facebooktwitterpinterest
mobiel menu

CarPro Carwash Helmond BV

  1. Helmond
  2. Helmond Autowasstraat

Recensies, contactgegevens voor CarPro Carwash Helmond BV

CarPro Carwash Helmond BV
Adres: Europaweg 152, 5707 CL Helmond, Nederland
Telefoonnummer: 0492 525 040
Staat: Noord-Brabant
District: Helmond
Stad: Helmond
Route: Europaweg
Huisnummer: 152
Postcode: 5707 CL


Openingstijden

maandag: 08:00–20:00
dinsdag: 08:00–20:00
woensdag: 08:00–20:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–20:00
zaterdag: 08:00–18:00
zondag: 09:00–18:00

Update informatie
Recensies
Eerste review op 20-06-2024 geplaatst: lees aub allesnnIk wil graag mijn ervaringen en klachten delen over Carpro Carwash in Helmond, zodat andere klanten op de hoogte zijn van de situatie en mogelijk soortgelijke problemen kunnen vermijden.nnEen jaar geleden kocht ik een nieuwe Mercedes-Benz C300 en zes maanden geleden nam ik een onbeperkt abonnement bij Carpro Carwash voor €40 per maand. Na vijf tot zes wasbeurten in een periode van drie tot vier maanden, merkte ik ernstige krassen op de lak van mijn nieuwe auto.nnIk meldde deze schade direct bij Carpro. Ik gaf aan dat de borstels in de wasstraat inconsistent zijn afgesteld. Soms worden ze zo hard tegen de auto gedrukt dat het lijkt alsof de auto door een zandbak wordt gehaald, terwijl ze op andere momenten minder dicht bij de auto komen. Voor degenen die twijfelen, let een aantal keren goed op en u zult dit zelf kunnen constateren. Deze problemen ontstaan doordat de borstels niet tijdig worden onderhouden en schoongemaakt. Daarnaast zouden auto's met veel zand en modder eerst grondig met een hogedrukreiniger moeten worden gereinigd door de medewerkers voordat ze de wasstraat ingaan. Dit gebeurt echter zelden goed; vaak spuiten ze slechts enkele seconden op de zijramen en laten ze de auto dan direct doorgaan. Hierdoor komen er meer zanddeeltjes op de borstels, die vervolgens krassen op de auto's veroorzaken.nnDe eerste keer werd ik naar de locatie in Weert gestuurd voor een polijstbeurt van 30 minuten om de krassen te verwijderen. De professionaliteit van deze locatie liet echter veel te wensen over. Er waren geen LED-lampen of de juiste middelen voor het polijsten, en de medewerkers leken weinig gemotiveerd om te helpen. De krassen werden dan ook niet verwijderd.nnHelaas bezocht ik daarna opnieuw de Carpro wasstraat, met hetzelfde resultaat. Na een tweede poging om contact op te nemen met mevrouw D.K. van Helmond, kreeg ik te horen dat ik niet twee tot drie keer per maand moest langskomen. Mijn verdere pogingen om contact op te nemen werden genegeerd; mijn e-mails werden niet eens gelezen of beantwoord. Het gebrek aan actie op mijn klacht vind ik zeer teleurstellend.nnIk hoop dat andere klanten niet dezelfde problemen hebben ervaren. Mocht dit wel het geval zijn, verzoek ik u vriendelijk uw ervaringen hieronder te delen, zodat er mogelijk meer aandacht aan wordt besteed.nnCarpro Carwash in Helmond is de enige optie voor mensen zoals ik, die geen tijd hebben om hun auto zelf te wassen en poetsen. Ik raad echter aan om eens te kijken bij Carwash Washin7, waar de kwaliteit en service richting klanten aanzienlijk beter zijn.nnUpdate: 21-06-2024nNa het plaatsen van recensies op Google, kreeg ik plotseling snel een reactie op mijn e-mail met een aanbod voor het polijsten waarbij ik 50% van de hoge kosten zelf moest betalen.nnIk heb echter aangegeven dat het me niet om de kosten van 50% gaat, maar om het principe. Ik heb voorgesteld de 50% van de kosten als fooi aan een van hun medewerkers te geven, maar niet voor het polijsten, aangezien dit door hen is veroorzaakt. Plotseling veranderde de toon en het taalgebruik, en de professionaliteit was ver te zoeken.nDe lichte krassen rondom mijn auto, zijn te zien die door borstel is gebeurd. Deze krassen zijn zo duidelijk dat zelfs een kind kan zien dat ze door de borstels zijn ontstaan, maar dit wordt ontkend door mevr. D.K. van Carpro. In eerste instantie werd mondeling bevestigd dat ze de krassen zouden wegpolijsten omdat ze door de wasstraat waren ontstaan, maar nu beweren ze dat dit niet kan worden bewezen en dat Carpro nooit schade door krassen heeft erkend. Teleurstellend.nnIk wil u adviseren om op twee punten te letten:n1. Voordat uw auto de wasstraat ingaat, moet met een hogedrukreiniger zand, modder en vastzittend vuil kunnen verwijderen. Helaas ze spuiten slechts kort 5 seconden op een deel van de auto en dan hoppa erin, waardoor de volgende auto's krassen krijgen.n2. Film elke keer van borstels, hoe ze tegen de autos aankomen. Soms zo hard gedrukt wordt dat je al voelt die krassen aankomen. Soms minder.
Was zo blij met deze wasstraat. Maar helaas nu vol met krassen. Toch nog n keer geprobeerd, omdat ik andere ervaringen in t verleden heb gehad. Maar ook deze keer was t mis. Daarnaast was heel mijn auto vet. Ramen waren niet goed schoon. Overal vlekjes eraf gehaald. En de doekjes waren zo vet dat heel mijn ramen van binnen ook nog eens vet waren. En dikke krassen, zelfs in mijn ramen. Wist van vrienden dat ze er ook altijd heen gingen, navraag gedaan, en precies dezelfde ervaring. Vroeger goed, nu ellende. Voor ons allemaal de laatste keer geweest. Wij nemen geen risico meer.
Ik.had nogal wat problemen met de wax bij de wasboxen en dit heeft het bedrijf netjes opgelost en blijf graag terug komen naar jullie wasboxen.
Mooie wasstraat riante ruimtes om je auto helemaal mooi uit te doen. En mooie wasboxen! Deze hebben ze recent geplaatst. Dus wil je niet de straat in kan je nog altijd zelf wassen!
Helaas schade na bezoek aan mijn favoriete wasstraat op zaterdag 24 aug 2024.nnReactie: verslechterde conditie lak en hoogstwaarschijnlijk niet meer hechtend is geweest.nnLekker makkelijk dit! Mijn rechtsbijstand zal onderzoeken wat mijn rechten zijn.
Reageer op deze plaats

CarPro Carwash Helmond BV Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0028 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid