facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Broekhuis Ford De Bilt

Broekhuis Ford De Bilt
Adres: Weltevreden 12, 3731 AL De Bilt, Nederland
Telefoonnummer: 030 249 8067
Staat: Utrecht
District: De Bilt
Stad: De Bilt
Route: Weltevreden
Huisnummer: 12
Postcode: 3731 AL


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Recensies
Na een hele slechte ervaring en daardoor een flink financieel verlies bij een andere verkoper bij toeval bij Broekhuis Ford De Bilt terecht gekomen. Vanaf het allereerste moment fantastisch geholpen door Patrick, die de uitdaging aannam om binnen mijn beperkte budget een goede auto voor me te vinden. En dat is gelukt! Tot nu toe ben ik heel blij met mijn Ford Fiesta, rijdt uitstekend en zonder grote problemen. Enkele dagen na het ophalen werd ik zelfs keurig gebeld of alles in orde was na de eerste kilometers. Een paar kleine zaken waren opgevallen, daar ga ik nog een afspraak voor maken, maar waren geen probleem. Ik voel me hier gezien en gehoord en uitstekende service tot nu toe!
Vanaf het eerste contact tot aan het ophalen van onze Ford Kuga hebben we een zeer positieve ervaring gehad. We kregen alle ruimte om met twee occasions een proefrit te maken, en de kleine aandachtspunten die we tijdens de rit opmerkten, zijn netjes opgelost. Bovendien zijn er achter nog twee nieuwe banden gemonteerd. Het persoonlijke bordje met onze naam op de dag van aflevering gaf een warme touch. Broekhuis weet je echt nog het gevoel te geven van een betrokken familiebedrijf.
Zeer fijne ervaring gehad bij Broekhuis De Bilt. In november een proefrit aangevraagd en bij aankomst stond de auto volledig gepoetst klaar en was deze persoonlijk voor mij gereserveerd. Ik kreeg een duidelijke uitleg over de auto en ontving een route via een QR-code met verschillende soorten wegen, waardoor ik de auto goed kon uitproberen.nnUiteindelijk tot aankoop overgegaan en na een paar weken mocht ik de auto ophalen. Op de dag van ophalen stond de auto opnieuw netjes klaar, met een persoonlijk bordje met felicitaties voor de aankoop. Ook toen kreeg ik een goede uitleg over de auto en heeft Nick nog het een en ander voor mij ingesteld. Ik ben zeer tevreden met de auto én met de service van Broekhuis De Bilt. Dank aan Nick voor de gastvrijheid, attentheid en fijne begeleiding!
We hebben onze mach ingeruild voor een echte Mustang.nVerkoper Patrick heeft ons goed geholpen ook de technische dienst want bij onze proefrit ging helaas de accu kapot dat kan gebeuren.nBij aflevering had Patrick ook een leuke verrassing, gemerkt dat die een goede geheugen heeft.nNa aflevering hebben we de Mustang nog onze eigen stempel eraan gegeven.
Een testrit afspraak gemaakt voor een auto die degelijk beschreven stond op de website. Via Autoscout was 12 maanden garantie beschreven, maar bij de testrit werd ons gezegd dat we hier ook nog apart voor moesten betalen. De aankoopprijs zou daarmee van 9000 naar 10000 stijgen; nota bene voor een auto die voor 6-6.5k elders gewaardeerd wordt. Ik betaal graag voor service, maar dan moet dit wel blijken.nnBij de testrit bleek ook dat de auto beschadigd was. Ondanks dat het garantiepakket uiteindelijk toch wel zoals geadverteerd inclusief werd gerekend voor 9000, zou de beschadiging 'gelakt en gestift worden'. Toen we ook hier over opmerkten dat enkel stiften afdoende was bron: offertes opgevraagd bij autoschadebedrijf en het bovenal cru is om kosten in rekening te krijgen voor een beschadiging die niet was genoemd - werden we direct afgewimpeld.nnHet nare is dat dit dus ook bij een ander zal worden geprobeerd. Ik hoop dat diegene ook op zijn hoede zal zijn, want dit is niet zoals het hoort.nnUpdate: De vestegingsdirecteur heeft beloofd naar de desbetreffende verkoper te stappen om mijn klantervaring te communiceren, en daarop aan te spreken. Daarnaast wees de vestigingsdirecteur mij erop dat de auto nog veel verder beschadigd was dan mij aanvankelijk opviel.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid