facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Dirk van den Broek

Dirk van den Broek
Adres: Havenstraat 9, 2984 AC Ridderkerk, Nederland
Telefoonnummer: 088 313 4735
Staat: Zuid-Holland
District: Ridderkerk
Stad: Ridderkerk
Route: Havenstraat
Huisnummer: 9
Postcode: 2984 AC


Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Jumbo Jumbo 318 meter Je wordt er zeer vriendelijk welkom geheten bij binnenkomst. Personeel is ook behulpz...
Lidl Lidl 346 meter Zeer onvriendelijk personeel met name de chef doe zijn bek niet open als je goedemorg...
Albert Heijn Albert Heijn 424 meter
Recensies
Maandag 10 augustus 2026 heb ik zoals gewoonlijk mijn wekelijkse boodschappen gedaan bij de Dirk in Ridderkerk. Nadat ik zelf alles heb gescand in de winkel met de zelf scan kom ik aan bij de zelfscan-kassa. Geselecteerd voor de steekproef controle komt medewerkster van de Dirk zonder te groeten of maken van oogcontact de steekproef uitvoeren. Ik hoef geen hartelijk ontvangt maar een “ hallo” is wel zo klantvriendelijk.nnNou mevrouw voert een controle uit en vervolgens wordt ik beschuldigd van stelen… by the way mevrouw heeft toch een stem. Ik geef aan dat ze een fout heeft gemaakt, nogmaals gecontroleerd en mevrouw geeft inderdaad aan dat ze een fout heeft gemaakt. Nou prima kan gebeuren.nnMedewerkster loopt zonder excuus of iets weg en mompelt het moet even opnieuw. Ik loop haar achterna en vraag moet de steekproef opnieuw of wat is de bedoeling. Nee moet even alles opnieuw scannen. Nou daar sta ik dan voor 100 euro aan boodschappen “even” alles opnieuw scannen.nnWat ik heel bijzonder vind is dat de medewerkster geen enkele moment haar excuus heeft aangeboden, niet aan geboden te helpen of iets. En me in de eerste instantie ook nog eens van stelen beschuldigde. Heel bijzonder allemaal.nZou eens goed zijn om de medewerkster een cursus klantvriendelijkheid te geven want op dit vlak is ze totaal ongeschikt. Verschrikkelijke ervaring!
Wat een absolute slechte winkel. Net 1 voor 8, een minuut voor sluitingstijd kom ik hier aan om nog snel 1 honden blik te halen voor me hond. Deze leela persoon laat me niet binnen omdat haar klok net op 20:00 spring. Ik geef aan dat ik zo weg ben. 1 ding.nnNu verplicht om nog naar rotterdam te gaan voor een winkel te zoeken voor 1 honden blik. Wat absoluut waardeloos. Totaal geen compassie of iets.nnBrutaal zoals gewoonlijk.
Als Dirk van de Broek Nederland een prijs zou uitreiken voor de slechtste supermarkt, Zou Dirk Havenstraat samen met Dirk Bolnes in een nek aan nek race verwikkeld zijn. Beide winkels erg slecht. Producten die beschimmeld zijn, plakkerige verpakkingen, personeel wat ongemotiveerd is, geen zin heeft en klaagt dat 'De AH echt k*T is' omdat hij daar al ontslagen is vanwege diefstal. De jeugdige werkers houden hier meer een thee kransje met elkaar dan dat ze aan het werk zijn. Waar is begeleiding die deze jeugd uitlegd hoe werken werkt!! Bij een steekproef moet je zelf je boodschappen opnieuw inpakken. Zelfs die enkele keer dat het personeel het voor je doet. Zij gooien namelijk de four pack cola bovenop de eieren met daaronder een zakje sla en de overige boodschappen. Gevolg: al je boodschappen onder eier struif!nLaat ik maar niet over de statiegeld apparaten beginnen want dan kom je er achter dat 1 ster voor deze recentie aan de hoge kant is.
Mooie vestiging, meer dan voldoende parkeergelegenheid. Deze vestiging is ruim opgezet, schoon en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Vandaag, 25 juni 2025, naar de Dirk geweest voor de wekelijkse aanbiedingen. De winkel was wat rommelig ivm het vullen van de vakken.nAangekomen bij de zelfscan kassa, krijg ik na het scannen van mijn producten een melding van een steekproef. Drie medewerkers staan te babbelen en na het gesprek komt een van de medewerkers leek met tegenzin te zijn naar de kassa toe waar ik stond. Hij maakte geen contact ben gewend dat je wordt begroet en dat ze aangeven dat hij producten moet scannen. Medewerker begint met scannen en deponeert al mijn aankopen wat ruw naast mijn boodschappentas. Ook de laatste spullen, die hij vanuit de tas kan scannen haalt hij eruit. Nog steeds wordt er geen woord gerept. Na klaar te zijn met zijn handelingen, koos ik ervoor om te begroeten en aan te geven dat ik net zo goed naar de kassa kon, aangezien alles werd gescand en ik nu dus dubbel werk kon doen. De jongeman bleek toen ineens een stem te hebben. Stem verheffend wenste hij mij op een onbeschofte manier een fijne avond. Mij gaat het niet om de steekproef, maar de klantvriendelijkheid die ver te zoeken was. Hopelijk is er ruimte om de jonge medewerkers dit aan te leren. Ik ben dit namelijk niet gewend van het personeel wat overdag werkt of achter de kassa zit.nnPs. ik ben tevreden over bepaalde aanbiedingen die om de zoveel tijd weer terug komen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid