facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor DHL Express Nederland

DHL Express Nederland

Info

DHL Express werd in 1969 in de Verenigde Staten opgericht en is vernoemd naar de drie oprichters Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn.

Geschiedenis

DHL Express werd in 1969 in de Verenigde Staten opgericht en is vernoemd naar de drie oprichters Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn.

Onze taak

DHL Express will become the acknowledge global leader in the express delivery of documents and packages.

Leadership will be achieved by establishing the industry standards of excellence for quality of service and maintaining the lowest costposition relative to our service commitment in all markets of the world.

Producten

TimeDefinite:
Voor tijdskritieke zendingen die snel op de plaats van bestemming moeten zijn. Hiervoor biedt DHL Express een breed assortiment aan services met keuze uit aflevering vóór 9 uur ’s morgens, vóór 12 uur ’s middags of vóór het einde van de werkdag.

DayDefinite:
Voor zendingen die op de afgesproken dag afgeleverd moeten zijn binnen Nederland of de rest van Europa, biedt DHL Express een ruime keuze aan services. Snel, betrouwbaar en gemakkelijk.

SameDay:
Voor alle zendingen die op de snelst mogelijke manier op de plaats van bestemming moeten zijn, wordt naar een oplossing op maat gezocht.



"Dit DHL ServicePoint is helaas gesloten. Bezoek één van onze andere DHL ServicePoints voor je internationale pakketzendingen."
Adres: Anchoragelaan 32, 1118 LD Schiphol, Noord-Holland, Netherlands
Telefoonnummer: 088 - 0552 000
moc.lhd@sserpxe_ln_eracbew
Stad: Schiphol
Route: Anchoragelaan 32
Postcode: 1118 LD


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 20:00
Dinsdag: 08:00 - 20:00
Woensdag: 08:00 - 20:00
Donderdag: 08:00 - 20:00
Vrijdag: 08:00 - 20:00
Zaterdag: 08:00 - 13:00


op zoek naar gerelateerd: dhl express tracking, dhl parcel, dhl express contact, dhl track and trace, dhl track, dhlparcel nl bezorgergemist, dhl hoofdkantoor, dhl pakket traceren zonder code
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Cargolux Airlines The Netherlands Cargolux Airlines The Netherlands 168 meter Cargolux Airlines is Europe's biggest all-cargo airline with a fleet of modern 747-4 ...
SFF Cargo Schiphol Airport SFF Cargo Schiphol Airport 168 meter SFFCargo provides Business to Business Integrated Logistics Solutions. Core businesse...
Independent World Services BV Independent World Services BV 439 meter Duurt best lang om te lossen maar zeer vriendelijk personeel.
Menzies Cargo Ams Menzies Cargo Ams 445 meter Ach werk gerelateerd dus.....
Schiphol Express Schiphol Express 543 meter Druk zoals altijd ,maar was zo weer weg
Global GSA Group Global GSA Group 635 meter Global GSA Group is your partner to outsource your cargo sales activities whereby we ...
DB Schenker DB Schenker 1 km Erg vriendelijk personeel, je wordt snel geholpen er is vrijwel altijd een dok vrij. ...
VBLogic B.V. VBLogic B.V. 1 km Goed bedrijf transparant en eerlijk
Pure Movers Pure Movers 2 km Vertaald door Google De 4 jongens die ons hielpen verhuizen waren ongelooflijk! Zeer ...
Hoektrans B.V. Hoektrans B.V. 2 km Daar werken ook leuke mensen, erg behulpzaam toppie
Copex Copex 2 km V.m gelost 2x bakkie koffie compliment voor deze afdaling gewoon super vriendelijke m...
KDS Cargo B.V. KDS Cargo B.V. 2 km Vertaald door Google Bistra laden Origineel Бистра загрузка
Fast Forward Freight B.V. Amsterdam Fast Forward Freight B.V. Amsterdam 2 km Gewoon top ,goede service en kwaliteit.
Avion Airline Services B.V. Avion Airline Services B.V. 4 km Passenger ticketing service and Cargo Agency
Rutges Cargo Europe Rutges Cargo Europe 9 km Geparkeerde bus blokkeerde de volledige stoep en vuilnisbak, slechte zaak! En niet he...
Recensies
Ongehoord slechte ervaring. Meerdere dagen wordt geclaimed dat ons bedrijf dicht is. Terwijl wij, op elke geprobeerd bezorgmoment, gewoon open zijn. Klantenservice kan alleen maar de bezorging opschuiven waardoor elke dag hetzelfde probleem zich voordoet. Er worden telefonische beloftes gedaan zoals het dezelfde dag nog versturen. Als een mail met een bezorgtijd de volgende dag vervolgens binnen letterlijk 20 seconde na een belletje binnenkomt is het vrij duidelijk dat de DHL medewerker niet met het bezorgpunt heeft gesproken om te zien wat de mogelijkheden zijn. Wij zijn DHL spuugzat. Waarom lukt het elke koeriersdienst om normaal op tijd pakketen af te leveren behalve DHL? Wij zullen voortaan ten alle tijden voor andere koeriersdiensten kiezen.
DHL Express is een waar rovershol. Pakketten worden door personeel uit het depot ontvreemd zodra duidelijk is dat er waardevolle goederen in zitten. Dat de directie van DHL hier niets tegen doet is onbegrijpelijk. In elke andere branche zouden de rechtszaken en de bestuursaansprakelijkheidszaken de directie om de oren vliegen. Maar niet in het transport. Mocht je dit als eigenaar van een webwinkel of verantwoordelijke voor logistiek lezen, een welgemeend advies om zaken te doen met een andere logistiek dienstverlener.
De dag dat DHL op de afgesproken tijd daadwerkelijk bezorgd moet nog komen. Keer op keer teleurgesteld door de slecht en late bezorging. Helaas zelf actief achter je pakket aan moeten zitten om vervolgens te moeten ontdekken dat het pakket zonder enige reden 1 á 2 dagen vertraagd is. Er valt dus niets te plannen met DHL.
Pakket 1 DHL: Op 16 december volgens leverancier verzonden. DHL stuurt me 7 januari om 11:19 uur een mail dat ze mijn bestelling gaan bezorgen op 7 januari tussen 11:00 en 15:00 ... Ze geven aan dat ze om 12:15 voor de deur hebben gestaan. Mijn vriendin was de hele dag thuis, maar heeft niets gehoord. Helaas voor DHL heb ik een slimme deurbel en die laat in de log zien dat er NIEMAND heeft aangebeld! Er lag ook geen kaartje in de bus! Vervolgens kan ik het ophalen bij een locker met de app de volgende dag. Oh nee toch niet, ik krijg een nieuwe mail van DHL vandaag dat ze het pakket bij een servicepunt van DHL het hebben afgeleverd. Natuurlijk niet de dichtsbijzijnde van mijn huis, maar een waar ik nog nooit van heb gehoord, 8 min rijden met de auto... Echt belachelijk dit. Uit principe heb ik dit pakket niet meer opgehaald en is retour afzender gegaan. Helaas had ik nog een pakketje bij DHL besteld. Hiervolgt het verhaal van pakket 2: Pakket 2 DHL : DHL gooit een leeg kaartje door de brievenbus, met daarop alleen een verzendnummer. Geen van de opties staan aangekruist: bezorgen bij buren, bezorgen bij locatie x, morgen kom ik nog een keer langs. Ik was zelf pas 's avond laat thuis, dus die dag voor 24:00 uur het zelf instellen wat ik zou willen kon niet meer. Goed DHL laat verder niets weten, maar de met de track n trace kan ik achterhalen dat deze in de DHL locker ligt. Ik zou hier de inlog en pincode voor krijgen en ik MOET de DHL App installerene. Op mijn vraag aan DHL klantenservice dat ik dat niet wil, is het antwoord, dat is de enige manier hoe u uw pakketje kan ophalen. Goed de juiste app zoeken is al uitdagend genoeg : zie DHL in de playstore... > 10 DHL apps. Maar gelukt, locatiegegevens hebben ze nodig, ok prima. Oh ja ze vergeten het te melden maar je moet bluetooth aan hebben staan en een 4G verbinding hebben. En je moet je mail met inloggegevens bij de hand hebben. Prima heb ik allemaal. Dan op zoek naar de locker. Bij Offers wonen in loosduinen staat er in de app. In de winkel komt de verkoper geirriteerd naar me toe, nee die is om de hoek, je bent al de 30e deze week... Oh ja en het is buiten -2 en het regent, de lockers staan niet overdekt / beschut! Goed DHL locker gevonden, check APP geinstalleerd, locatie aan, bluetooth aan, 4G aan, check Codes bij de hand, check "verbinding maken met DHL parcel" -- timed out. nog een keer proberen: timed out. TIP van DHL , herstart de app. app herstart, bluetooth aan / uit, nog een keer proberen wederom een time out, melding : neem contact op met klantenservice Goed ik zoek het nummer van de klantenservice die natuurlijk NIET in de app staat , en ik betaal ook wel 1 euro voor het klantenservice gesprek omdat de DHL locker niet werkt.. Ik heb vervolgens een gesprek van 30 min. met een support medewerker Dat terwijl ik trouwens nog steeds bij -2 buiten sta in de regen voor de DHL locker. die als antwoord geeft dat het enige wat hij kan doen is mijn pincode resetten, dan duurt 24 uur voordat ik een nieuwe pincode krijg en kan ik het morgen gewoon nog eens proberen... Echt idioot, klantonvriendelijk en ronduit belachelijk. Op 10 meter van deze locker zit mijn standaard DHL afhaalpunt ink clinic loosduinen, waarin ik binnen 1 min. mijn pakket zou hebben gehad. Daar nog even naar binnen gelopen, maar hij kan niets doen. Nooit meer DHL voor mij. Iedere webwinkel die via DHL verstuurd zal ik weren, met de verwijzing naar deze review.
Wat een onbeschofte chauffeurs hebben ze bij DHL Internationaal Schiphol.. haalt hij V981GP in over een doorgetrokken streep.IN EEN BOCHT ONDER EEN TUNNELTJE DOOR En als er dan verkeer tegemoet komt . Komt hij te vroeg terug . En ja onze auto links voor in elkaar ... en dan gewoon zeggen .. oooo dat oude ding is toch al niets waard
Zeer aggressieve en ongeduldige bezorgers. 'Kloppen' betekent niet 'beuk mijn deur in, beuk 1 seconde later mijn raam in, zet mijn pakketje voor de deur en scheur weg op het moment dat ik de deur opendoe. Dit alles binnen 10 seconden.
Volgens de website van DHL duurt het 2-3 werkdagen voor pakketten vanuit Duitsland om bezorgd te worden. Dit klopt dus sowieso al niet. Eerder rekening houden met 5/6. Verder werkt de track and trace ook niet zoals het hoort. Gister avond stond er dat hij bezorgd was en ik het pakket vandaag kon ophalen. Vanochtend kijk ik voor de zekerheid nogmaals en staat er tot mijn verbazing dat het pakket vandaag om 13:00 bezorgd word. Lekker geregeld weer allemaal want ik moet natuurlijk vanaf 12:45 werken. Duurt het nog een dag langer totdat ik mijn spullen heb. Is dan onderhand al een week geleden dat ik het pakket heb besteld. Nooit meer DHL voor mij.
Eén ster voor dit bedrijf is nog teveel. DHL rijdt door de straat en direct krijg ik een mail dat ik niet thuis zou zijn. Of dit aan de bezorger is aan te merken of aan zijn werkgever DHL dat weet ik niet Dit is zeer slecht!
Altijd makkelijk, vriendelijk en snel geholpen op deze locatie. DHL zelf is alleen zo goed als niet te bereiken met klantaccount nummer.
Expliciet gevraagd aan de klantenservice of ik mijn pakket kan ophalen bij het depot. Wordt het toch meegeleverd met de koerier. Als dit de 1e keer zou zou het niet zo erg zijn. Maar dit is al de 9e keer
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid