facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Europees Consumenten Centrum

  1. Utrecht
  2. Utrecht Publieke Organisatie
  3. Utrecht Juridisch

Recensies, contactgegevens voor Europees Consumenten Centrum

Europees Consumenten Centrum

Info

Juridische hulp voor consumenten in Europa. Heb je een conflict met een ondernemer uit een ander EU-land, Noorwegen of IJsland? Wij helpen je. Gratis!

Geschiedenis

Geschil met een ondernemer in een andere EU-lidstaat, Noorwegen of IJsland? Het Europees Consumenten Centrum geeft gratis juridisch advies!



"Het Europees Consumenten Centrum ECC is een non-profit organisatie die opkomt voor de rechten van de consument. Consumenten kunnen bij het ECC terecht met een klacht over een buitenlandse ondernemer gevestigd in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk. De gespecialiseerde juristen lossen op basis van bemiddeling een klacht op. De dienstverlening is gratis."
Adres: Moreelsepark 1, 3511 EP Utrecht (stad)
Telefoonnummer: 030-2326440
ln.dnalredencce@ofni
Stad: Utrecht
Route: Moreelsepark 1
Postcode: 3511 EP


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 17:00
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 17:00
Donderdag: 09:00 - 17:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: ecc, ecc auto, ecc sap, ecc ram, ecc geheugen, european consumer centre, ecc medisch, ecc afkorting
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit 278 meter Laten de mishandeling van dieren gewoon voorbij gaan, sterker nog ze staan het zelfs ...
Utrecht Fietst Utrecht Fietst 279 meter Gemeente Utrecht I samen op weg naar wereldfietsstad I veiliger I sneller I comfortab...
Rechtbank Utrecht Rechtbank Utrecht 341 meter
Gemeente Utrecht Gemeente Utrecht 511 meter Dit is de officiële Facebook pagina van de gemeente Utrecht.
Het Utrechts Archief Het Utrechts Archief 620 meter Leuk, informatief en modern archief. Openingsfilm was verrassend leuk! Ook verder vee...
Politie Utrecht Stad Politie Utrecht Stad 675 meter Vriendelijke hotel POLICE medewerkers, met een uitstekende service. Eten en drinken a...
Fonds voor Cultuurparticipatie Fonds voor Cultuurparticipatie 820 meter Een fonds dat zich inzet voor een breed publiek en talent op elk niveau ondersteund
Studiekeuze123 Studiekeuze123 843 meter Studiekeuze123, dé landelijke onafhankelijke vergelijkingssite voor opleidingen in he...
College voor de Rechten van de Mens College voor de Rechten van de Mens 1 km Heel dubieus dat de collegeleden met een migratieachtergrond het veld moeten ruimen n...
Letselschade adviesbureau Letselschade adviesbureau 2 km
Mascha Vos Mediation Mascha Vos Mediation 2 km Ik heb de gesprekken met Mascha erbij als zeer prettig ervaren. Zij communiceert heel...
Reservisten Koninklijke Landmacht Reservisten Koninklijke Landmacht 2 km De KL heeft circa 4.000 reservistenfuncties. Er zijn reservisten die militaire taken ...
Defensie Ondersteuningscommando Defensie Ondersteuningscommando 2 km Dit is de officiële Facebookpagina van het Defensie Ondersteuningscommando. Wij onder...
Centrale Organisatie Integriteit Defensie -COID Centrale Organisatie Integriteit Defensie -C... 2 km COID ondersteunt leidinggevenden en medewerkers met preventie en incidentmanagement. ...
Defensie Materieel Organisatie - DMO Defensie Materieel Organisatie - DMO 2 km Als militair moet je onder alle omstandigheden kunnen vertrouwen op het materieel waa...
Militaire Sport BIMS Militaire Sport BIMS 2 km Dit is de Facebookpagina van het Bureau Internationale Militaire Sport. Het BIMS faci...
Defensie Ontwikkeling en Ontspanning Defensie Ontwikkeling en Ontspanning 2 km Indien u foto's/video's van uzelf aantreft die niet gewenst zijn, neem dan direct con...
HR Innovatie CLAS HR Innovatie CLAS 2 km Wij zijn er om DP&O CLAS te begeleiden in de transitie van P&O, de organisatiegericht...
Recensies
Door een computerstoring was het voor ons niet mogelijk om een, via Rentalcars gehuurde en betaalde, auto bij Sixt Florence af te halen. Tijdens contact met Rentalcars werd ons geadviseerd de boeking te annuleren en een nieuwe bij een ander bedrijf af te sluiten. Rentalcars heeft dit alles voor ons geregeld. Alleen wanneer het tot terugbetalen van de eerste auto aankwam gaf Rentalcars niet meer thuis. Ze zijn dan via geen enkele manier te bereiken. Door tussenkomst van het ECC, die onze bewijzen wel ter harte nam, werd er binnen een paar dagen door Rentalcars contact opgenomen. Uiteindelijk heeft Rentalcars een voorstel gedaan om, gebonden aan bepaalde voorwaarde, alles terug te betalen. Ook bij het controleren van de voorwaarde van Rentalcars heeft het ECC ondersteund en aangegeven dat de voorwaarde juridisch niet zijn toegestaan. Uiteindelijk hebben we onder de juiste voorwaarde het hele bedrag terug ontvangen. Zonder de tussenkomst van het ECC was dit hoogstwaarschijnlijk nooit gelukt. Wij zijn dan ook heel blij met de ondersteuning van het ECC waarvoor nogmaals dank.
