberen duidelijk te maken aan de medewerker maar dat is drie mails verder nog steeds niet gelukt. Dus heb betaald voor een onjuiste bestelling en ik moet er contstant achteraan omdat de zaken niet op orde zijn. Ik voel mij niet geholpen. Dus voor mij was bestellen bij feestartikelen4u / confetti shop grouphelaas geen groot feest!
Koop GEEN atikelen bij dit bedrijf of onderdelen van dit bedrijf zoals Feestartikelen4u. Een gewaarschuwd mens telt voor 2!!! Koop liever op een site waar ze iets duurder zijn, maar dan ben je tenminste verzekerd van goede service. Ik wou dat ik eerder alle negatieve reviews had gelezen over dit bedrijf, dan had ik wel 2x nagedacht voor ik een bestelling plaatste. 1. Artikelen zijn van beroerde kwaliteit en lijken totaal niet op de foto. 2. Retourneren van defecte artikelen is een drama! Ondanks dat ze op hun website wat anders vermelden, moet je ook bij defecte artikelen zelf de retourkosten betalen. Ze verzinnen gewoon iets waardoor je artikel volgens hen niet onder “defect” valt. Een losse naad is in elk weldenkend mens ogen een defect, maar bij Feestartikelen4u denken ze daar heel anders over. 3. Zelfs als ik besluit te retourneren met retourkosten voor mijn rekening, ben ik na het lezen van alle andere slechte reviews bang dat ik dan ook nog een naar m’n geld kan fluiten.
Chucky kostuum besteld voor 69,99 volgende dag in huis stond er. Ik bellen of dat zo was, ja heb je morgen in huis. 2 dagen later nog niks. Toen belde ik op en werd mij verteld je krijgt hem morgen. Een week later had ik nog niks. Toen kreeg ik een mail met: We kunnen je wel een alternatief aanbieden maar dat moet nog van een ander magazijn komen. Oftewel beloftes gemaakt en niet nagekomen, toen m’n geld teruggevraagd wat ook meer dan 14 dagen heeft geduurd, waarbij dus 2% wettelijke rente kwam kijken bovenop die 69,99 maar na 16 dagen had ik die 69,99 weer op m’n rekening. Hier niks bestellen het gaat helemaal nergens over bij dit bedrijf.
Verschrikkelijk bedrijf. 1,5 week geleden iets besteld waarvij stond 1dag levertijd. Vervolgens na 5 dagen niet binnengekomen. Contact opgenomen en het zou die dag of zaterdag binnen komen. Het is nu vrijdag en heb nogsteeds niks! Smerige oplichters.
Leveren na 10 dagen nog steeds niet, terwijl ik tussendoor nog gemaild had, en toen was het antwoord dat het verstuurd zou worden. Nu blijkt het "door een systeemfout niet verstuurd te zijn". Ook verder geen oplossing of wat dan ook, ik moet het met die ene zin doen. Waardeloos bedrijf! Kom hier niet meer terug!
Op 14-11 een bestelling geplaats voor een verkleedfeestje op 18-11. Het zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Na meermaals contact werd beloofd dat ik het voor de 18e binnen zou hebben. Uiteindelijk werd het pas de 19e geleverd en stond ik met lege handen. Of terwijl: Ze beloven iets wat ze niet waarmaken!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid