facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Expert Woldhuis Zuid-Scharwoude

Expert Woldhuis Zuid-Scharwoude

Info

Woldhuis is sinds 1916 uw leverancier voor electronica- en witgoedapparaten.

Geschiedenis

Expert Woldhuis is voorzien van een Miele Experience Centre, een uitgebreide Bose Lifestyle wand én exclusief Bose Videowave dealer.

Reeds jaren kunnen wij de beste service bieden door onze eigen technische dienst en het installatie bedrijf dat aan ons bedrijf gekoppeld zit.



"Al meer dan 100 jaar vertrouwd dichtbij! Expert Woldhuis begrijpt dat jij niet zonder wasmachine, TV of andere huishoudelijke apparaten kunt. Dus een vakkundige reparatie-servicedienst of een vlotte bezorgdienst staat altijd voor jou klaar. Wij voeren een breed assortiment aan merken zoals Samsung, LG, Bosch, AEG, Harman/Kardon, NAD, Bose & Miele. We demonstreren graag innovaties op het gebied van televisie, wasmachines, koelkasten en nog veel meer. Bekijk ons aanbod op www.expert.nl, bestel online óf ga naar de winkel. Wij helpen je graag!"
Adres: Voorburggracht 208, 1722 GV Zuid-Scharwoude
Telefoonnummer: 0226-317374
Stad: Zuid-Scharwoude
Route: Voorburggracht 208
Postcode: 1722 GV


Openingstijden

Maandag: 13:00 - 18:00
Dinsdag: 09:00 - 18:00
Woensdag: 09:00 - 18:00
Donderdag: 09:00 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: Expert XXL, Expert Hellevoetsluis, Expert logo, Expert Hardenberg, Expert Gemert, Assortiment Expert, Expert Enschede, Beerepoot Langedijk
Recensies
De vriendelijke medewerkers van Expert Wolthuis hebben verstand van zaken en geven een objectief en persoonlijk advies. Snelle levering en vakkundige montage en installatie. Dragen service hoog in het vaandel.
Mijn favoriete winkel! Top geholpen met altijd goede adviezen. Leuke aanbiedingen. En de levering snel en correct!
Ik had begin Juli oordopjes besteld. Zoals aangegeven op het factuur zou de leverdatum 18-07 zijn. Niet gebeurt. Vervolgens gebeld en telefonisch contact gehad. Mijn bestelling is naar een ander filiaal gestuurd omdat ze daar uit hun assortiment waren en nu dus ook in zuid scharwoude. Kan gebeuren. Meneer zou mij terug bellen en er achter aan gaan. Tevens niks gehoord. Bijna een maand verder en nog steeds geen oordopjes ontvangen terwijl ik aangegeven hoog nodig heb voor werk. Zelfs aangeboden om ze op te halen, maar dit kon niet. Krijg ze ook niet meer te pakken?
Het personeel zou eens een cursus "hoe communiceer ik met klanten" moeten doen. Ik had een tv besteld via internet en dacht handig te zijn deze in desbetreffende winkel op te halen omdat ik toevallig de volgende dag in de buurt moest zijn. Ik kreeg de volgende dag een sms dat de tv besteld was en er contact opgenomen met mij wanneer deze klaar zou zijn voor oplevering. Ik heb hier vervolgens op gebeld en er werd mij verteld dat er nog wel 1 beschikbaar was maar dat deze dus blijkbaar in de showroom stond. Qua prijs kon er niks mee gedaan worden omdat "deze staat nog maar een week in de winkel!" werd mij op zeer onvriendelijk wijze toegeworpen. Waarop ik aangaf dat het niet uitmaakt, het is nu een showroom model. Daar was meneer het niet mee eens en dit werd mij ook zeker op zeer onvriendelijke manier duidelijk gemaakt. Nu wordt deze, nadat ik dit zelf gevraagd heb want probleemoplossend was hij niet, van de week alsnog thuis geleverd zodat ik niet naar Zuid-Scharwoude hoef te rijden maar wanneer...?
Inbouw koelkast besteld die op voorraad was, deur op deur, dacht ik dus, bleek sleepdeur te zijn, paste helaas niet. Na contact met een vriendelijk medewerker kon hij retour. Geld stond dag later al op de rekening,
Edifier speakers besteld op 3 september via de whatsapp, jammer dat ze daar niet op reageren. Later alsnog besteld en dat het op voorraad was bij de leverancier, levertijd ongeveer 24 uur staat ook op de website. Vandaag e-mail gestuurd met de vraag of het al binnen is, nog geen reactie gehad. Ook via whatsapp de vraag gesteld, nog geen reactie gehad. Waarom hebben ze dan Whatsapp vraag ik me dan af. Erg jammer op deze manier. Wel vriendelijk geholpen dat dan weer wel, maar daar heb je niet zo veel aan als je geen reactie krijg Vandaag 9-9-21 maar weer eens gebeld, na een onderzoek bleek dat het pakket verdwenen is. Ze hebben een nieuwe besteld. Erg vreemd allemaal en had voorkomen kunnen worden als ze 1. de mail lezen en 2. whatsapp ook doornemen. Dan hadden ze contact met mij kunnen opnemen. De mail en whatsapp zijn nog steeds niet gelezen. Mijn TIP, doe er iets nuttigs mee om zo je klantvriendelijkheid te verbeteren. LEZEN en REAGEREN, zo moeilijk kan het niet zijn.
Prima winkel en uitstekende service
Wij hadden een nieuwe TV nodig, Personeel een meneer Voornam M ... .met kennis! Ook de afspraak met de monteur goed geregeld, een Monteur die verstand van zaken heeft !! Maak je niet meer ,so veel mee ,ern dat is de voordeel, van een winkel van expert zuid scharwoude,
Goede service wat betreft contact houden over latere levering. Slechte service dat een product niet meer automatisch keurig op zijn plek wordt gezet, maar dat je daar extra voor moet betalen. Ik ga dus voortaan naar een andere winkel.
Prima geholpen. Miele wasmachine bij een ander 16 weken levertijd, hier gewoon op voorraad. Top!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid