facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Consulaat-Generaal Republiek Turkije

Consulaat-Generaal Republiek Turkije
Adres: Keizerstraat 8, 7411 HG Deventer, Nederland
Telefoonnummer: 0570 688 650
Staat: Overijssel
District: Deventer
Stad: Deventer
Route: Keizerstraat
Huisnummer: 8
Postcode: 7411 HG


Openingstijden

maandag: 09:00–12:00
dinsdag: 09:00–12:00
woensdag: 09:00–12:00
donderdag: 09:00–12:00
vrijdag: 09:00–12:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Vandaag ben ik samen met mijn gezin bij het Turkse consulaat in Deventer geweest. Bij binnenkomst bij de beveiliging werden we vriendelijk ontvangen, alles verliep soepel en professioneel.nnHelaas werd dat positieve gevoel direct tenietgedaan toen ik bij de balie een simpele vraag wilde stellen over de werkwijze daar. De dame achter de balie reageerde uiterst onvriendelijk en asociaal. Ze keek me nauwelijks aan en wees me met een botte houding direct weg, zonder enige uitleg of moeite. Dit soort gedrag vind ik onacceptabel, zeker op een plek waar mensen komen voor belangrijke zaken en vaak met vragen zitten. In mijn ogen horen mensen met zo'n houding geen functie te vervullen waarin klantvriendelijkheid essentieel is.nnGelukkig werden we later geholpen door een andere medewerkster die wel vriendelijk, behulpzaam en respectvol was. Dat heeft de situatie gelukkig nog enigszins hersteld.nnAl met al een gemengde ervaring: goede beveiliging en uiteindelijk correcte afhandeling, maar het gedrag van de baliemedewerkster was echt ondermaats en teleurstellend.
Wat een hels gedoe om jullie te bereiken... in en in triest hoe jullie je communicatie kanalen hebben ingericht. Zeer teleurstellend... en vind het vanuit mijn hart ook helemaal niet fijn dit te typen. Toch voel ik de noodzaak het wel te delen.
Allereerst wil ik mijn complimenten uitspreken over uw prachtige pand. Het is goed verzorgd en straalt veel kwaliteit uit. Daarnaast is het personeel erg vriendelijk, en dat heb ik als zeer prettig ervaren.nnToch wil ik graag een opmerking maken over de communicatie in de ruimte. Het geluidniveau is erg hoog, en het voelt soms alsof ik me in een markt bevind. Hierdoor zijn gesprekken vaak duidelijk hoorbaar voor andere mensen, wat als ongemakkelijk kan worden ervaren. Ik hoop dat er iets aan de akoestiek of geluidsisolatie kan worden gedaan, zodat de privacy van gesprekken beter gewaarborgd wordt.
Heel traag, administratie en alles niet goed op orde. Je maakt afspraak maar moet er toch enige tijden wachten
Zeer behulpzaam en vriendelijke service. Beter dan Amsterdam consulaat
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid