➤ DA Drogisterij & Parfumerie Veendam

Recensies, contactgegevens voor DA Drogisterij & Parfumerie Veendam

Adres: De Reede 11, 9642 MA Veendam, Nederland

Telefoonnummer: 0598 722 108

Website

Staat: Groningen

District: Veendam

Stad: Veendam

Route: De Reede

Huisnummer: 11

Postcode: 9642 MA

Openingstijden

maandag: 08:30–18:00
dinsdag: 08:30–18:00
woensdag: 08:30–18:00
donderdag: 08:30–18:00
vrijdag: 08:30–18:00
zaterdag: 08:30–18:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Kruidvat 2 km

Recensies

Ik kom al langere tijd bij deze drogisterij in Veendam, waar ook een DHL-punt gevestigd is, en ben tot nu toe altijd tevreden geweest. Helaas heb ik recent een vervelende ervaring gehad met het versturen van een pakket.nnIk wilde twee pakketjes retourneren naar hetzelfde adres in Frankrijk, waarbij ik zelf de verzendkosten betaalde. De medewerker stelde voor om beide pakketjes in één doos te verzenden met één adreslabel. Daarmee ben ik akkoord gegaan. De medewerker heeft vervolgens zelf een nieuw label aangemaakt en het adres handmatig ingevoerd. Hij liet het label kort aan mij zien, maar doordat ik mijn bril niet droeg, heb ik het adres niet goed kunnen controleren.nnNa vier weken werd het pakket retour gestuurd naar mijn adres. Bij controle bleek dat er fouten zaten in het adres, waardoor het pakket niet bezorgd kon worden. Hierdoor moest ik het pakket opnieuw verzenden en opnieuw kosten maken.nnIk ben teruggegaan naar de winkel om mijn situatie uit te leggen en samen tot een oplossing te komen. Helaas werd ik niet klantvriendelijk ontvangen door de medewerkster die op dat moment aanwezig was. Zij verwees mij door naar de eigenaar, die ook degene was die het pakket had aangenomen.nnToen ik hem enkele dagen later terug kwam kreeg ik weinig ruimte om mijn verhaal te doen. De reactie was onvriendelijk en weinig begripvol en ik moest het maar op vinted verkopen, wat ik als zeer teleurstellend heb ervaren.nEenmaal thuis heb ik nog goed gekeken waar de fout lag en ik kwam erachter dat het adres er niet goed ingevoerd was.nVolgende dag heen gebeld en weer  de onvriendelijke eigenaar , hij zei dat het fout bij mij lag want ik kon meelezen toen hij het adres invoerde.nnIk begrijp dat fouten kunnen gebeuren, maar ik had gehoopt op een klantvriendelijke benadering en bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken. De manier waarop ik ben behandeld, heeft mij een nare indruk gegeven.nnHopelijk wordt er in de toekomst zorgvuldiger omgegaan met adresgegevens en meer aandacht besteed aan klantvriendelijkheid bij dit DHL-punt.

Super nette winkel en leuk personeel die je heel goed helpt. Ik maak ook regelmatig gebruik van hun pakketpunt en altijd zeer snel. Die leuke man is ook altijd wel in voor een dolletje. Ik hou ervan.

Helaas moet ik hier soms heen voor een pakketje. Vast een prima winkel maar bij het pakketpunt staat een kleine kale man die veel bijdehante opmerkingen moet maken. Dit bij mij en ik merk het ook bij andere klanten. Erg vervelend en niet klantvriendelijk. Als je de druk van een pakketpunt niet aan kan moet je er mee stoppen.

Een heel fijne zaak, vriendelijke mensen. Ik kom hier meestal om mijn pakketjes af te geven of op te halen en dat is gewoon goed.

Niet erg klantvriendelijk als je hier een pakketje in moet leveren, ik heb de man als onprofessioneel ervaren.  Ben het eens met de vorige reviewsnNog even een aanvulling aan de hand van de reactie, helaas toch geen SMS ontvangen, mijn vermoeden was juist, het telefoonnummer toch niet goed ingevuld en geen kans gekregen om het even te checken helaasnFouten kunnen gemaakt worden, behulpzaamheid en vriendelijkheid heb ik gemist in dit geval.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

DA Drogisterij & Parfumerie Veendam Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=da-drogisterij-parfumerie-veendam&id=10578699&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/da-drogisterij-parfumerie-veendam-i10578699.html" target="_blank" title="DA Drogisterij & Parfumerie Veendam">DA Drogisterij & Parfumerie Veendam</a></p>

DA Drogisterij & Parfumerie Veendam

Recensies, contactgegevens voor DA Drogisterij & Parfumerie Veendam

Openingstijden

We gebruiken cookies