➤ Ekris Heerenveen

Recensies, contactgegevens voor Ekris Heerenveen

Adres: Skrynmakker 32, 8447 GH Heerenveen, Nederland

Telefoonnummer: 0513 618 888

Website

Staat: Friesland

District: Heerenveen

Stad: Heerenveen

Route: Skrynmakker

Huisnummer: 32

Postcode: 8447 GH

Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Renault Heerenveen ABD 107 meter We hebben onlangs onze auto bij dit bedrijf gekocht en zijn enorm tevreden over de se...

Haaima Hylkema Heerenveen | Abarth Citroën Fiat Peugeot - Servicedealer Alfa Romeo Citroën DS Peugeot Eurorepar

Haaima Hylkema Heerenveen | Abarth Citroën F... 189 meter Vervangen rubbere stuurkom. Ik kon wachten terwijl de reparatie werd uitgevoerd. Erg ...

Volkswagen Van den Brug Heerenveen 5 km Een aantal weken geleden kwam er een mooie Volkswagen Polo GTI online op het internet...

Vaartland Heerenveen 5 km Wij hebben hier een mooie auto gekocht vinden wij. Thomas heeft ons heel vriendelijk ...

Recensies

Wij hebben afgelopen zaterdag onze auto ingeruild op een prachtige BMW iX1 eDrive20 bij Ekris Heerenveen. Wat een top team. We werden uitstekend geholpen door de receptioniste heerlijke koffie, verkoper Niels en Genius Hendrik. Ontzettend fijn dat de Genius ruim de tijd nam om ons alle nieuwe snufjes uit te leggen, top ! Ook de prachtige bos bloemen werd zeer gewaardeerd.nBMW Ekris is een aanrader .

Wij kwamen met serieuze interesse voor een auto, ondanks dat er al schade zichtbaar was. Na een rondje om de auto ontdekten we nóg meer schade die niet vooraf was vermeld. In plaats van dit professioneel toe te lichten, maakte de verkoper een respectloze opmerking dat de schade misschien door ons zelf veroorzaakt zou zijn – wat absoluut niet klopt. Ook werd er lacherig gedaan over het idee om de prijs te verlagen, terwijl hij zelf geen kennis leek te hebben van de schade en de kapotte sensoren.nnDaar bovenop waren de profielen van de banden niet in orde, maar ook hier werd geen enkele oplossing geboden: geen vervanging, geen prijsverlaging. Tot slot stond er bij de informatie op de auto dat er 24 maanden garantie gold, maar de verkoper gaf aan dat dit niet waar was en dat het slechts om 12 maanden ging. Er klopte veel informatie niet wat er op de website stond.nnZelfs toen wij vroegen of hij ondanks alles toch iets voor ons kon betekenen, bleef hij op een arrogante toon praten. Het leek alsof het hem totaal niet uitmaakte of de auto verkocht werd of niet, want zijn salaris zou hij toch wel krijgen.nnAl met al totaal geen vertrouwenwekkende ervaring. Wij voelden ons niet serieus genomen en zeker niet professioneel geholpen.nnWij raden dit autobedrijf absoluut niet aan. BMW schaamt zich voor jullie personeel!

Hoewel de service over het algemeen prima is, zijn de wachttijden voor een werkplaatsafspraak echt veel te lang. Een wachttijd van ruim twee maanden voor regulier onderhoud vind ik niet passend bij een merk als BMW.nnOmdat ik niet zo lang kon wachten, was ik noodgedwongen om uit te wijken naar een niet-BMW garage voor het onderhoud, iets wat ik om reden van waardebehoud voor een jonge auto eigenlijk liever niet had gedaan. Jammer, want de kwaliteit is verder goed, maar de planning en capaciteit mogen echt beter afgestemd worden op de klantvraag.

BestennOnlangs heb ik bij Ekris een auto van €23.000 bezichtigd. Helaas was mijn ervaring teleurstellend. De banden van de auto waren vrijwel versleten, maar er werd geen voorstel gedaan om dit op te lossen of mee te denken in alternatieven.nnDaarnaast verliep het verkoopgesprek moeizaam. De medewerker toonde weinig interesse, benadrukte dat het bijna sluitingstijd was, en wekte de indruk dat mijn aanwezigheid een last was in plaats van een kans op een verkoop. Dit vind ik niet passen bij de service die je van een gerenommeerde garage mag verwachten.nnAls ondernemer begrijp ik hoe belangrijk klantgerichtheid is. Met een kleine moeite had de deal waarschijnlijk tot stand kunnen komen. Ik deel mijn ervaring zodat u als directie kunt zien dat dit soort gedrag uw reputatie en omzet kan schaden.nnMet vriendelijke groet,nNamir

Wij hebben een auto gekocht van Peter de Jong. Prima verkoper, altijd vriendelijk en neemt alle tijd voor de klant. Meer van deze verkopers zal Ekris veel succes opleveren.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=ekris-heerenveen&id=10566379&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/ekris-heerenveen-i10566379.html" target="_blank" title="Ekris Heerenveen">Ekris Heerenveen</a></p>

Ekris Heerenveen

Recensies, contactgegevens voor Ekris Heerenveen

Openingstijden

We gebruiken cookies