Ik ben zeer tevreden met ECC. Ik had zelf problemen met Ebay, waarbij Ebay mijn account had geblokkeerd en er nog meer dan 230 euro op mijn account stond. Ebay zelf wilden helemaal niet communiceren met mij en na veel door vragen kwam ik erachter dat mijn account geblokkeerd was omdat ik op mijn college een betaling had gedaan via een open netwerk gewoon netjes betaald maar kennelijk doet dit bij Ebay alarm bellen aan. Tja, Ebay was alles behalve beleeft en vriendelijk, maar ik heb na een jaar mijn geld terug en zelfs mijn account dankzij ECC! Ik ben erg blij met de hulp van ECC en ze hebben er duidelijk ook veel werk aan gehad, daarom bedank ik ECC en raad iedereen aan om hun help te gebruiken die dit nodig heeft!
Het ECC heeft me uitstekend geholpen toen een luchtvaartmaatschappij er alles aan deed om mij niet te betalen toen zij een vlucht annuleerden. Na zelf al maanden bezig te zijn geweest heb ik het ECC om hulp gevraagt. En door hun vasthoudendheid, kennis en positie heb ik uiteindelijk mijn geld gekregen. Aanrader!
Ryanair reageerde helemaal niet op mijn verzoek voor een schadeclaim na een gecancelde vlucht+vakantie. Na tussenkomst van het ECC hebben ze de schadevergoeding wel uitgekeerd. Bij het ECC vanaf het begin gelijk bijgestaan door een juridische medewerker. Erg blij met hun hulp, scheelde een hoop kostbaar gedoe.
Klacht ingediend i.v.m. een aankoop in Duitsland. Er werd snel gereageerd en mijn zaak werd doorgezet naar de Duitse afdeling. Uiteraard zijn er tijden dat je niets hoort, maar indien er bericht was, werd dit ook weer naar mij teruggekoppeld. Mede dankzij de inspanningen van het ECC is mijn zaak opgelost en heb ik uitendelijk het geld retour ontvangen. Let wel ze kunnen bemiddelen maar geen juridische stappen zetten! Erg blij met hun bemiddeling.
Mijn dochter had als minderjarige online aankopen gedaan bij een virtueel spel. Ondanks toezeggingen tot terugbetaling gebeurde er niets. Het hoofdkantoor bleek in Denemarken te zitten. Ook daar bleef het bij vage toezeggingen. Dankzij de inzet en vasthoudendheid van mevrouw Calvelo van het ECC heeft mijn dochter uiteindelijk een groot deel terug gekregen!
Na een tankbeurt in Frankrijk is het vooraf teveel betaalde bedrag niet teruggestort. Via de mail en telefonisch overleg met het tankstation kwamen we er niet uit. Het ECC heeft bemiddeld en nu, bijna een halfjaar later, heb ik het bedrag teruggestort gekregen. ECC bedankt!
Ik werd fantastisch geholpen door de Dhr. mr. T. Tom Heijmering. Ik kocht bijna een jaar geleden vliegtickets via reisbureau Travelnoord. Green Airlines annuleerde zonder opgaaf van reden de vluchten. Travelnoord beloofde mij het ticket geld van 1005€ terug te storten maar zij kwamen deze belofte niet na. Na enkele weken gaven ze aan dat Green Airlines dit zou terug stortten. Na tientallen emails en telefoontjes waarop in het begin wel gereageerd werd door Green Airlines bleef na december 2021 elk antwoord uit. De heer Heijmering nam mijn zaak in behandeling. Ik kreeg steeds snel antwoord en duidelijke info terug. De zaak werd door hem doorgegeven aan de collega's in Duitsland. Vorige week kreeg ik eindelijk mijn geld terug van German Airlines, dankzij deze fantastische bemiddeling. Hartelijk dank nogmaals hiervoor
Omdat mijn vordering op Ryanair terugbetaling van de kosten van een i.v.m. Covid-19 door Ryanair gecancelde vliegreis dreigde te verjaren, heb ik contact opgenomen met ECC Nederland. De contacten met de heer Witvliet verliepen bijzonder prettig en snel. Door zijn steun en duidelijk advies is het Ryanair niet gelukt om onder de restitutie van de vliegkosten uit te komen en zijn de geclaimde kosten op de valreep terugbetaald.
Reageer op deze plaats

Europees Consumenten Centrum Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2025 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0033 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid