facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Coachview

Coachview

Info

Vrijheid in hoe je opleidt. Dat biedt Coachview voor de cursusadministratie van opleidersorganisaties. Door te luisteren en daarop te innoveren.



"Coachview is online cursusadministratie en cursusregistratie software voor het organiseren, en beheren van opleidingen, trainingen, cursussen en deelnemers daarvan. Het systeem is per gebruiker modulair in te richten, voor optimale flexibiliteit. Daarnaast zorgt het dat je zo betaalt per gebruiker, en niet per ingeschreven deelnemer van een opleiding.Coachview draait om vrijheid in hoe je opleidt. Naast het modulaire systeem, zie je dit terug in de flexibele opzegtermijn, gratis helpdesk, grote focus op koppelingen met andere software, en de wil om zoveel mogelijk van je workflow automatisch in te regelen.Het team bestaat uit 15 ambitieuze en leergierige mensen, operationeel in Veghel onder de naam InnoPhase."
Adres: Poort van veghel 4939, 5466SB Veghel
Telefoonnummer: 088 44 88 555
Stad: Veghel
Route: Poort van veghel 4939
Postcode: 5466SB


Recensies
Sinds 2017 werken we bij Dion met Coachview voor onze cursistenadministratie en het organiseren van opleidingen. Het implementatietraject was erg uitvoerig en waardoor al veel van onze processen in kaart gebracht werden en zijn omgezet naar een Coachview ‘proof’ proces. Wij maken gebruik van koppelingen met Afas en Moodle. Doordat er verschillende technische aanpassingen nodig waren duurde de livegang langer dan gepland. Toen we eenmaal live met Coachview werkten waren er verbeteringen nodig in de processen, maar in de basis werkte het meteen goed. Nu, grofweg 2 jaar later kunnen we zeggen dat het prettig werkt met Coachview. De helpdesk staat altijd klaar voor zowel directe gebruikersvragen als uitgebreidere wensen voor procesverbetering. Er is ontzettend veel mogelijk met deze software, waardoor er veel ‘op maat’ oplossingen toegepast kunnen worden. Coachview staat open voor iedere mogelijke verbetering, welke door de ontwikkelafdeling beoordeeld wordt. Het voordeel is dat zijn hiermee hun software altijd kosteloos en in positieve zin verder ontwikkelen voor alle gebruikers, een nadeel is dat dit soms lang kan duren of niet voldoende draagvlak heeft en daardoor niet wordt doorgevoerd. Onze ervaring is dat er van onze opleidingscoördinatoren technisch inzicht wordt verlangd als het gaat om de complexere opleidingen met koppelingen naar e-learning Moodle. Hier kan naar ons idee wel wat verbetering in plaatsvinden en daar wordt dan ook aan gewerkt! We kunnen nog een slag maken met het beter inrichten van onze workflow en het verder automatiseren van acties. Dit is een investering die je als gebruiker moet doen, maar waarvan je zeker de vruchten kunt plukken. Ontzettend veel tijd besparen we nog niet met Coachview, maar het geeft ons veel meer structuur en zekerheid, en dat is voor zowel ons als onze klant van groot belang!
Wij hebben voor Coachview gekozen omdat zij de software leveren die het meest is afgestemd op het geven van opleidingen, vooral bij het open aanbod. Implementatie kan zeer snel gerealiseerd worden. Doordat alle noodzakelijke templates al in het systeem zitten en het pakket aan de belangrijkste financiele software is gekoppeld winnen wij tijd en dus geld door het gebruik van Coachview. Wij gaan volgende week live, na een geweldige begeleiding bij de implementatie door Romy van den Hoven. Als het pakket na enkele weken doet wat wij er nu van verwachten dan geef ik er een 5e ster bij!
Sinds 2012 werkt Train2Work samen met Coachview. Train2Work is een trainingsbureau dat gespecialiseerd is in korte praktische bedrijfstrainingen en workshops die zowel via een open rooster als incompany worden verzorgd. Bij opleidingsprojecten ontzorgen we onze opdrachtgevers door ook de complete opleidingsadministratie uit handen te nemen. Jaarlijks trainen wij plm. 6000 werkenden. Om alle logistieke werkzaamheden en ieder klantspecifiek opleidingsportaal zo efficiënt mogelijk te organiseren en te automatiseren is Coachview voor ons een betrouwbare en perfecte oplossing. Naast een compleet registratiesysteem voor onze trainingen is onze bedrijfsvoering grotendeels geïntegreerd in Coachview. De relatie met de medewerkers van Coachview is open en prettig; als gebruikers hebben wij invloed op actuele ontwikkelingen, consultants denken graag mee over praktische oplossingen voor ons specifieke werkveld en last but not least: de helpdesk is uitstekend bereikbaar!
Vanuit Let us Train You, Stichting Auto te Water en Unieke Activiteiten maken wij gebruik van Coachview. Na de inrichting van het gehele systeem wat vlekkeloos is verlopen door de één op één begeleiding met Mick gaan wij binnen 2 maanden na een 'go' vanuit onze kant van start met de diverse modules. De helpdesk is vliegensvlug en helpt ons direct. Daar zijn we zeer bij gebaat!
Coachview helpt ons bij het uitvoeren en leveren van al onze trainingen en projecten bij klanten. Met de automatische workflows bespaart dit ons enorm veel tijd. Tijd die wij nu kunnen besteden aan aandacht richting onze klanten en het verder verbeteren van onze dienstverlening. Wij zijn heel erg blij met de dienstverlening van Coachview!
TU Delft, extensionschool voor online onderwijs Aanleiding We zijn in 2015 gestart met het aanbieden van online cursussen voor working professionals. Hiervoor was een eigen website gebouwd met het aanbod, inschrijffunctionaliteit en de mogelijkheid om online te betalen met een sobere backoffice applicatie waarbij alle processen achter de schermen handmatig uitgevoerd en gemonitord werden. Bij de start met een beperkt aantal cursussen was dit afdoende maar voor de gewenste groei van het aantal cursussen en cursisten was deze toepassing onvoldoende schaalbaar waardoor wij op zoek zijn gegaan naar een andere oplossing. Tijdens de HO-Link hebben we kennisgemaakt met Coachview als toepassing. Coachview bevat ‘out of the box’ een verzameling functionaliteiten die uitstekend aansloten bij onze behoeften en na een referentiebezoek aan een instelling Hogeschool Utrecht waar deze toepassing al in gebruik was en een oriënterend gesprek met de leverancier hebben wij besloten tot de aanschaf van Coachview. Implementatie Tijdens de implementatie hebben wij met behulp van een consultant van Coachview onze processen besproken en de workflow ingericht binnen Coachview. Het betreft hier het proces van inschrijven, toelaten en online betalen. We hebben Coachview geplaatst achter onze eigen website met het aanbod onlinelearning.tudelft.nl. Zodra een cursist zich aanmeld voor een cursus wordt op de achtergrond Coachview aangeroepen. Een cursist merkt echter niet dat deze in feite in een andere omgeving komt. De look and feel van de schermen zijn volledig op elkaar afgestemd zodat de gebruikerservaring zo optimaal mogelijk te laten zijn. Ervaringen In april 2017 zijn we live gegaan met Coachview. Vanaf dat moment hebben wij een goede controle op het proces. De workflow is grotendeels geautomatiseerd en op elk gewenst moment hebben wij inzicht in de inschrijvingen en de financiële status. Toelatingsdocumenten kunnen bij de inschrijving ge-upload worden en staan gelijk in het dossier van de cursist. Door de inzet van Coachview zijn wij in staat om met dezelfde bezetting bij de groei van het aantal cursussen en cursisten de juiste support te blijven bieden. We zijn nu in control vanaf het moment van publiceren van het aanbod tot en met het verzenden van de certificaten. In de loop van het jaar hebben we meer inzicht gekregen in de werking en de mogelijkheden van Coachview en gaan we steeds beter gebruik maken van de mogelijkheden die Coachview biedt. Momenteel werken we aan de realisatie van de verwerking van resultaat/slaging door de docent, het automatisch verzenden van certificaten na het behalen van de cursus en het leveren van de gevraagde managementinformatie aan onze businessmanager. Een paar keer per jaar komen er nieuwe versies uit en elke keer zit er wel weer iets bij wat ons proces beter, sneller of efficiënter kan maken. Voor kerngebruikers raad ik aan zeker de workshops document- en actie-templates te gaan volgen. Ik denk dat deze het meest effectief zijn als je een aantal maanden met Coachview hebt gewerkt zodat je de systematiek van het pakket begrijpt en je beter weet wat je wilt bereiken. Obstakels In zijn algemeenheid zijn we heel blij met de ondersteuning/begeleiding van Coachview en het gebruik hiervan. Een aantal aandachtspunten zijn nog wel de inrichtingskeuzes die gezamenlijk gemaakt zijn n.a.v. de koppeling met onze eigen website, deze sluiten het gebruik van een aantal actietemplates uit. Ook de wijze waarop Coachview bij nieuwe releases webservices update moet beter. Soms willen we functionaliteit die er nog niet is, dan wordt er zeker goed naar ons geluisterd maar dan merken we wel dat ze het inmiddels erg druk hebben door het groeiend aantal klanten en de wensen die daaruit voort vloeien.
Wij hebben voor Coachview gekozen omdat zij een totaal-oplossing konden leveren voor onze cursus- en cursistenadministratie. Coachview biedt veel mogelijkheden om handelingen te automatiseren, waardoor bijvoorbeeld plaatsingsbevestigingen automatisch per mail worden verstuurd. Ook maken wij gebruik van een opleidingsportaal, waardoor aanmeldingen niet meer door onze backoffice ingevoerd hoeven te worden. dit scheelt heel veel tijd.
Bij Stavoor Inburgering werken we nu een maand met Coachview in de live omgeving. Vooraf is er uitvoerig gesproken met onze contactpersoon vanuit Coachview over onze wensen voor het programma. Wat ontzettend fijn is geweest, dat er met ons mee gezocht werd naar oplossingen voor de problemen die we tegenkwamen. Nu we er mee werken in de live omgeving en tegen zaken aanlopen, wordt er opnieuw meegedacht en het meeste kan snel opgelost worden. met snel bedoel ik dan ter plekke. Wanneer dit niet mogelijk is, geven ze aan wat er mogelijk is op termijn. Als je een hulpvraag hebt, zijn er altijd medewerkers die meekijken en denken , zodat je weer verder kunt werken. Vandaar mijn 5 sterren voor Coachview!!
5 jaar maakt mijn organisatie gebruik van Coachview. De Coachview medewerkers denken op een prettige manier mee met mijn wensen als opdrachtgever. Ze zijn kritisch doch flexibel in softwareaanpassingen en helpen tegelijk zoeken naar oplossingen in de procesgang binnen mijn organisatie, teneinde de best mogelijke oplossing te realiseren. Zowel bij implementatie als in de jaren die volgen. Ze kennen de sterk veranderende opleidingswereld en werken gestaag aan het verder ontwikkelen van de software. Al gaan ontwikkelingen voor mij als klant natuurlijk nooit snel genoeg. De SAAS- oplossing is stabiel en gebruiksvriendelijk. Als organisatie heeft Coachview de afgelopen vijf jaar zichtbaar geïnvesteerd in meer professionaliteit in zowel de wijze van ontwikkeling van het product als in de gebruikersondersteuning helpdesk. Het persoonlijk contact en aandacht zijn gelukkig behouden. De modulaire opbouw en tariefstructuur maakt Coachview geschikt voor zowel kleine als grotere opleiders. Wat hij mij brengt? Niet zozeer besparing in tijd en geld ten opzichte van andere aanbieders. Het brengt mij zekerheid, overzicht, structuur en tegelijk flexibiliteit. En bovenal ruimte om na te denken over opleiden i.p.v. zorgen te maken over de 'administratie'!
Sinds 2013 werkt The Law Firm School met Coachview. Hoewel niet alle functionaliteiten precies naar onze wens zijn in te richten, ervaren we dat Coachview altijd met je meedenkt. De helpdesk is klantgericht en goed bereikbaar.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid