➤ EL by Deens.nl - Etten-Leur

Recensies, contactgegevens voor EL by Deens.nl

Info

E|L by DEENS.NL staat voor eigenzinnige collectie van originele, kleurrijke en betaalbare woonaccessoires.

"Wij van DEENS verkopen online de mooiste Scandinavisch woonaccessoires en lifestyle producten. De meeste van onze producten zijn snel geleverd en hebben geen verzendkosten als je boven de €50,- bestelt. DEENS is een internetshop en heeft geen fysieke winkel of showroom, maar wij staan altijd voor je klaar om je vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Vijf dagen in de week zijn we telefonisch bereikbaar en uiteraard 24/7 per e-mail. Inmiddels bieden we een uitgebreide collectie woonaccessoires producten aan waarvan de ‘roots' in Denemarken liggen. Leveranciers als Madam Stoltz, House Doctor, HKliving, Nordal en ferm LIVING zorgen steeds weer voor vernieuwende collecties."

Adres: Pottenbakkerstraat 9, 4871 Etten-Leur, Noord-Brabant, Netherlands

Telefoonnummer: 0031623621558

Website

Stad: Etten-Leur

Route: Pottenbakkerstraat 9

Postcode: 4871

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Projeckt An 411 meter Gave muurontwerpen, geboortekaartjes en logo's (maar ook bijv. restylen logo of handl...

Hometrendz 711 meter Unieke en sfeervolle woonaccessoires tegen een betaalbare prijs en prachtige creaties...

Meubelmakerij Withagen 1 km O.a. diverse maatwerk meubelen, restauratie antieke meubelen, inbouwkasten, vloeren l...

Eekwardo Schilderwerken 1 km Welkom op de pagina van Eekwardo Schilderwerken. Hier laten we je graag zien wat we d...

Christan Traprenovatie 2 km Wat een top bedrijf! Het eerste telefoontje was al hartelijk en warm. Ben de vertegen...

Reliving the Past 4 km Unieke items gecombineerd met handige tips en sfeervolle inspiratie op het gebied van...

Handigekasten.nl 4 km We maken al vele jaren met veel plezier gebruik van de kast, en nu na veel gebruiken ...

Goossens Keukens & Interieurs 4 km Een keuken is vandaag de dag meer dan alleen een functionele plaats om te koken en te...

Eleonore Design 5 km Is een fijne dame voldoet aan al je wensen als het er op aan komt als je je woninig ...

Recensies

We hebben nu twee keer iets besteld bij Deens en allebei de keren duurt het weken/ maanden voordat er geleverd wordt en het contact maken is heel lastig. Eerste levering moesten we 4 keer thuis zijn en werd de vierde keer pas geleverd en nu zitten we al meer dan een maand te wachten en hebben we tot op heden niets ontvangen.

Als je iets retourneert betaal je eerst zelf 7 euro om te retourneren en als verrassing nog eens 7 euro voor de verzendkosten bij het verzenden van het werkelijke pakket naar jou. Zonder dit duidelijk aan te geven op de website. Ik had het artikel beter kunnen houden, maar dat geven ze telefonisch niet aan.. 15 euro voor retour- en verzendkosten. Ik vind dit zeer teleurstellende klantenservice  ik bestel hier niet meer.

Mooie webwinkel met heel mooi assortiment! De zoekfunctie werkt niet helemaal goed vind ik maar verder goede website. Mijn vaas werd wel pas 3 weken later geleverd aangegeven levertijd was 1-2 weken. En wat ik lullig vond was dat ze adverteerden met een pre black friday korting van 20% op een bepaald merk, dat op black friday zelf dan ineens onder de 25% korting viel. Had ik dus eigenlijk toch teveel betaald. Daar voelde ik me toch een beetje genept door. Al met al leuke winkel maar wel met nog wat verbeterpuntjes. Vaas was overigens wel prachtig :

Leuke webwinkel, goede opvolging van de levering. Mijn bestelde producten zijn helemaal niet mooi afgewerkt Madam Stoltz, maar daar kan Deens niets aan doen.

Ik bestel best regelmatig bij Deens omdat ze mooie spullen hebben  ik slaag altijd de verzending vlot is en de ontvangst altijd een feestje! Bovendien ben ik fan van Scandinavisch design dus 1+1=3

Fragiele objecten worden goed verpakt en binnen de vermelde tijdsspanne geleverd.

Een zeer vriendelijke winkel met prachtige items! Zeer behulpzaam en vriendelijk. De leveringen worden soms wel opgeschoven, minpunt maar dat ligt denk ik ook deels aan de leverancier.

Ook ik wacht al lang op een bestelling. Levertijd wordt continue aangepast en alles ligt buiten Deens om. Alle begrip dat dingen door Covid nu anders lopen, maar maanden later leveren lijkt me toch niet nodig. Je hoort eigenlijk niks van ze, maar stom toevallig als je ze zelf benadert, krijg je ook net 1 minuut voor de reply op je eigen mail, een status update.. eerste keer vond ik het toevallig, tweede keer werd het een beetje vreemd. Order geannuleerd, jammer want ze hebben leuke dingen, maar klantenbinding is niet hun sterkste kant.

Levertijden kloppen bij mij tot nu toe nooit en de communicatie daaromtrent is afwezig. Ik heb in mei een stoel besteld, die in juni geleverd zou kunnen worden, maar uiteindelijk pas in september geleverd kon worden. Hierbij moest ik zelf contact opnemen met de klantenservice om te vragen wanneer het product geleverd kon worden, in plaats van dat er bij vertraging contact met de klant wordt opgenomen. Wat me ook een onveilig gevoel geeft, is dat Deens al die tijd je geld in zijn bezit heeft wat in het geval van die stoel toch 230 euro was. Daarna een zitkussen besteld in de sale, waarbij later gemeld werd dat het kussen niet meer leverbaar was. Ik kon het overigens wel dezelfde dag nog bestellen voor de normale prijs. Even later weer iets besteld, waarbij de afgesproken levertijd half juli, het is inmiddels 20 juli en voor zover ik dat kan beoordelen heeft juli geen 40 dagen wederom overschreden is, maar waarbij Deens niet de moeite neemt om te communiceren dat het product vertraagd is. Ik heb overigens ook wat moeite met het beleid dat de bestelling altijd in één levering geleverd wordt. Dat betekent dat je bij de bestelling van 2 producten weken moet wachten op het ene product, terwijl het gewoon in voorraad is, omdat het andere product een lange levertijd heeft. Als je het product eerder wilt ontvangen, moet je zelf de verzendkosten betalen. Dat vind ik niet servicegericht.

Levertijd product klopt niet. Zelf er meerdere malen achteraan gegaan. Eenmaal aangekomen was het artikel ook nog eens kapot. Op de website staat om binnen 24 uur het artikel te controleren en aan te geven dat er iets mis mee is. Netjes gedaan. Zou dan ook fijn zijn om reactie te krijgen met de retourprocedure. Nee, ik bestel hier niet meer.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=el-by-deens-nl&id=10124746&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/el-by-deens-nl-i10124746.html" target="_blank" title="EL by Deens.nl">EL by Deens.nl</a></p>

EL by Deens.nl

Recensies, contactgegevens voor EL by Deens.nl

Info

We gebruiken cookies