facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Excellent Incasso

Excellent Incasso

Info

Excellent Incasso is een dynamische, sterk groeiende organisatie met een leidende innovatieve rol als financiële 'Total Solution Provider'.



"sportcontributiebeheer, Incasseren, juridisch advies"
Adres: Zeemansstraat 60, 1506 CV Zaandam
Telefoonnummer: 0756125030
Stad: Zaandam
Route: Zeemansstraat 60
Postcode: 1506 CV


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 17:00
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 17:00
Donderdag: 09:00 - 17:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Montroos Administratie & Advieskantoor Montroos Administratie & Advieskantoor 98 meter Montroos Administratie & Advieskantoor
Hoenderdos Accountants & Raadgevers Hoenderdos Accountants & Raadgevers 102 meter Hoenderdos Accountants & Raadgevers is een overzichtelijk accountantskantoor waar u t...
De High-end Strateeg De High-end Strateeg 339 meter Ik help ondernemers met een expertise die worstelen met acquisitie om meer klanten en...
Louter Recruitment Louter Recruitment 705 meter Uitstekend contact gehad, altijd snel, professioneel en vriendelijk. Perfecte schakel...
Michelle Jonker - online marketeer Michelle Jonker - online marketeer 1 km Ik help bewuste ondernemers om marketing succesvol in te zetten vanuit authenticitei...
Ontwerpstudio KELLY Ontwerpstudio KELLY 1 km Kelly heeft ons uit de brand geholpen met het ontwerpen van de babykamer. Ik wilde zo...
Tijbout Letselschade Tijbout Letselschade 1 km Kundig personeel
Proeve Select Proeve Select 2 km Ik kwam ProeveSelect tegen op social media. De uitstraling van het bedrijf kwam erg p...
ThuisBaas ThuisBaas 2 km Thuisbaas hielp mij van het gas af te gaan in mijn Amsterdamse appartement. Dat deden...
Vlieger: Horen, Zien, Advies Vlieger: Horen, Zien, Advies 2 km Fijn kantoor. Doen wat ze beloven
De Tarot door Frans Meulman De Tarot door Frans Meulman 3 km Schrijf hier uw review
Recensies
Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf, wij kregen nooit een statusupdate over de lopende zaken. Vandaar dat we een ander incassobureau wilde inschakelen, toen ik in februari belde met een medewerker van Excellent wees ze mij erop dat ik de opzegging op de e-mail moest zetten en per aangetekend schrijven. Ik heb een e-mail gestuurd waar nooit op is gereageerd en een brief per post, alleen niet verzonden met track & trace code. Toen ik in mei de factuur kreeg heb ik gereageerd dat we het een tijdje geleden hebben opgezegd, ook daar kreeg ik geen reactie op. Nu ze het geld van de bank hebben geïncasseerd en ik heb gevraagd of ze het geld willen terugstorten krijg ik pas een reactie dat de opzegging nooit is binnen gekomen en niet verwerkt is. Daarom moet ik nu nogmaals de opzegging versturen, dan zeggen ze het per volgend jaar op. Ook de lopende procedures zouden eerst doorlopen, maar dat blijkt toch ook niet het geval. Zeer slechte communicatie en service richting de klant.
Helaas als klant zeer slechte ervaringen met Excellent Incasso. De enige keer dat we hen hebben ingeschakeld heeft het geen resultaat opgeleverd, hebben we het uiteindelijk alsnog zelf met de klant geregeld, hebben ze de gegevens van de klant niet eens goed gecheckt en werd er een rekening van meer dan 1.500 euro gestuurd op een dossier van 3.500 euro. Vervolgens meerdere malen per mail het lidmaatschap proberen op te zeggen. Niets op gehoord dat dit niet op de juiste manier opgezegd was, totdat de termijn verstreken was en er doodleuk een nieuwe factuur kwam voor het het nieuwe jaar. Vervolgens kreeg ik wel een reactie toen ik belde en dat was dat dit aangetekend moest gebeuren. Toen ik aangaf in deze Corona-tijd liever niet voor zoiets de deur uit wil gaan wat immers ook gewoon digitaal moet kunnen, werd er geopperd "misschien kun je dan wat hangjeugd van de straat trekken om het voor je te doen". De keren dat ik telefonisch contact heb genomen en vraag of ik iemand kan spreken die wel iets kan zeggen over opzeggingen of de manier van zaken doen, dan is dat telkens "de directie, maar die is nu niet aanwezig". Al met al erg vervelende manier van zaken doen.
Na jaren een abonnement gehad te hebben, heb ik door wijziging in ons beleid opgezegd. Wij maken geen gebruik meer van het incassobureau, maar het is altijd een zeer fijn gevoel geweest een goed bureau achter je te hebben staan. Helaas geen ervaringen met incasso gehad, maar het contact is zeer prettig en professioneel geweest.
Na het lezen van de reviews een weloverwogen keuze gemaakt om een zaak te proberen. Achteraf blij dat ik het heb gedaan! Heb mijn gehele bedrag terug en het heeft mij niks gekost. Belangrijk dat dit soort bedrijven bestaan en je helpen, zeker als je alles zelf hebt geprobeerd! Ben niet snel met het inschakelen van iets maar het nare gevoel dat ik kreeg van een wanbetaling wil ik nooit meer. Excellent Incasso werkt!
Ik gebruik sinds een paar maanden Excellent Incasso voor mijn - te lang- openstaande vorderingen op klanten van mijn bedrijf. Wanneer ik hen moet omschrijven in 1 woord zal dit: "daadkrachtig" zijn. Excellent incasso is bereid om een stapje extra te doen en niet alleen te bellen maar ook -wanneer binnen de Zaanstreek- langs te gaan bij de debiteur. Wanneer de diensten en uitkomsten van de vorderingen gelijk blijven zal ik gebruik blijven maken van de diensten.
September 2019 ben ik begonnen als stagiair bij Excellent Incasso. Hoewel het vaak gebeurt dat je de eerste paar weken de kat uit de boom kijkt, was dat voor mij niet nodig. Vanaf dag één werd ik niet als “koffie-“ of “loopjongen” behandeld, maar als één van de medewerkers die zijn eigen taken heeft. Uit eigen ervaring is iedere medewerker deskundig, sympathiek en geduldig ongeacht wie zij aan de telefoon hebben of welke vraag ik dan ook stel. Excellent Incasso is zeker aan te raden als stageplek!
Het incassobureau incasseerde vele van de door mij aangebrachte vorderingen slechts binnen enkele weken. Het overnemen van de facturen ging gemakkelijk en snel. Op dezelfde dag ontvingen mijn klanten al een herinnering van Excellent. Excellent heeft mij daarnaast prima bijgestaan met een juridisch geschil. Prijs/kwaliteit is prima.
Zeer goed en snel incassobureau. Ik werk nu 3 jaar met Excellent en nooit voor vervelende verassingen komen te staan zoals daarvoor met andere bureau's. Heb een vast contactpersoon dat werkt erg prettig ik raad Excellent van harte aan. Jan Steen
Amateuristische organisatie. Stelletje geirriteerde kinderen die absoluut niet weten wat ze aan het doen zijn. Absolute afrader. Facturen direct na enkele dagen na ontvangst betaald. Krijgen het vervolgens voor elkaar om je als leugenaar uit te maken en de post de schuld te geven zonder verzendbewijs te overleggen
Degelijk Incasso bureau, nadat ik mijn incasso had ingediend werd er al na twee weken betaald. Ik belde ook voor juridische advies, over een personeelslid en kreeg direct goed advies. Kortom prima incasso bureau.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid