Europcar Nederland

Wat een beschamende dienstverlener. 39 jaar geleden huurde ik bij de rechtsvoorgangers van dit bedrijf al mijn eerste bestelauto. Zojuist heb ik dit voor het laatst gedaan.

het moet gezegd worden, de medewerkers zijn altijd zonder uitzondering vriendelijk, meedenkend en servicegericht. Ik maakte laatst een fout bij een reservering, dat werd door hun zelf opgepikt voordat ik het zelf had opgemerkt en direct opgelost, zonder gedoe, en vooral zonder een verwijtende ondertoon zoals het vaak toch gebeurt. Ik ben al jaren een klant dat zal ik blijven ook. Vooral door deze medewerkers. De negatieve ervaringen van sommige reviews kan ik absoluut niet herkennen, de medewerkers waren nooit, maar dan ook echt nooit anders dan vriendelijk.

Bus gehuurd voor een dag op 20-12. Netjes in de avond teruggeleverd. Nu al meerdere keren gebeld voor mijn borg van 550 euro. Eerst paar keer met europcar west. Hetzelfde verhaal dat ik van europcar west te horen kreeg, binnen 3 tot 4 werkdagen heb ik mijn borg terug. Gisteren hoofdkantoor gebeld. Van 3 tot 4 dagen werd het ineens 5 werkdagen. Had maandag al in de ochtend mail terug dat het geld overgeboekt zou worden. Hoofdkantoor verteld dat ze het dinsdag 22-12 opdracht hebben gegeven tot overboeking, maar dat een leidinggevende fiat moet geven tot betaling. Gisteren onbeschoft behandeld door iemand van hoofdkantoor. Viel steeds in herhaling. U krijgt binnen 5 werkdagen. Ze zijn gewoon vergeten te betalen. En nu mag ik hopen dat ik het nog dit jaar terug krijg. Dankjewel Europcar

664 euro voor 3 klein scratches aan de bumper die er al waren maar onder de modder, dit zelf met verzekering voor eigen schade, heel slecht service.

Werdt netjes ontvangen. en bij afhalen kreeg ik zelfs een luxer model Yaris dan ik had gehuurd. prima zaak. bij afleveren werdt ook niet moeilijk gedaan. er werdt even om de auto gelopen en kreeg na 15 minuten een bevestiging dat alles okay was. Zeker voor herhaling vatbaar

Als je geen ervaring heb met huren zou ik de tijd van reserveren maar goed in de gaten houden. Kan je zomaar een extra dag kosten. Kan misleidend zijn bij het open halen aan de balie. Als je geen ervaring hebt met dit soort dingen. Of niet goed hebt gelezen.

Vrouwelijk personeelslid waar aan ik vroeg of wagen via hun of andere vestiging was gehuurd. Wilde melden dat collega en ik zagen dat degene die deze wagen had gehuurd schade reed op 2 plekken aan voertuig, werd niet serieus genomen. Je zou maar daar net die wagen huren. Europe Car security in kennis gesteld. Vaker daar gehuurd nu niet méér wordt niet serieus genomen, voor ons geen Europecar méér. Geen aanrader deze locatie

Prijs is niet te vergelijken met Sixt of Stern. Je krijgt weinig kms voor heel veel geld. Niet echt een goede manier om te concurreren met zulke bizar prijzen

We hebben hier al meerdere keren auto's en een boedelbak gehuurd. Zelfs toen laatst een sleutel afbrak bleef het personeel vriendelijk en behulpzaam. Ze hebben zelfs kinderstoeltjes en van die transportkarretjes voor zware objecten zoals een piano. Wel even van tevoren naar vragen want daar zijn er maar een paar van.

Ik kan helaas geen 0 sterren geven, want zelfs die 0 verdienen ze niet eens, STELLETJE OPLICHTERS, NOOIT MEER BIJ JULLIE HUREN.