➤ Drankgigant.nl - Oost-Souburg

Recensies, contactgegevens voor Drankgigant.nl

Info

Drankgigant.nl

Geschiedenis

Welkom op de officiële fanpage van Drankgigant.nl, de grootste online slijterij met de scherpste prijzen van heel Nederland!

Adres: Paspoortstraat 19, 4388BG Oost-Souburg

Telefoonnummer: 0118412035

Website

Stad: Oost-Souburg

Route: Paspoortstraat 19

Postcode: 4388BG

Openingstijden

Maandag: 09:30 - 18:00
Dinsdag: 09:30 - 18:00
Woensdag: 09:30 - 18:00
Donderdag: 09:30 - 18:00
Vrijdag: 09:30 - 18:00
Zaterdag: 09:30 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Drankgigant vestigingen, Goedkoop drank bestellen, Drankgigant België, Drank online bestellen goedkoop, Drank winkel, Drank bestellen en bezorgen, Drank aanbiedingen, Drankenwereld

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

MegaBed 7 meter Super goede service vandaag weer ondervonden, top ! Altijd vriendelijk geholpen daar ...

Ava Electro 133 meter Wat een top bedrijf. Er moest een kookplaat vervangen worden en dit hebben ze gelijk ...

123zaden 167 meter Prima: netjes binnen enkele dagen geleverd. Een collegabedrijf is er trots op dat 80%...

Justfire Zeeland 236 meter Prima kachel.Goed geholpen.Ze namen de tijd om de kachel goed af te stellen.Ook prett...

Rijwielhandel Boone 316 meter mij vrouw heeft daar een E-bike gekocht mooi winkel veel keus in diverse fietsen zijn...

Lusz 523 meter Bij LUSZ vindt je de leukste zelfgemaakte armbandjes, maar ook leuke kaarten en ander...

Recensies

Pakket was veel te laat aangekomen en ook nog eens stuk. Het zou een kerstcadeautje zijn geweest maar nu is alleen het bier zelf nog iets waard. Je zou verwachten dat ze noppenfolie gebruiken om breekbare goederen te verzenden, maar in plaats daarvan gooien ze wat extra karton in de doos zodat de inhoud niet rond schuift. Erg teleurstellend en ook de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Normaal bestel ik hier online maar aangezien we in de buurt waren zijn we eens ter plaatse gaan kijken. Mooie grote en schone winkel. Veelte veelkeuze tegen gunstige prijzen. Personeel was zakelijk vriendelijk.

Enorm slechte service! Mijn bestelling heb ik NOOIT ontvangen, inmiddels zijn we RUIM 3 weken “DRIE” weken verder… Wat je krijgt te horen is dat PostNL er 4 weken over mag doen  het onderzoek  Het is heel duidelijk dat ik dit pakket nooit gehad heb. Sterker nog, ze gaf aan dat Postnl heeft gezegd dat het retour naar hun komt. Waarom de klant onnodig dan langer laten wachten? Nu nog maar een week wachten… en dan gaan ze pas overleggen met een leidinggevende wat ze eventueel kunnen betekenen.  Ben echt niet te spreken over deze winkel / service.

Online bestelling liep dramatisch. Deel van de bestelling kon niet geleverd worden. Foute straat naam in de bestelling, waarschijnlijk door mijn schuld en de auto-fill kan het niet bewijzen, waardoor de levering faalde. Meteen contact gezocht met customer service om het adres te laten aanpassen en de bestelling te consolideren met de nalevering. Kreeg bevestigd dat dit zou gebeuren, vervolgens een mail van de retourafdeling met de vraag wat er met het pakket moest, ik deze verwezen naar de customer service afdeling. Ondertussen komt de nalevering binnen foute straat, maar de bezorger maakte de connectie. Nalevering was de foute fles. Het gefaalde pakket kwam daarna binnen, nog altijd met het foute adres, maar gelukkig was het dezelfde bezorger. Contact wederom met de customer service over de foute nalevering, heb om geen onnodige verzending te moeten doen deze fles overgekocht. De nalevering zou gestuurd worden, ik geef aan dat het adres aangepast moet worden, wederom fout, waardoor deze vast hing in het post.nl netwerk. Deze uiteindelijk terug gekregen naar het warehouse, wederom een mail van de reour afdeling. Uiteindelijk de juiste nalevering gekregen, maar de fles was niet verpakt in de originele doos.

Service onder de maat. Bestelling binnen 1 dag ho maar. Op tijd leveren is er niet bij. Bij geen voorraad van enkel 1 product, zetten ze complete order voor 1,5 week onhold. Gevraagd om naverzending van product dat niet op voorraad was, maar dat kon niet. ?! Vervolgens zei ik annuleer de hele bestelling anders maar, order van 90,. euro...en daar kozen zij gewoon liever voor dan mij als klant tevreden te stellen en de verzending op te splitsen.. Bizar teleurstellend en niet van deze tijd.

Ik geef een hele slechte beoordeling. Een product is niet geleverd. Maar ze zijn niet bereid om met een oplossing te komen. Alsof ze denken dat ik het verzonnen heb. Hoor alleen een vaag verhaal dat op een filmpje te zien is dat er wat verkeerds is ingepakt.... "Wij zien op onze camerabeelden dat er een verkeerd product is ingepakt. Graag vernemen wij welk product u in de plaats heeft ontvangen." Geen idee hoe dat kan, want ik mis gewoon een product. Wanneer ik probeer te bellen wordt er niet opgenomen. Op mail wordt traag en vaag gereageerd. "Kunt u inzien voorzien van het verkeerd geleverde product?" Wat bedoel je met deze vraag? Er wordt niet meegedacht.  Ik noem dit bedrijf totaal niet klantvriendelijk. Ik zie dat er veel meer mensen soortgelijke problemen hebben met Drankgigant. Hoogste tijd om hier eens echt werk van te maken!

Wat een ontiegelijk onvriendelijk personeel. Vanaf het moment dat mijn vriend en ik binnen kwamen liepen er 2 dames achter ons aan. Zogenaamd bezig met werkzaamheden maar deze “werkzaamheden” was 10x hetzelfde kaartje checken en met een halve doos van de voorkant naar de achterkant brengen. Besloten dat wij ons geld hier niet uit wilden geven dus de drank teruggezet en naar de uitgang gegaan. Waarop de blonde medewerkster ons volgde, en tegen haar collega seinde. Hierop zuchtte haar collega en zei ze dat zij vandaag tassen controle hadden. Dit deed de kassa dame echt tegen haar zin en toen ze zag dat wij inderdaad niets in onze tas zat was zij ontzettend aardig.  Werk aan je klantvriendelijkheid drank gigant

Nu voor de zevende keer hier een bestelling gedaan. Zeven keer vlekkeloos verlopen. Snelle levering iedere keer een dag nadat ik besteld had de juiste spullen in huis. Alle bestellingen klopte precies. Dus 7x besteld en 7x correct en snel geleverd precies volgens afspraak. Toppie

De klantenservice is telefonisch niet te bereiken en via de mail erg late reacties.  Na het melden dat drank elders in de aanbieding is gevraagd 1 dag nadat ik de bestelling had geplaatst om dit verschil terug te storten wordt hier simpel weg “nee” tegen gezegd.  Maandag een bestelling gedaan alles was op voorraad en vrijdag nog niks in huis.

Hier niet online bestellen!!! Bedrijf doet onterecht de belofte dat ze de volgende dag leveren indien voor 17.00 besteld. Pas 5 dagen na bestellen de order binnen gekregen. Het mail-contact is zeer slecht en meerdere werknemers die langs elkaar mailen. Nadat ik een mail gestuurd heb om mijn onvrede te uiten: heel verrassend geen reactie meer. Conclusie: slechte service en onterechte beloften. Hier dus nooit bestellen!!!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=drankgigant-nl&id=10382001&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/drankgigant-nl-i10382001.html" target="_blank" title="Drankgigant.nl">Drankgigant.nl</a></p>