facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor De Beente

De Beente
Adres: Molensingel 19, 6229 PB Maastricht, Nederland
Telefoonnummer: 043 361 6359
Staat: Limburg
District: Maastricht
Stad: Maastricht
Route: Molensingel
Huisnummer: 19
Postcode: 6229 PB


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: 09:00–16:00
zondag: Gesloten

Recensies
Onlangs onze 2 Amslod fietsen afgegeven voor onderhoud.nMaar pas op daarmee, bij de Beente, zorgen ze dat vooral de achterband een te lage spanning krijgt, wat een stootlek veroorzaakt
Tijdens onze fietstocht door de omgeving van Maastricht ging onverhoopt de achterband van de fiets lek. Omdat wij niet bekend waren met de omgeving zochten we de dichtstbijzijnde fietsenzaak om de band te kunnen plakken. Eenmaal lopend aangekomen in een rustige fietsenwinkel en een rustige werkplaats van De Beente werden we te woord gestaan door een medewerker. We legden onze situatie voor aan de medewerker en vroegen of de band snel kon worden geplakt. Dat was wel mogelijk, gaf hij aan. Zonder enige uitleg te geven over de tijdsindicatie, konden we de fiets naar binnen brengen. We kregen geen duidelijkheid over hoe lang het zou duren, dus moesten we er zelf naar vragen. We kregen als antwoord dat ze er over 2 dagen een keer tijd voor hadden... Op de vraag of ze er niet even tijd voor konden maken, kregen we een emotieloos antwoord waarbij je niet het idee kreeg dat ze je koste wat het kost willen helpen. Ik begrijp dat er een agenda is, maar er zijn situaties waarbij je even voor het plakken van een band bij mensen, die totaal niet bekend zijn met de omgeving, een uitzondering kunt maken. Dit soort situaties laat zien wat het belang van het bedrijf is: geen menselijkheid, maar commercie. Kortom, een dikke onvoldoende…
Met veel plezier aangekomen en goed geholpen in de winkel vriendelijke medewerkers, helm besteld met vizier heeft me nog 20 euro korting gegeven vrijdag daar geweest zou dinsdag aankomen allemaal in orde, de week erna vrijdag gebeld omdat ik nog niks had gehoord. Werdt me verteld dat het nog 3 weken zou duren voordat de helm aankwam best onprofessioneel en ergens schandalig vrijdag 27 februari de helm besteld zou dinsdag 3 maart aan moeten komen voor ophaal in de zaak. Is ondertussen 24 maart zijn een dikke 3 weken verder en nog steeds onduidelijk wanneer mijn helm binnekomt. Vind het schandalig daarom 2 sterren toevoeging als je niet zeker weet dat die de dinsdag aankomt zeg dan ook niet dat die dinsdag aankomt als ik nu gewoon een maand moet wachten, gister inderdaad gebeld en wisten nog steeds niet wanner die binnen zou komen, is gewoon jammer maar ben wel zeer goed geholpen in de winkel
Supergoede service! Raoul is een topverkoper! Al tweemaal een e-bike gekocht hier en zeer tevreden, zowel over de fiets als over de geleverde service. Mijn fiets was vorige week gestolen, maar binnen 2 dagen had ik een nieuwe, met alles erop en eraan fietstassen, slot etc. Raoul ontzorgt volledig: al het verzekeringswerk wordt door hem gedaan en zoals gezegd had ik binnen 2 dagen een prachtige nieuwe fiets.
Top service, echt een aanrader. Ik heb een 2de hands scooter hier gekocht, netjes alles uitgelegd, de medewerker gaf ons echt veel tijd om al onze vragen te beantwoorden. Gaf ons tips en alles! Het idee dat ze in3 verkopen is echt top!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid