facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Dustin Nederland

Dustin Nederland
Adres: Wijchenseweg 20, 6537 TL Nijmegen, Nederland
Telefoonnummer: 024 209 2000
Staat: Gelderland
District: Nijmegen
Stad: Nijmegen
Route: Wijchenseweg
Huisnummer: 20
Postcode: 6537 TL


Openingstijden

maandag: 08:30–17:00
dinsdag: 08:30–17:00
woensdag: 08:30–17:00
donderdag: 08:30–17:00
vrijdag: 08:30–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Vanaf 9 januari aan het wachten op 2 beeldschermen, betaald en ik krijg maar geen reactie. Telefonisch erg aardig maar vervolgens geen feedback. BESTEL AUB NIET HIER!
AlgemeennZeer teleurstellende ervaring met Dustin. Bestelling geplaatst van twee monitoren die volgens de website ruim op voorraad waren. Helaas bleek niets minder waar.nnVerzendingnNa dagen wachten zonder levering en meerdere vergeefse pogingen om contact te krijgen zowel per e-mail als telefonisch, heb ik uiteindelijk de bestelling geannuleerd. Ondanks annulering ontving ik alsnog een verzendbevestiging en werd het aankoopbedrag opnieuw afgeschreven. Retourzending correct uitgevoerd, maar nu – een maand later – nog steeds geen terugbetaling ontvangen.nnKlantenservicenDe klantenservice is praktisch onbereikbaar: geen reactie op e-mails, geen terugbelverzoeken nagekomen en geen enkele vorm van communicatie. Het vertrouwen is hierdoor volledig weg. Er wordt simpelweg niet naar klanten omgekeken.
Gezien de andere slechte ervaringen hebben ze hier nog niet echt van geleerd. Een product werkt blijkbaar niet op mijn nieuwe type Apple computer. Deze mag niet retour omdat de doos al geopend is. Om te huilen, want nergens op de site van Dustin staat aangegeven dat dit product alleen op oude Intel chips van Apple werkt.
Sinds half september bezig met het bestellen van een nieuwe laptop via mijn Universiteit. Initieel zou het bestel portal rond 23 september open gaan. Fast forward naar begin december opent de portal eindelijk en kan ik bestellen. In het bestel process gaat er iets mis, waardoor er een bestelling staat die ik niet kan betalen, verwijderen en daardoor geen nieuwe laptop kan bestellen. Inmiddels meer dan 8 keer gebeld en gemaild en nog steeds niet geholpen.nnKlantenservice verder erg attent en willen graag helpen.
Teleurstellend en kinderachtig hebben hun zaken niet op orde, beloven dingen die ze niet na kunnen komen
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid