➤ Bosman Medische Hulpmiddelen

Recensies, contactgegevens voor Bosman Medische Hulpmiddelen

Info

"Bosman is dé expert als het gaat om leven met diabetes, een wond, incontinentie of een stoma. Wij leveren niet alleen de medische hulpmiddelen, maar ook het advies en de ondersteuning die daarbij horen. Dat doen we al ruim 85 jaar. Met elk hulpmiddel, elke innovatie en elke oplossing helpen we zorgprofessionals om de beste zorg te leveren. En we helpen jou om goed voor jezelf te zorgen."

Adres:

Telefoonnummer: 0800-0662

Website

Stad: Eindhoven

Openingstijden

Maandag: 08:00 - 17:30
Dinsdag: 08:00 - 17:30
Woensdag: 08:00 - 17:30
Donderdag: 08:00 - 17:30
Vrijdag: 08:00 - 17:30

Update informatie

Recensies

Ik ben Super blij met de Freestyle Libre2.Eindelijk heb ik mijn suiker onder controle door op het elk moment te kunnen scannen van de waarden.Ook krijg je alarm meldingen bij te lage suikers of te hoog.

Omdat mijn vrouw terminaal is mogen we alleen telefonisch bestellen. Dat was ons niet meegedeeld dus online bestellen lukte niet. Bellen is een ramp, wachttijden van 20 minuten. Huisarts gebeld en die hebben Bosman gebeld, Bosman zou gelijk contact opnemen. Dus niet, einde van de dag zelf maar weer gebeld en weer 20 minuten in de wachtrij.  Erg frustrerend als je al in zo'n erg moeilijke tijd zit. Is het zo moeilijk om even contact op te nemen en een en ander uit te leggen ?

Al maanden en maanden bizar lange telefonische wachttijden echt niet doorheen te komen! Alle begrip wanneer dit een periode zo is bij een bedrijf maar dit slaat nergens meer op. Ik moet bellen omdat er teveel geld afgeschreven wordt omdat het verkeerd in het systeem staat. Geen keus dus. Qua medewerkers moet je mazzel hebben welke medewerker je treft. Een enkeling is aardig en hulpvaardig, vele echt zeer ongeïnteresseerd.

Na een machtiging, via de huisarts, kreeg ik een patiëntenbericht gericht aan Bosman. In dit bericht stond:”Uw zorgverlener heeft een bestelling geplaatst voor de levering van medische hulpmiddelen. Deze worden binnen twee dagen bij U thuisbezorgd!” Niks gehoord of gezien. 10 dagen later heb ik zelf tel. kontakt gezocht. Na een te lange wachttijd, vriendelijk geholpen.sorry-Sorry. Zou met spoed teruggebeld worden. Dag daarna, zelf weer gebeld, na weer een te lange wachttijd, vriendelijk geholpen sorry-sorry maar wél resultaat. Hè hè. Inmiddels was mijn koffie al lang koud. Hopelijk komt nu écht het artikel zoals 11 dg. geleden bevestigd werd.  Eerste indrukken over de organisatie!van Bosman is: Negatief.

Door de huisarts incontinentiemateriaal voorgeschreven voor mijn terminale vader. In alle hectiek kregen wij een telefoontje voor een "intakegesprek". Afspraak gemaakt om terug te bellen. Helaas hing ik vervolgens 10 minuten aan de lijn en waren er toen nog 10 wachtenden voor mij! Met een stervende vader had ik iets anders te doen dan ellenlang in de wacht te hangen. Lang verhaal kort, geen levering ! ontvangen van het zo hard benodigde materiaal. Gelukkig had het palliatieve team van de thuiszorg nog wat op kantoor liggen, zij zijn daar speciaal voor op en neer gereden. Bosman, niet te bevatten !!! dat jullie een initiële levering achter houden in afwachting van het intakegesprek. Een huisarts schrijft dit niet voor niets voor. Geen excuus voor mogelijk! Mijn vader is helaas de dag erna overleden. Centraliseren van deze zorg want dat komt de zorg zo ten goede...???

Prima leverancier Bij problemen met bestellingen, leveringen of andere zaken word er adequaat gereageerd De spullen zijn dan alsnog snel in huis Zo ook toen er problemen waren vanuit de machtiging die de POH onterecht had ingetrokken Na een belletje naar de HA kon de dag er na alsnog de bestelling rond gemaakt worden door Bosman Netjes opgelost door deze firma

Deze leverancier heeft altijd goed bevallen, maar kon plotseling een verbandartikel niet meer leveren. In 1e instantie mocht het niet meer geleverd worden van de verzekeraar, daarna had het artikel een levertijd van een aantal dagen, waarna men probeerde om mij als klant over te laten stappen naar een minder kwalitatief alternatief.  Nadat het 2 maanden dezelfde levertijd had en nog niet te leveren was, heb ik eea bij de leverancier van het artikel nagevraagd. Na onderzoek bleek de leverancier van het artikel gewoon te kunnen leveren aan Bosman. Dus we worden "voor de gek" gehouden om de klant in de juiste voor Bosman  goede richting te duwen. . Ben nu overgestapt naar een andere leverancier die niet tot het ONEMED-concern behoort.

Zou geen andere leverancier meer willen hebben , altijd staan ze meteen voor je klaar. Ga zo door

Bestellingen komen meestal op de afgesproken datum binnen, maar telefonisch contact is een drama. Lijkt wel "om klachten over service te voorkomen, verlenen wij geen service". Gisteren een bestelling gedaan voor 9 dozen blaascatheters ivm periode van vakantie, wordt door Bosman zonder overleg  doodleuk gewijzigd naar 4 dozen. Mag ik in mijn vakantie-periode weer bestellen en terugrijden naar huis om de bestelling op te halen. Lekker bezig.....

Alle bestellingen werden naar goede tevredenheid gemakkelijk besteld en met tack en trace geleverd...top.!!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Bosman Medische Hulpmiddelen Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=bosman-medische-hulpmiddelen&id=10265669&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/bosman-medische-hulpmiddelen-i10265669.html" target="_blank" title="Bosman Medische Hulpmiddelen">Bosman Medische Hulpmiddelen</a></p>

Bosman Medische Hulpmiddelen

Recensies, contactgegevens voor Bosman Medische Hulpmiddelen

Info

Openingstijden

We gebruiken cookies