➤ De Bijenkorf Rotterdam

Recensies, contactgegevens voor De Bijenkorf Rotterdam

Adres: Coolsingel 105, 3012 AG Rotterdam, Nederland

Telefoonnummer: 020 808 9333

Website

Staat: Zuid-Holland

District: Rotterdam

Stad: Rotterdam

Route: Coolsingel

Huisnummer: 105

Postcode: 3012 AG

Openingstijden

maandag: 11:00–20:00
dinsdag: 10:00–20:00
woensdag: 10:00–20:00
donderdag: 10:00–20:00
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–20:00
zondag: 11:00–19:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

HEMA Rotterdam-Hillegersberg 4 km De parkeerplaats bedoeld voor gehandicapten bij uitgang aan de achterzijde van het HE...

Recensies

Mooi warenhuis De Bijenkorf Rotterdam . Ruim keus aan keuken spullen en mooie kwaliteit kleding.nGa zeker nog even naar kookboek -boeken afdeling.nHier kunt beslist slagen.

Ik was op zoek naar een paar nieuwe sneakers. Ik had mijn oog laten vallen op Asics. Een van de nieuwere modellen a 170 euro per paar. Ik paste de schoen van het rek maat 39 en vroeg de ander erbij. Het was nog net niet teveel gevraagd voor de jongedame. De maat was prima, maar ik ontdekte ook nog eens dat er 2 grote vlekken op 1 van de schoenen zaten. Ik vroeg of ze een nieuw paar voor me had, want ik ga geen 170 euro betalen voor schoenen met vlekken.   En toen die blik van de beste dame! Alsof  ik iets heel raars vroeg ofzo. Niet zo van ja vervelend die vlekken he! Jammer, want je wilt serieus geholpen worden als je een dure aankoop gaat doen.

Beste,nnIk wil graag mijn grote ontevredenheid uiten over de manier waarop mijn bestelling werd behandeld.nnToen ik in uw winkel in Rotterdam kwam om een bril te kopen, heb ik meer dan vier uur de tijd genomen om een montuur te kiezen. Tijdens mijn bezoek heb ik meerdere keren al mijn gegevens doorgegeven: naam, adres, telefoonnummer en andere contactgegevens. Dit gebeurde zowel op uw tablet als op verschillende papieren formulieren.nnNa mijn aankoop hoorde ik meer dan een maand helemaal niets van u. Als ik zelf geen contact had opgenomen, had ik waarschijnlijk nog steeds geen nieuws ontvangen. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat men niet wist dat de bril naar België moest worden verzonden. Dat vind ik eerlijk gezegd onbegrijpelijk, aangezien ik mijn gegevens meerdere keren heb ingevuld.nnDaarna werd mij opnieuw gevraagd om mijn adres per e-mail door te sturen. Ook dat heb ik gedaan. Vervolgens bleek bij de levering dat UPS opnieuw niet over mijn volledige adres beschikte. De chauffeur had enkel mijn naam, telefoonnummer en postcode ontvangen. Opnieuw moest ik zelf mijn adres doorgeven.nnHet is werkelijk onaanvaardbaar dat ik mijn adres zoveel keer moet doorgeven voor een bestelling van meer dan €300. Dit getuigt van een ernstig gebrek aan organisatie en opvolging.nnWat mij het meest stoort, is dat geen enkele fout van uw kant spontaan werd rechtgezet. Ik moest telkens zelf contact opnemen, zelf achter informatie vragen en zelf problemen oplossen die nooit hadden mogen ontstaan.nnDe twee drank- of dessertbonnen die ik als “compensatie” kreeg, vind ik bovendien niet serieus gezien alle ongemakken die ik heb ondervonden.nnDit is zonder twijfel de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad bij de aankoop van een bril. Ik zal niet meer bij uw winkel kopen en ik zal uw zaak helaas ook niet aanbevelen aan familie, vrienden of kennissen.nnIk raad u aan om uw klantenservice en interne werking grondig te herbekijken, want een klant die honderden euro’s uitgeeft, verdient aanzienlijk meer respect en professionaliteit dan wat ik heb ervaren.nnMet weinig vriendelijke groeten,nnReyhan Özsoy

Nooit gedacht dat ik een review zou plaatsen over de toilet juffrouw, maar ik merk dat ik hier anders werd behandeld dan de anderen..nHet was nog geen sluitingstijd en we wilden even mijn baby verschonen nadat we hier hadden gegeten. Toilet juffie wilde ons niet toelaten en ging met mij in discussie nadat ik aangaf mijn baby te willen verschonen.nEr was geen reden waarom ze hier een probleem van maakte. Het was nog geen sluitingstijd en nog tientallen na ons konden wel gewoon naar de wc..nIk ben hier zo boos om hoe we behandeld zijn dat ik het noodzakelijk vond om dit te melden. Waarschijnlijk wordt hiermee niks gedaan, maar dan zijn jullie ervan op de hoogte als dit überhaupt gelezen wordt.. van een premium winkel mag je op zijn minst wel klantvriendelijkheid verwachten, ook al is het een toiletbezoek.

De Bijenkorf in Rotterdam blijft voor mij een van de fijnste winkels om te bezoeken. Het is echt een warenhuis waar je álles kunt vinden, en tot nu toe ben ik nog nooit met lege handen naar buiten gegaan. Wat ik vooral waardeer, is dat ze hun parfumassortiment maandelijks bijwerken en steeds nieuwe, bijzondere geuren toevoegen.nnHet personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam, en je merkt dat ze echt kennis hebben van de producten die ze verkopen. Of je nu advies zoekt over parfum, mode of interieur, ze weten altijd met goede tips te komen.nnOok het restaurant boven is absoluut een aanrader. De gerechten zijn vers, goed bereid en gewoon erg lekker — perfect om je winkelbezoek mee af te sluiten.nnEen winkel waar service, kwaliteit en aanbod perfect samenkomen.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

De Bijenkorf Rotterdam Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=de-bijenkorf-rotterdam&id=10590954&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/de-bijenkorf-rotterdam-i10590954.html" target="_blank" title="De Bijenkorf Rotterdam">De Bijenkorf Rotterdam</a></p>

De Bijenkorf Rotterdam

Recensies, contactgegevens voor De Bijenkorf Rotterdam

Openingstijden

We gebruiken cookies