➤ ERES - Amsterdam

Recensies, contactgegevens voor ERES

"European Residential Management is the exclusive asset and property management team of European Residential REIT www.eresreit.com. We manage 6,047 residential apartment suites and townhomes in over 120 properties in the Netherlands. Our properties are located across the Netherlands, including major centers like Amsterdam, The Hague and Utrecht, and smaller centers including Cuijk, Enschede, Gouda, Heerenveen, Huizen, Ijsselstein, Koog aan de Zaan, Meppel, Oldenzaal, Scherpenzeel and Warnsveld."

Adres: Cornelis Schuytstraat 48 HS , Amsterdam 1071 JL, NL

Telefoonnummer: 020 670 1370

Stad: Amsterdam

Route: Cornelis Schuytstraat 48 HS

Postcode: 1071 JL

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: ERESM huur opzeggen, ERES REIT, ERESM klachten, ERESM contact, Eres vastgoed, Eres woningen, ERESM Huurdersportaal, Eres outlet

Recensies

Slecht in reparaties Huis tocht kozijnen boven rot aluminium ramen enkel ijs staat in de winter op de ramen. Wij zijn al een jaar bezig met een lekkende dakgoot! De wasmachines van meerdere buren komen hier in uit!!! Wij hebben 2 jaar geleden zonnescherm geplaatst is kapot doordat al het vocht daar in loopt. We hebben inmiddels ruim 20 meldingen gedaan.....maar ze komen  kijken en dan is het klaar repareren doen ze niet.

ERESM, is belachelijk traag. Mijn partner en ik wonen nu al meer dan een half jaar in ons apartement. Toen wij introkken, waren er geen schappen voor de koelkast, werkte de afwasmachine niet, deden meer dan de helft van de spotjes in het apartement het niet en was het apartement gewoon echt nog niet klaar voor nieuwe bewoners.  Toch zijn we gelijk ingetrokken met de belofte dat het allemaal snel opgepakt zou worden. De eerste maand hebben we trouwens ook nog eens doorgebracht zonder Wi-Fi. Na een maand, en 10 keer te hebben gebeld met de organisatie die samen met ERESM zorgt voor het internet hier in het gebouw, kregen we een wachtwoord voor een Wi-Fi-netwerk wat we al die tijd hadden kunnen gebruiken. Na 1,5 maand wachten, is het eigenlijke probleem dan eindelijk verholpen en hebben we toch ons eigen netwerk.  Inmiddels hebben we al welgeteld 50 telefoontjes gepleegd en meer dan 5 mails gestuurd aan ERESM over de verdere problemen. De spotjes zijn ergens 4 maanden nadat we ingetrokken zijn vervangen. De koelkast heeft echter, 8 maanden later nog steeds geen schappen. De afwasmachine werkt nog steeds niet, waardoor we onze afwas met de hand moeten doen.  En dat terwijl we meer dan 100 euro per maand aan servicekosten betalen.  De telefonsiche medewerkers zijn ronduit onbeleefd en disrespectvol. Ze hebben daarnaast ook nog eens het lef om te zeggen dat "u maar gewoon geduld moet hebben", ook wanneer je aangeeft dat je al 8 maanden wacht. Empatie kennen de medewerkers niet.  Beloftes worden niet nagekomen, het pand wordt voor geen meter onderhouden zo is ook de intercom van de voordeur al meer dan drie maanden kapot, werken spotjes in de gangen niet, werkt apparatuur in de gedeelde ruimtes niet etc. en het bedrijf verhoogt alsnog jaarlijks de huur.  Ik raad het iedereen af om bij dit bedrijf te huren.

Zeer slecht. Niet hier huren. Je hoort alleen van hun als ze de huur omhoog gooien. Communicatie ook bar slecht. Reageren nergens op. Doen ook niks aan onderhoud. Ze hebben vorig jaar iemand gestuurd voor energie label op te laten meten. Wij moeten volgens hun B hebben..? Terwijl we enkel glas hebben en het tocht als een gek hier. Typisch gevalletje een slager keurt zijn eigen vlees. Makkelijk, hoeven ze daar de komende 10 jaar niks meer aan te doen…

Ik moest akkoord gaan met een opleverdatum van mijn bij ERESM gehuurde woning die eigenlijk een maand te vroeg voor mij was. Het was echter deze datum of ze zouden een andere huurder zoeken. Dus akkoord gegaan met een maand dubbele huur. Vervolgens blijkt er gewoon van alles in de woning nog niet op orde te zijn. Om maar wat zaken te noemen: - Deuren waren te laag waardoor ik geen vloeren kon plaatsen - Verwarmingen werkten niet - Ze zijn één kamer vergeten te verven/op te frissen gaan ze nu ook niet meer doen - De oven was nog niet geleverd of geïnstalleerd - De waterleiding lekt, waardoor de kruipruimte doorweekt is - De afvoerleidingen zijn volledig verstopt waardoor douchen of naar het toilet gaan niet mogelijk is  Ik heb gevraagd om financiële vergoeding omdat ik dubbele huur heb maar de woning niet in kan trekken of überhaupt kan klussen om het wel leefbaar te maken. Maar daar hebben ze niet op gereageerd. Wel hebben ze na 10 dagen een team gestuurd om sommige van deze zaken op te lossen. Ook ben ik voor sommige zaken doorgestuurd naar een CV-bedrijf en een rioolreinigingsbedrijf, waar je dan ook eerst zelf weer een uur in de wachtrij mag staan om iemand te spreken.  Wat ontzettend naar om zo een nieuwe woning in te trekken waar van alles gewoon nog niet op orde is, al helemaal als je zelf eigenlijk had voorgesteld om het een maand later te doen.

ERSM is er niet voor de huurder maar alleen voor het rendement op hun investering woningportfolio.  Klacht ingediend over een voordeur welke met ruim een halve cm tocht, gevolg: koud huis, hoge stookkosten.  Dit is echter volledig "toelaatbaar" en "valt binnen de normen" vervolgens wordt er totaal geen actie ondernomen om mee te denken hoe dit opgelost kan worden. Onlangs is bij mijn buren hetzelfde probleem ontstaan en is hun voordeur vervangen.  Er wordt gewoon een mail gestuurd met we doen er niks aan, vervolgens worden vervolg mails niet beantwoord om mee te denken naar een oplossing  kan de deur wellicht nog een keer worden bijgesteld?  van dit alles niks.  Vervolgens zit je in een koud huis geirriteerd door bovenstaand en wil je bellen op vrijdagmiddag, maar helaas ERSM is dan gesloten. Lekker vroeg weekend, oh en de huurder? dat maakt niet uit.. die belt gewoon maandag maar terug.  Wij hebben inmiddels onze rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld en hopen uiteraard dat een gang naar de rechter niet nodig is, die gaan we echter wel zetten als ESRM niet hun verplichting na komt om een goed verhuurder te zijn en zaken aan te maken die ons woongenot dagelijks zwaar tenietdoen.  Wij zijn niet snel van het plaatsen van negatieve reviews, maar de manier waarop ERSM met deze zaak omgaat maakt ons enorm nijdig!

Wat een vreeeeeeeselijk onvriendelijk personeel aan de telefoon zeg! Als ik aangeef dat ik het een heel vervelend gesprek vind en heel weinig begrip en welwillendheid bemerk, wordt mij gevraagd waarom ik nu 'ineens' zo uit mijn slof schiet.. Pardon? Reageer dan ook normaal. Alsof ik het leuk vind om een issue te moeten indienen in een online portaal. Als je belt met meer informatie om e.e.a. toe te lichten wordt er ontzettend defensief gereageerd en heb je een discussie over dingen die er helemaal niet toe doen. NUL service van dit bedrijf, maar wel je salaris opvragen zodat ze zo veel mogelijk huursverhoging kunnen doorvoeren.. Daarnaast wachten we nog steeds op de servicekostenafrekening van 2021... en een heleboel andere dingen die sinds deze partij de flat beheert onwijs achteruit zijn gegaan. Héél erg jammer van het woonplezier en de mooie plek hier.

Zeer slecht bedrijf in communicatie. Er is ons beloofd dat er bomen verwijderd zouden worden, die erg veel overlast geven aan de buurt. In september vorig jaar is ons toegezegd dat ze verwijderd zouden worden, wat op heden nog steeds niet is gebeurd. Als je ze belt is de juiste persoon niet nooit aanwezig. En er word elke keer valse beloftes gedaan. Zoals terugbellen, mailen enz. Zeer teleurstellend en begint de irritatie hoog op te lopen! Maar een oplossing komt er maar niet..

Wat een club, stichting, groep mensen geen idee........... het is dat we geen ander kunnen kiezen, beschamend, droevig en triest. Je zal er maar werken herstel aanwezig zijn  Uiteindelijk is het gelukt, maar dit was een traject van meer dan een jaar

Qua klantenservice, onderhoud aan huurhuizen. Slecht. Prijzen wel omhoog gooien maar regulier onderhoud is gewoon absurd. Daarbij in 2018 al te horen gekregen dat ze de plannen van verduurzamen aan het bespreken zijn. Het is al 2013. Er is nog niets verduurzaamd. Ik hoop dat ik dit jaar 2013 al kan verhuizen.

Waardeloos bedrijf, onderhoud is slecht, communicatie is nog slechter. Ze vragen veel te hoge huurprijzen nu ook met een instantie in contact die ze aanklaagt omdat ze volgens de huurcommissie veel te veel huur vragen. Op kantoor weten ze nooit ergens wat vanaf, terug bel afspraken worden nooit nagekomen. De mogelijkheid om een nieuwe huurder aan te dragen word praktisch onmogelijk gemaakt. Ze communiceren niks met de makelaar, elke werknemer zegt wat anders. Kortom echt een ballentent

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=eres&id=10545462&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/eres-i10545462.html" target="_blank" title="ERES">ERES</a></p>

ERES

Recensies, contactgegevens voor ERES

We gebruiken cookies