➤ DynaGroup

Recensies, contactgegevens voor DynaGroup

Info

DynaGroup is gespecialiseerd in diensten en oplossingen voor klanten uit verschillende sectoren.

Adres: Daelderweg 21, 6361HK Nuth

Website

Stad: Nuth

Route: Daelderweg 21

Postcode: 6361HK

Openingstijden

Maandag: 09:00 - 18:00
Dinsdag: 09:00 - 18:00
Woensdag: 09:00 - 18:00
Donderdag: 09:00 - 18:00
Vrijdag: 09:00 - 18:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

MK Adviseurs 751 meter Vertaald door Google Aanbevolen Origineel Empfehlenswert

rbF Expo 1 km Vertaald door Google Rbf Expo is een zeer betrouwbaar bedrijf met een goede concurrer...

Recensies

Lesje pakketsorteren is geen overbodige luxe bij jullie. Als je tot 3x toe een TV van 65inch verkeerd sorteert dan gaat er iets behoorlijk mis. En dat ook nog ver buiten de uiterlijke bezorgtijd.

Levering van mijn bestelling kwam een dag later. Alles is uiteindelijk compleet geleverd, maar ik vond dat de communicatie te wensen over had. De bezorgers brachten mijn kast binnen, maar dat verliep vrij bruut / grof. Ik zou deze bezorgdienst persoonlijk niet aanraden voor als je met spoed iets nodig bent. Kijk goed bij waar je besteld, wie hen bezorgdienst is. Zolang je er niet teveel van verwacht is het oke.

Bij het op halen van mijn toestel verliep alles perfect. De procedure van reaparatie en tussentijdse prijsopgave was ook goed geregeld. Maar het terug bezorgen van mijn toestel ging het goed mis. Een track and trace gekregen om mijn toestel te kunnen volgen. Terwijl ik thuis zat te wachten zou mijn toestel al bezorgd zijn en afgetekend met mijn naam. Echter heb ik dat toestel niet ontvangen en er zou een onderzoek worden ingezet. Ik heb nooit meer wat vernomen van hun terwijl ik meerderen keren contact heb proberen te krijgen met hun. Ze blijven vol houden dat ik het ontvangen had. Echter blijken er fatsoenlijke mensen bij mij in de straat te wonen, waar ik mijn toestel 2 dagen later terug krijg. Zij begrepen niet hoe hij bij hun afgeleverd kon zijn en hadden niks hoeven te ondertekenen. Dus ik zal mijn producten nooit meer door hun laten herstellen.

Eerst vul je in dat het pakketje afgehaald kan worden in het royale tijdsbestek van 12-16, vervolgens komt de s service niet op tijd en wordt je 2 uur lang aan het lijntje gehouden waarin ze aangeven dat het steeds 20 minuten later wordt. Het geeft je niet bepaald een rustgevend gevoel. Ik raad aan deze service te vermijden en anders de hele dag niets te plannen. Belachelijk

Tot twee maal toe geprobeerd bestelling in te plannen. Eerste afspraak koerier twee uur te vroeg voor geplande tijd. Hier was ik niet thuis bij aanwezig, logisch. Vervolgens plan je de afspraak opnieuw in, koerier asociaal tegen degene die pakket had moeten aannemen. Vervolgens schijn ik degene te zijn die moet tekenen, koerier kon geen 2 minuten wachten tot ik thuis was. Vervolgens klantenservice gebeld, was allemaal mijn probleem. Tip: doe geen zaken met dit bedrijf

Waardeloos! Jammer dat ik nog 1 ster moet geven, want zelfs deze verdienen ze niet.  Bezorgpoging 1: Koerier levert bestelling niet af omdat ik persoonlijk niet aanwezig was. Kopie van ID-Kaart EN volmacht waren wel aanwezig. In een mail van Dynalogic lees ik het volgende: "Indien u zelf niet persoonlijk aanwezig kunt zijn kunt u een volmacht en een kopie van uw ID verstrekken aan de ontvanger". Resultaat: Geen pakketje ontvangen.  Bezorgpoging 2: Levering zou plaats vinden tussen 8:00 en 13:00. Om 8:06 een berichtje dat de koerier om 8:10 zou langskomen. Vervolgens gewacht en niemand te bespeuren. Na een telefoontje blijkt dat de koerier "wat te vroeg" was en niemand kon aantreffen. Dit terwijl ik gewoon thuis zat te wachten. Resultaat: Geen pakketje ontvangen.  Bezorgpoging 3: Levering zou plaats vinden om 16:10. 2 uur eerder gestopt met werken om zeker aanwezig te zijn. Om 16:30 toch maar eens naar de klantendienst gebeld om te vragen waar het pakketje blijft, blijkt de koerier al langs te zijn geweest maar ineens was het adres niet te vinden. Even een telefoontje naar mij doen als de koerier het niet kan vinden is blijkbaar te veel moeite. Was de eerste keer wel netjes gebeurd. Resultaat: Geen pakketje ontvangen + 2u geen inkomsten.

Ophalen en terug brengen gaat perfect niets op aan te merken, maar... Mijn toestel op laten halen omdat deze problemen heeft met de backcamera. Dit er ook duidelijk bij vermeld en was ook duidelijk zichtbaar en hoorbaar. Krijg mijn telefoon 2 dagen later terug met de melding dat ze niets hebben geconstateerd. Hebben ze überhaupt gekeken? Erg jammer dat Samsung zijn service hieraan vergeeft..

Bestellingen bij Vofdafone worden altijd door Dynalogic geleverd. Gaat altijd mis! Route van de bezorger is niet te volgen. Doorgegeven aankomst tijd via SMS klopt niet. Bellen naar klantenservice moet je betalen. Kunnen dan ook niet helpen, weten van niks. Beweren dat de bezorger is geweest en niemand thuis trof terwijl gewoon thuis zit te wachten. Kortom waardeloos.

Onbetrouwbaar, leugenachtig, niet klantgericht. Zeggen gerust dat je niet thuis was terwijl je met je telefoon met orderstatus in de hand voor het raam staat te wachten. Opeens  ervaring de boodschap naar 'we hebben u gemist'. Ik zie mijn voordeur, ik zie de orderstatus, ik hoor geen deurbel, nou ja, het is duidelijk.  Nooit op een bezorging van deze prutsers plannen. Hoe je als serieus klantgericht bedrijf hier je naam aan durft te verbinden... Volgende keer.doe ik geen zaken meer met een bedrijf dat door Dynagroup laat bezorgen :

ik zit minimaal 4 Uren te wachten op mijn levering ,daarna een telefoontje naar de klantenservice  dan word zo de telefoon er op gegooid !!!! ,klantenservice je bent de slechte koerier bedrijf wat er bestaat. ik zal als bedrijf nooit gebruik maken van de diensten van DynaGroup B.V.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=dynagroup&id=10246341&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/dynagroup-i10246341.html" target="_blank" title="DynaGroup">DynaGroup</a></p>

DynaGroup

Recensies, contactgegevens voor DynaGroup

Info

Openingstijden

We gebruiken cookies