➤ Bruynzeel Keukens

Recensies, contactgegevens voor Bruynzeel Keukens

Adres: Cruquiusplein 28-30, Cruquius, Noord-Holland, Netherlands

Telefoonnummer: +31235280010

Stad: Cruquius

Route: Cruquiusplein 28-30

op zoek naar gerelateerd: Bruynzeel Keukens Den Haag, Bruynzeel Keukens Dordrecht, Bruynzeel Keukens Zwolle, Bruynzeel Keukens Barendrecht, Bruynzeel Keukens Delft, Bruynzeel Keukens Utrecht, Bruynzeel Keukens assortiment, Bruynzeel Keukens Rotterdam

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Superkeukens 298 meter Wij zijn heel blij met onze nieuwe keuken Snelle levering en plaatsing. Werd goed mee...

Recensies

Degelijke keukens zeggen ze, goeie service tijdens oriëntatie maar als de deal gesloten is houdt dat een beetje op. Er is geen ruimte voor onderhandelen, dat is prettig, je weet dat je gewoon krijgt wat iedereen krijgt. Bruynzeel staat goed bekend, toch is de keuze in kleuren en details zoals handgrepen best beperkt. Dat is jammer. De levertijd kon niet nagekomen worden terwijl we kozen voor Bruynzeel omdat ze ons verzekerden van korte levertijd. We wilden niet met pasgeboren baby in de zooi zitten. Augustus werd oktober en vanwege de baby oktober uitgesteld tot december. Er kon nauwelijks tegemoet gekomen worden in contact met de service afdeling. Behalve dat we een flessenwarmer mochten kiezen paar tientjes omdat we met baby zonder keuken kwamen te zitten. Hierom ook gekozen om het slopen en installeren door Bruynzeel te laten doen. Kostte echt wel wat extra maar dan zou alles prima geregeld worden. Installateur kwam in zijn eentje waardoor het werk en dus de puinhoop vijf dagen duurde. Door onduidelijke afspraken is de keuken over onaf stucwerk geplaatst en is er geen koof gemaakt we begrepen dat hij dit beiden zou doen. Bovendien mist er een lade van de keuken waarop we minstens zes weken moeten wachten tot de keuken echt klaar zal zijn. keuken was rechttoe rechtaan plus installeren boven de 20.000. Vandaag de fles wijn open getrokken die we als cadeautje hadden gehad in mooi houten bescherming. Bleek een wijn van zes euro te zijn. Dat vat het wel een beetje samen. De degelijkheid en luxe van Bruynzeel is beetje een wassen neus.

Grote showroom met veel keukens en vriendelijk personeel. Voor het uitbrengen van een offerte wordt ruim de tijd genomen na een afspraak.

In de eerste instantie zeer vriendelijk, betrokken en goede service maar zodra er is betaald komt dat te vervallen.  Bij problemen met levering en installatie zeggen zij: wij verkopen slechts de keuken.  Dat is natuurlijk ook zo maar voor de vervelende situatie waar wij nu in zitten is totaal geen medeleven en geen enkele blijk van service.  Erg jammer, daar waar het niet om een paar honderd euro gaat.

13 januari 2022 is onze keuken geplaatst. Nog steeds niet afgewerkt, zoals wij het willen. Verkoper Dane Jonkheer houdt ons continu aan het lijntje, want volgend hem moet de klantenservice het verder oplossen.. Bijna 4 maanden verder, nog steeds niks vernomen! Zeker 10 e-mails en meerdere telefoontjes gepleegd!! €25.000 betaald voor dit gezeur! Tot de handtekening is Dane Jonkheer heel erg behulpzaam, maar daarna mag je het verder uitzoeken met de “klantenservice”.. Als ik het opnieuw had mogen doen, zou ik alleen aanbetalen en het restant pas als alles klaar is…  Prutsers!

Bij oplevering waren er 11 punten niet in orde, dan praat ik over kastdeurtjes binnenstebuiten geplaatst, missende plankjes deurtjes die miste enz... De klantenbegeleiding is niet te bereiken. Ongelofelijk vaak gebeld, heel erg lang in de wacht, heel veel terugbelverzoeken, nooit teruggebeld. Inmiddels s het afgerond bijna een half jaar later

Prettig en vrijblijvend te woord gestaan.

Veel spijt dat we hier een keuken hebben gekocht. Het is nu 5 maanden geleden dat de installatie was gepland en nog steeds is niet alles af. Klantenservice regelmatig onbereikbaar.

Ik heb hier een keuken gekocht waar ik nog spijt van heb een paar weken na de koop wordt ik opgebeld dat ze er een andere afzuigkap leveren maar er wordt niet bij verteld dat er 3 a 4 keer per jaar nieuwe filters in moeten a €56 per stuk er is een 5 Pits gaskookplaat geleverd waar je niets aan hebt de vuren staan te dicht op elkaar afgestemd waardoor je eten staat aan te branden na 3 jaar kom ik net achter dat de deurtjes van mijn afzuigkap aan de onderkant smelten gemeld bij Bruynzeel dat mag niet stuur maar foto's op dat heb ik gedaan maar geen reacties weer gemeld sorry komt door de corrona moet opnieuw foto's op sturen en hoor niets meer

Na vele keukenbedrijven van binnen gezien te hebben kwam overal hetzelfde gevoel naar boven. Vele verkopers zijn intimiderend, opdringerig en vertellen halve waarheden. Bij Bruynzeel hadden wij dit gevoel niet! In Cruquius zijn wij geholpen door Robert Jan, welke alle tijd voor ons nam. Rustig alle opties besproken en een offerte mee naar huis gekregen. De weken erop een aantal keer contact via de telefoon, mail en op locatie gehad. Elke keer hebben wij gezamenlijk de keuken iets aangepast totdat wij op het perfecte resultaat uitkwamen. Bij de montage kregen wij een aardig stel van Uden interieurs die zeer vakkundig en snel de keuken erin hebben gezet. Al met al zeer blij met de keuze dat wij voor Bruynzeel gekozen hebben en zijn ook erg blij met Robert Jan en van Uden!  Dikke 10 voor beide

Goede service! Ik kon direct terecht, werd vriendelijk en met humor te woord gestaan door twee medewerkers die uitgebreid de tijd namen en verstand van zaken hadden. En dat terwijl ik alleen een paar kastjes kwam kopen en dus weinig winst zou opleveren. De extra moeite die ze voor mij deden maakt dat ik hier graag nog een keer terugkom! Maar dan voor een complete keuken.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Bruynzeel Keukens Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=bruynzeel-keukens&id=10515583&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/bruynzeel-keukens-i10515583.html" target="_blank" title="Bruynzeel Keukens">Bruynzeel Keukens</a></p>

Bruynzeel Keukens

Recensies, contactgegevens voor Bruynzeel Keukens

We gebruiken cookies