facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor DHL Express Utrecht

"Bij DHL ServicePoint Utrecht kunt u internationale pakketten verzenden, laten bezorgen en retourneren. Op locatie geven onze specialisten u verzendadvies, informatie over douaneverplichtingen en helpen u bij het juist verpakken van uw pakket. Daarnaast is het mogelijk uw pakketzending bij dit servicepunt te laten bezorgen en af te halen op een voor u gewenst moment.Kom langs bij het DHL ServicePoint Utrecht en de rest regelen wij."
Adres: Rutherfordweg 1, 3543 MB Utrecht (stad)
Telefoonnummer: +318000552
Stad: Utrecht
Route: Rutherfordweg 1
Postcode: 3543 MB



op zoek naar gerelateerd: DHL Express punt utrecht, DHL servicepunt utrecht centraal, DHL punt utrecht overvecht, DHL punt Smaragdplein Utrecht, DHL utrecht contact, DHL punt Vleuten, DHL punt utrecht hoog catharijne, Dhl utrecht atoomweg
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Jordi Transport Jordi Transport 636 meter De oplossing voor het versturen van post, het verlengstuk van uw postkamer en uw haal...
Jordi Transport Utrecht Jordi Transport Utrecht 640 meter Het bedrijf mag een welkome aanvulling in de markt voor postservice worden genoemd.
Kuehne + Nagel Nederland Kuehne + Nagel Nederland 716 meter Met meer dan 70.000 medewerkers en 1.300 locaties in meer dan 100 landen is de Kuehne...
You Go Export You Go Export 980 meter Auto verkocht aan You Go Export. Op aanraden van een vriendin. Zeer betrouwbaar, eerl...
Collewijn Groep Collewijn Groep 1 km Renault service gebeld omdat de auto niet meer start. De centrale laat een vrachtauto...
C v Heezik C v Heezik 2 km Vandaag 21 Mei 2021 om 08.05 uur rijd er een chauffeur van C. Van Heezik bijna een gr...
DHL Parcel DHL Parcel 2 km Met DHL Parcel verstuur je makkelijk en snel je pakket. Kijk voor meer informatie op ...
Van Der Tol Van Der Tol 4 km Goed bereikbaar vanaf de snelweg en een perfect bedrijf voor uw kraan-, hijs- en tran...
De kruijf logistiek &zn De kruijf logistiek &zn 7 km Asociaal rijgedrag op de snelweg. Vrachtwagen haalt in op een snelweg Dordrecht-Roose...
Verhuisbedrijf Utrecht Verhuisbedrijf Utrecht 8 km Snel en goedkoop verhuizen met Verhuisbedrijf Utrecht! VERTROUWD | VEELZIJDIG | BETAA...
Aguila Cargo Express Aguila Cargo Express 13 km Vertaald door Google Ze verdienen geen ster, wie zijn zending niet kwijt wil, moet ni...
Van Doorn export packing B.V. Van Doorn export packing B.V. 13 km Vriendelijk personeel. Snelle afhandeling.
Recensies
Dit servicepunt is goed bereikbaar en heeft lekkere koffie/thee. Ideaal als je een wat groter pakket hebt of meerdere bestellingen komt ophalen.
Vandaag is courier geweest voor de bezorgen. Na deurbel 5 seconden later was hij al in de auto. Geen briefje in mn postbus achter gelaten. Via app kon ik ook niets vinden. Ik ging via internet proberen iets vinden met track&trace code. Nou ik moet nu vanuit Utrecht helemaal naar Maarssen fietsen. Ik vind dat schandalig!
Wat fijn een dhl punt welke eindelijk eens niet midden in een stad of dorp zit! Makkelijk aan te rijden en parkeergelegenheid voor de deur. Ook doorgeven dat we willen afhalen via de tracking link gaat makkelijk!
Tot 2 x toe een pakket retour naar de afzender verstuurd omdat het adres niet zou bestaan. Eerder wel op hetzelfde adres pakketjes ontvangen.
Blijf ik thuis voor een belangrijk pakketje, krijg ik een mail dat het bij me afgeleverd is inclusief vage handtekening. Niets ontvangen en niemand aan de deur. En ik zo stom om de klantenservice te bellen. Of ik even bij alle buren langs wil gaan om daar te vragen. Kansloos…
Als je een brief of pakket wilt versturen moet je een postcode weten van hun eigen DHL punten in het buitenland, anders kunnen ze je niet helpen! Heel vreemd dit. Zelfs van een DHL punt op een luchthaven weten zij het adres niet... heb daar drie kwartier gestaan om zelf een postcode te zoeken op mijn telefoon.
Wat een uitermate teleurstellende ervaring heb ik met DHL express. Bij gemaakte fouten geven ze niet thuis, en na eindeloze malen contact te hebben gehad met de ‘klantenservice’ is er uiteindelijk geen oplossing en zelfs geen vergoeding. Oja.. er kon nog een mondeling excuus af, maar met de mededeling dat er zeker geen vergoeding tegenover staat. Mijn schade van 80 euro rechtvaardigt kennelijk het continu vertragen of het in het geheel niet geven van reacties zelfs als dat eerder toegezegd is. Wat een ontzettend slechte afhandeling... bah!
Op zich efficiënte afhaallocatie, als bezorging niet lukt, maar het DHL bedrijsproces voor express zendingen is slecht. Je kunt een tijdvak voor bezorging aangeven, maar er is per dag maar één tijdvak: van 8 tot 18 uur dus hele dag moet je thuis blijven. Alternatief is ophalen bij DHL Express vestiging naar keuze op ruim 30km afstand! Amsterdam, Apeldoorn en Utrecht waren opties. Ik koos voor Utrecht, maar beloofde bevestiging bleef uit en volgens track en trace lag de zending nog in Amsterdam. Na paar weken gebeld. Bleek de zending al weken in Utrecht te liggen. Eigenlijk zou deze na een week al geretourneerd moeten zijn, maar dat was gelukkig verzuimd. Vriendelijke en correcte behandeling door medewerker in Utrecht maakte weer wat goed.
Zoals gewoonlijk met DHL. Gewoon thuis zijn en een briefje in de brievenbus vinden "We hebben je gemist". Waardeloos bedrijf. Niet gebruiken.
In 1 woord uiterst vriendelijk personeel. De medewerkers staan je vriendelijk te woord en zijn erg behulpzaam. DHL medewerkers kennen het woord klantvriendelijk erg goed. Dat gezegd hebbende, de medewerkers die mij geholpen hebben, waren meer dan klant vriendelijk. Chapeau DHL!!!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid