facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bouwhof - Bezig met je huis.

Bouwhof - Bezig met je huis.
Grote doe-het-zelfzaak met naast bouwmaterialen ook workshops en een gezellige cafetaria.
Adres: Edisonstraat 115, 2723 RT Zoetermeer, Nederland
Telefoonnummer: 079 331 0700
Staat: Zuid-Holland
District: Zoetermeer
Stad: Zoetermeer
Route: Edisonstraat
Huisnummer: 115
Postcode: 2723 RT


Openingstijden

maandag: 08:30–18:00
dinsdag: 08:30–18:00
woensdag: 08:30–18:00
donderdag: 08:30–18:00
vrijdag: 08:30–18:00
zaterdag: 08:30–17:00
zondag: Gesloten

Recensies
Ik had nooit verwacht dat de Bouwhoof mij niet kon helpen met de kleine lakkege van de badkamer die in 2022 had bij deze bedrijf gekocht en laten plaatsen in 2023 door hun aanbevolen aannemer. Ik zocht contact met deze aannemer maar hij reageerde niet.Dus ik dacht dat de Bouwhoof me zou helpen .Dus niet,ik mag zelf oplossen met de betreffende meneer die niet meer in dienst is bij hun van wegens klachten.Ze begrijpen wel mijn frustratie.An deze begrijp heb ik geen oplossing. Van de Bouwhoof had ik nooit verwacht .
Dit weekend een tegel snij apparaat gehuurd. Wat een troep. Dit apparaat werkte helemaal niet naar behoren. Hij was vuil en versleten. De tegels braken helemaal niet. Vandaag per ongeluk iets te laat met terug brengen. Moest ik nog bijbetalen ook! En mijn borg niet terug gekregen! Ik ben heel erg teleurgesteld en boos. Ik kom daar nooit meer!
Tegelsnijder gehuurd, krijgt een slegt ding mee die niet goed snijd en de tegels verkeerd breekt.nWinkel is weinig meewerkend als je iets te laat bent bet brengen reken ze gelijk meer geld.nMijn advies Huur hier geen materiaal!
Keuken ruim 5 jaar geleden gekocht en laten monteren, toen al een hele goede ervaring. De keuken blijft super mooi, maar nu door beschadiging en een nieuwe hogere vloer toe aan nieuwe keukenplinten en vervanging van een frontje. Ook daar is de bouwhof 5 jaar later nog toe bereid! Zonder enkele moeite besteld, ingepland en gemonteerd. Keuken is weer als nieuw, dank bouwbof!
De Bouwhof is voor ons van betrouwbare winkel veranderd naar een nachtmerrie.nDit hadden we echt niet verwacht na meer dan 10 jaar vertrouwen hebben in dit bedrijf. vorig badkamer, en huidige keuken beide gekocht bij de Bouwhof en gemonteerd door een bij de bouwhof bekende aannemer.nnNu hebben we een badkamer gekocht en vanaf 8- januari begon de montage, het is midden maart is de douche cabine is nog steeds niet gereed.nCabine te laat besteld, in plaats van week 8 jan, heeft de Bouwhof l pas 22-jan onze douche cabine besteld. En hebben ze hun fout niet erkend tot wij er zelf achter gekomen waren door te chatten met de klantenservice van hun leverancier HSK fout 1.nnHet kan fout gaan, wij zijn maar mensen. Maar hoe wij worden behandeld is absoluut niet prettig.nOp 9-februari kwam monteur van leverancier cabine te monteren, en ja hoor, bak 1 cm te ver ingetegeld ondanks meerdere keren checken bij HSK. De cabine pas eigenlijk niet. In eerste instantie zei de monteur tegen ons dat hij de cabine tijdelijk kon plaatsen, maar naar een paar belletjes met HSK hij moest even naar buiten lopen tijden het telefoontje, zei hij dat niet kon. Hij gaf aan dat, na plaatsing, het product niet meer verkocht kon worden. Bouwhof vertelde ons dat niet veilig is om te plaatsen. Dus moest we opnieuw wachten. Fout 2nnDe Bouwhof heeft van hun levencier korting gekregen, dit hebben afgeschermd in de pdf naar ons. Maar ze hebben blijkbaar geen goede pdf tool, wij konden zelf de witte blokken weg halen. Ze hebben dus meer dan 1000€ korting gekregen.nIn het gesprek met hun manager Wimnover de compensatie omdat we zo lang op de cabine 7 weken gewacht hebben, zegt dat hij dat hij maximaal een 200€ kado bon kon geven anders moesten we bouwhof aansprakelijk stellen.nEr werd Helemaal niets gezegd over de fout en de korting ze gekregen hebben. Fout 3nnZe begonnen het gesprek ook gelijk met, dat die fout door de aannemer is gekomen, terwijl wij erbij waren toen de aannemer instructies kreeg van bouwhof/HSK over de plaatsing van de bak. De aannemer heeft zelfs extra werk gedaan om zeker weten dat standaard maat cabine zou passen. Fout 4nBouwhof heeft sowieso te laat het cabine besteld. 2.5 weken later anders had aannemer kunnen gelijk meten voor de bak.nBouwhof heeft deze fout niet erkend tot en met 9-feb.nnAl met al een grote teleurstelling.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid