facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Exit Reizen

Exit Reizen

Info

Al 25 jaar gespecialiseerd in Amerika & Canada reizen! O.a. rondreizen, stedentrips, fly & drives, vliegtickets en maatwerk; wij helpen je graag op weg!

Geschiedenis

Al 25 jaar gespecialiseerd in Amerika & Canada reizen! O.a. rondreizen, stedentrips, fly & drives, vliegtickets en maatwerk; wij helpen je graag op weg!

Adres: Marktstraat 4, 7041 AJ 's-Heerenberg
Telefoonnummer: 0314-375666
Stad: 's-Heerenberg
Route: Marktstraat 4
Postcode: 7041 AJ


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 19:00
Dinsdag: 08:00 - 19:00
Woensdag: 08:00 - 19:00
Donderdag: 08:00 - 19:00
Vrijdag: 08:00 - 19:00
Zaterdag: 09:00 - 16:30


op zoek naar gerelateerd: Exit Reizen Canada, Amerika reisspecialist, Combi reis Canada Hawaii, Combinatie reizen, Canada reisspecialist, Reisbureau 's-Heerenberg, Rondreis Texas Tennessee, Reizen naar Hawaii vanuit België corona
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Another World Another World 300 meter “A person susceptible to “wanderlust” is not so much addicted to movement as committe...
Luxe Vakantiehuisjes Luxe Vakantiehuisjes 2 km De mooiste vakantiehuizen vindt u bij luxevakantiehuisjes.com.
Recensies
Wij hebben de rondreis westkust gemaakt en zijn zeer tevreden over hoe alles geregeld en gecommuniceerd is naar ons gelijk nadat de Corona maatregelen veranderde met reizen naar de USA. Zijn zelf nog even in Heerenberg langs geweest om alle laatste puntjes mondeling door te nemen. Een compliment voor de hotelkeuzes onderweg! Als wij met de familie weer een mooie reis gaan maken doen wij het zeker weer bij EXIT reizen. Fam Freling.
Onze reis doorheen Amerika, Route 66, werd door Corona 2 jaar uitgesteld. Echter geen enkel probleem om deze dit najaar toch nog te kunnen maken. Wederom zeer goede service mogen ontvangen bij de boeking en steeds de nodige info. Ook de omboeking van onze vliegtickets naar een andere luchthaven, vanwege aanhoudende problemen op Schiphol, was geen probleem! Zéér fijne ervaring om met hen een reis te plannen die hopelijk fantastisch gaat worden:-
Geweldige familievakantie geboekt! Wij hadden eind 2021 besloten om naar Hawaii te gaan. Super goed geholpen van advisering tot uitvoering ivm corona waren de vliegtijden iets verandert maar deze overmacht werd duidelijk gecommuniceerd en kwam nog beter voor ons uit. Persoonlijke aanpak en daadkrachtig! Bedankt exit reizen team
We wilden altijd al een trip doen naar Amerika alleen wisten nooit zo goed waar we moesten beginnen. We zijn fantastisch geholpen bij Exit Reizen. We hebben de Western Canadian Highlights gedaan deels met de auto en ferry. Wat een belevenis, super strak georganiseerd en ik denk dat we alle goede highlights hebben gezien. Nogmaals bedankt!
2022: Hele fijne reis organisatie die goede deals aanbieden naar Amerika met o.a vluchten, hotels en auto huur. Je wordt goed geholpen en te woord gestaan, zowel telefonisch als op de mail. Ze zijn goed bereikbaar en denken altijd met je mee. Edit 2023: Na een fijne trip eerder met Exit met zeer goede service besloot ik weer met Exit te gaan reizen. Er waren verschillende complicaties, waarvan ik dacht, geen zorgen, dit wordt netjes opgelost. Maar helaas, dit was absoluut niet het geval tijdens de reis. En zelfs na het indienen van een klacht bij terug komst werd hier niet goed opgereageerd en werd zelfs een klacht weggewuifd omdat de auto verhuurder anders verteld dan wij. De service was totaal niet wat je er van hoopte. Hierdoor sterren van 5 naar 2 gezet.
Let op voordat je hier gaat boeken! We hebben hier onze huwelijksreis Fly and drive geboekt van New York - Miami. Toen we onze auto wilden gaan ophalen na 3 dagen New York begon de ellende. We hebben netjes onze creditcard+debitcard etc mee om onze auto op te gaan halen en komen aan bij Alamo Newark rental. De vrouw achter de balie kijkt naar onze vouchers en geeft vrijwel gelijk aan dat we geen auto mee zullen krijgen, omdat we niet rechtstreeks zijn ingevlogen, dat we deze sws niet mogen inleveren in Miami en dat ze niets te maken hebben met ons reisbureau, want ze volgen gewoon de regels. Toen we hier uiteraard moeilijk over deden, gaf ze aan dat er extra kosten van 400 dollar bij zouden komen, maar dat we nog steeds de auto niet mochten inleveren in Miami. Hier hadden we niet zoveel aan, maar gezien we er met ons koffers stonden moesten we wat. Hierna was de debitcard van mijn man niet acceptabel volgens hun en mijn visa creditcard pakte ze aan en daarna die voldeed zogenaamd ook niet, want dat waren "rare" Nederlandse kaarten die ze niet accepteren. Cash was geen optie, gezien we uiteraard aangeven geld genoeg te hebben om extra charges te kunnen voldoen. EXITreizen was telefonisch onbereikbaar dit was op zaterdag. We hebben direct gezocht naar een noodnummer, nergens te vinden! Gezien we te maken hadden met het pinksterweekend, stond er dat we tot dinsdag moesten wachten tot ze aanwezig zouden zijn. Vast een app naar ze gestuurd, gezien dat ons het meest logisch leek. Toen een auto gehuurd bij Avis, die NERGENS moeilijk over deden, als onze paperassen klopte volgens hen, maar natuurlijk wel goed geld kwijt. Vervolgens belt EXITreizen dinsdag en krijgen we één of andere onvriendelijke vrouw die vanaf start gesprek vrijwel direct in verweer gaat en ons vraagt of we wel daadwerkelijk gebeld hebben, want geen voice-mail berichten. We hadden bij nood moeten mailen en NERGENS enigzins empathisch vermogen. Vervolgens kunnen ze niks voor ons betekenen want debitcard voldoet nietdit staat nergens in de algemene voorwaarden! en als zijn vrouw zijnde mag ik niet garant staan met mijn creditcard. We moeten het op dit punt maar uitzoeken. Ik had tijdens de wachtdagen de tickets proberen om te boeken bij de vliegtuigmaatschappij zodat we evt. naar huis konden gaan, maar gezien dit via EXITreizen geboekt was, hadden hun de rechten om wijzigingen aan te brengen. EXITreizen gaf aan dat we als we besloten naar huis te gaan we 2 nieuwe tickets moest kopen van bij elkaar 1600 euro! Hier gingen we niet mee akkoord en ineens een uur later konden we voor 200 p.p. de tickets omboeken. We hebben besloten onze huwelijksreis af te breken en naar huis te gaan na 7 dagen ipv de geboekte 3 weken. Vanuit EXITreizen uiteraard geen enkele vorm van tegemoetkoming. Wij verwachten de kosten van de niet geleverde diensthuurauto en de overig gemaakte kosten terug. Dus na de teleurstellende reis, moeten we ons nu gaan bezighouden met het nemen van juridische stappen, welke ik iedereen die te maken heeft met dit soort praktijken aanraad. Maar nog beter, boek hier gewoon niet! Aanvulling: Erg leuk dat er nu in één wederom onvriendelijk/verwijtend antwoord wordt gerefereerd naar onjuistheden. Geen onwaarheden verkondigen graag. Het eerst wat we gedaan hebben tijdens alle problematiek bij de car rental is nogmaals alle info nagegaan. Rijbewijs was gewoon aanwezig via app in telefoon en Avis accepteert dit als volwaardig. Verder geen enkel woord over het feit dat wat we geboekt hadden niet overeen kwam met de informatie die we bij Alamo krijgen. Ik lees ook nergens dat het netjes in de algemene voorwaarden staat. Dit is waarnaar gerefereerd wordt en je doorgelezen dient te hebben. Ik lees nu ook voor de eerste keer dat er een refund is ingediend, dit is nooit medegedeeld tijdens de door ons gezochte contactmomenten. Jammer dat er op deze manier wordt omgegaan met kritiek. Want als om wat voor reden dan ook klanten die bij jou geboekt hebben in problemen komen, ga je dan als bedrijf eerst verwijten maken of kijken of er hulp geboden kan worden?
Denk er goed om voordat je hier gaat boeken! Er zijn veel betere en betrouwbaardere organisaties waar je terecht kunt! Door Corona helaas geen reis kunnen maken die reeds betaald was. In overleg een reistegoed geaccepteerd omdat het hun beter uitkwam. Nu kunnen we helaas wegens omstandigheden geen reis meer maken echter kunnen we ons geld niet terug krijgen! Nog nooit zo slecht te woord gestaan en afgepoeierd door een bedrijf. Niet normaal om op deze manier zaken te doen! Update 03-06: Gelukkig na bijna 2 jaar het bedrag terug mogen ontvangen. Echter is dit pas gebeurt na erg veel druk erop te zetten. Nu sturen ze mij mailtjes dat het smaad zou zijn om een slechte beoordeling te schrijven. Dit bedrijf kan helaas niet tegen kritiek en heeft geen enkele vorm van zelf inzicht. Tevens op geen enkele manier excusus aangeboden gekregen over de gang van zaken.
Exit-reizen heeft ons enorm geholpen onze vluchten opnieuw te boeken toen deze waren geannuleerd ivm Schiphol chaos. In eerste instantie konden maar 3 van de 5 personen op een gunstigere vlucht geplaatst worden, maar Carla heeft geregeld dat we allemaal met deze vlucht mee konden 2 verschillende boekingen. Een dikke pluim voor exit-reizen.
Afgelopen Juni een geweldige rondreis gemaakt door Arizona en Utah. Twee jaar uitgesteld omdat Amerika geen toeristen toeliet vanwege de coronapandemie. Alles was perfect geregeld door Exit Reizen! We hebben veel gereden, in een fijne huurauto, en mooie parken en andere bezienswaardigheden gezien. Thanks Exit Reizen, volgende keer boeken we zeker weer bij jullie!
Fantastisch reisbureau!!! Super behulpzaam en snel en goedkoop, ik ga volgende reis weer bij ExitReizen boeken!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid