facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Derks Schoenenspeciaalzaak

Derks Schoenenspeciaalzaak

Info

Van dinsdag tot en met zaterdag delen we onze collectie highlights en slimme weetjes. Stel gerust je vraag, wij doen ons best om je snel antwoord te geven.

Producten

Dames-, heren-, kinder- en wandelschoenen en luxe damestassen.

Adres: Donkerstraat 8, 3841 CC Harderwijk
Telefoonnummer: 0341-412897
ln.skredk@ecivresnetnalk
Stad: Harderwijk
Route: Donkerstraat 8
Postcode: 3841 CC



op zoek naar gerelateerd: derks schoenen nijmegen, ziengs harderwijk, derksen schoenen duiven, durea schoenen nijmegen, vedder schoenen, topschoenen harderwijk, mbt schoenen, podoloog harderwijk
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
COZAS COZAS 23 meter Wat een geweldige plek om te shoppen!!! Gezellig! Super vakkundig, eerlijk en enthous...
JD Schoenmode JD Schoenmode 71 meter Heel attent contact met deze firma. Allereerst belden ze om te vertellen dat 1 zool v...
POSH SHOES POSH SHOES 301 meter Leuke kleding. Super aardig personeel.
Recensies
Al jaren kom ik bij Dhr Derks. Vriendelijk personeel, nu met kerst wat lekkers op de toonbank. Ik kan weer een half jaar lopen… #podoloog
Het was druk maar we werden zeer goed geholpen
Geen reactie op mijn.mailtjes over terugstorten geld na retourneren schoenen. Nog steeds geen geld ontvangen. Ook als je niets afneemt kan je een klant netjes behandelen en dat is zelfs aan de telefoon niet het geval.
Update: Bij de firma Derks kan je niet terecht voor service of garantie. Zie ook mijn review van 2 maanden eerder. De heer Derks heeft op mijn review gereageerd met een zwamverhaal waarmee hij zichzelf nog verder naar beneden haalt en waarin hij nog vergeet te schrijven dat hij per email “onze zakelijke relatie” heeft verbroken!? Lees zijn reactie en u zult begrijpen dat ik nog meer in de firma Derks teleurgesteld ben. Vervolgens heb ik zelf contact opgenomen met de fabrikant in Zwitserland. Niet veel later ontving ik van deze firma het mooie bericht: “Wij kunnen niet zeggen wat er verkeerd is gegaan in de productie maar dit is niet wat u mag verwachten van onze schoenen. Wij staan voor kwaliteit en willen graag een nieuw paar voor u produceren”. En zo geschiedde. Afgelopen week heb ik een prachtig nieuw paar van de fabriek ontvangen. Zo kan het dus ook heer Derks!! 2 maanden geleden schreef ik: Al 10 jaar trouwe klant bij de fa. Derks maar nu wij een klacht hebben over een paar “Schneider” schoenen van € 255,00 geeft de fa. Derks niet thuis. Antw. van dhr. Derks: ik kan jullie niets aanbieden want niet iedereen kan een klacht even goed verwoorden als jullie dus doe ik die andere mensen, die het niet zo goed kunnen verwoorden, te kort??? Kortom garantie tot aan de deur!
Goede schoenen zaak waar je mooie schoenen pantoffels en laarzen in verschillende merken kan kopen ook is er een podologie aanwezig bijvoorbeeld Paul en mevrouw Derks .op de werkplaats wordengoede steunzolen gemaakt er is ook vriendelijk personeel
Ik begrijp dat het niet leuk is als een klant tot 2x toe schoenen terug brengt. Maar door artrose in de tenen is het voor mij niet makkelijk om een paar schoenen te kopen die pijnvrij lopen. Hier verwacht je, zeker van een speciaalzaak, begrip voor. Bij het retour brengen van het 2e paar was de heer Derks duidelijk not amused zacht uitgedrukt en wilde in 1e instantie een tegoed bon geven. Daar ze al via de mail hadden aangegeven de schoenen die ik wilde en al 2x eerder bij ze had gekocht niet meer te kunnen leveren, gaf ik aan mijn geld terug te willen krijgen. Moest mijn bankrekening nummer opschrijven en het geld zou overgemaakt worden minus 'bestelkosten'. Vroeg aan Derks wat dit inhield en kreeg als antwoord dat hij niet precies wist hoeveel maar dat ze kosten hadden gemaakt om de schoenen te bestellen en deze dus zouden berekenen. Kreeg ook geen retour bon mee want alles moest en zou op goed vertrouwen gaan. Al met al is mijn aankoopsom minus €25,00 zgn. bestelkosten terug gestort. Wettelijk gezien mogen deze uit de duim gezogen 'bestelkosten' helemaal niet doorberekend worden mede omdat de schoenen via de telefoon en email zijn besteld, maar heer Derks houd er kennelijk zijn eigen wetten op na. Door dit soort acties prijst de locale ondernemer, in dit geval Derks, zich geheel uit de markt. Want bij een grote online keten heb je wel gewoon de mogelijkheid om gratis te retourneren en je volledige aankoopsom terug te krijgen. Voor mij was dit iig de allerlaatste keer dat ik schoenen heb gekocht bij Derks vanwege de waardeloze service!
Ik twijfel 4 of 5 sterren. Meneer Derks zal denken, waarom niet 5? Tja dat reserveer ik voor ervaringen die niet alleen goed zijn, maar je ook nog echt positief hebben verrast. Deze schoenenzaak is by far de beste van Harderwijk, dus iedereen zou hier zijn schoenen moeten kopen, daarover geen twijfel. Wat er ontbreekt is die echte oprechte vriendelijkheid. Je wordt heel goed, maar enigszins afstandelijk, geholpen, dat je denkt van : zijn jullie nou schoenverkopers of vooral schoen specialisten? Ik denk toch vooral dat laatste.
Goede winkel, met veel kennis van zaken, goede service maar qua prijs toch echt te duur voor mij. Kwaliteit schoenen is uitstekend. Heb in het verleden bij hun outlet hebben ze soms een paar keer goede schoenen voor een goede prijs kunnen kopen.
Wat een vriendelijke mensen werken daar toch. En een super service. Ik ben met 2 paar laarsjes naar huis gegaan.
Slecht geholpen, zeg maar helemaal niet geholpen. Door een man met kort blond haar die ik niet eerder gezien had. Hij straalde bepaald geen klantvriendelijkheid uit en was weinig behulpzaam. Eerste vraag: een veter in een grijze of blauwe kleur 2 x 5 gaats. Komt hij vrij snel terug met iets wat er qua kleur totaal niet op lijkt. "Ja dat verandert allemaal was zijn reactie". Hij had gewoon helemaal niet goed gezocht. Tweede vraag: sandalen voor mijn vader met kruislingse klittenband sluiting die geadviseerd waren door een podotherapeute. Ik liet hem een afbeelding zien. Die hadden ze niet en ze konden er ook niet aan komen. Ik geloof hier helemaal niets van. Gewoon pure onwil. Is deze man wel geschikt voor het vak van verkoper? Zo ken ik Derks Schoenen niet!
Reageer op deze plaats

Routebeschrijving naar Derks Schoenenspeciaalzaak met het openbaar vervoer


Harderwijk, Centrum 150 meter
104
513
Harderwijk, Centrum 150 meter
159
Harderwijk, Centrum 220 meter
159
Harderwijk, Centrum 230 meter
104
513
Harderwijk, Plantage 340 meter
159

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid