facebooktwitterpinterest
mobiel menu

BonGo Solar

  1. Apeldoorn
  2. Apeldoorn Zonne-Energiedienst

Recensies, contactgegevens voor BonGo Solar

BonGo Solar

Info

BonGo Solar is uw adviseur en leverancier voor een zonnepanelen-installatie van hoogwaardig kwaliteit. Gaat u ook voor gedegen advies en uitstekende service?



"Bij BonGo Solar zijn we dagelijks met ruim 90 personen actief om potentiële klanten van goed advies te voorzien. Als één van de grootste en meest toonaangevende partijen in Nederland hebben wij wekelijks contact met honderden geïnteresseerden in zonne-energie. Sinds onze oprichting in 2012 hebben wij duizenden zonnestroominstallaties geïnstalleerd in heel Nederland. BonGo Solar levert A-merk zonnepanelen en heeft installateurs zelf in dienst.Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur – 17:00 uur telefonisch bereikbaar via 055 303 0640."
Adres: Tweelingenlaan 15, 7324AP Apeldoorn
Telefoonnummer: +31883347640
Stad: Apeldoorn
Route: Tweelingenlaan 15
Postcode: 7324AP


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 20:00
Dinsdag: 09:00 - 20:00
Woensdag: 09:00 - 20:00
Donderdag: 09:00 - 20:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: BonGo Solar Radar, BonGo Solar overname, Bon go, BonGo Solar inloggen, BonGo Solar BTW teruggave, Bongo review, Solar offerte, Solar Edge
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
PK SolarSystems PK SolarSystems 1 km PK SolarSystems is leverancier en installateur van zonnestroomproducten.
Beter Duurzaam BV Beter Duurzaam BV 2 km Augustus 2021. 8 stuks Sunpower SPR-P3-325 BLK in een oost west opstelling gekoppeld ...
Novavolt Novavolt 3 km Op 1 maart zonnepanelen op ons dak laten instaleren door NovaVolt. Zeer tevreden over...
Zonnepanelen Gelderland Zonnepanelen Gelderland 3 km Ambagtsheer.EU uit Apeldoorn realiseert zonne-energie systemen in Gelderland, Flevol...
DeA Duurzame Energiecoöperatie Apeldoorn DeA Duurzame Energiecoöperatie Apeldoorn 5 km Fijne lokale duurzame energieleverancier. Korte lijntjes en betrokken bij milieu en b...
WKZ Installatietechniek WKZ Installatietech... 6 km Op 12 december een offerte aangevraagd voor een warmtepomp ivm 12 zonnepanelen. Na tw...
Recensies
Een paar maanden na de installatie ligt mijn dak er nog steeds zo bij... BonGo doet geen schouw, het legplan klopte niet dus moet ter plekke worden aangepast daardoor minder opbrengst, wel kleine compensatie gekregen. Installateurs hadden 1 paneel te weinig meegenomen. Dat kan gebeuren, al zou het logischer zijn om 1 paneel extra in de bus te hebben liggen voor defecten ofzo. Installatie van het laatste paneel is volgens de installateurs een klusje van 10 minuten, alles ligt al klaar. En daarna begon de ellende... Een paar maanden later is de klus nog steeds niet afgemaakt. Er zijn wel afspraken met installateurs geweest, maar: - installateurs komen niet opdagen, zonder bericht - installateurs komen opdagen, maar zonder paneel dus zelf ook voor niks 3 kwartier gereden - installateurs komen opdagen, maar met het verkeerde paneel Er is geen enkele opvolging vanuit BonGo zelf. Dus je moet er zelf de hele tijd achteraan bellen. Als je belt, dat zegt de klantenservice dat er een ticket is dat een micro-omvormer niet goed werkt, en moet je weer uitleggen dat er simpelweg een paneel ontbreekt. Ik heb hier alleen zuid-Amerikanen gehad die het dak op moesten en die spreken alleen Spaans. Negatieve review via ander platform is verwijderd. Qua communicatie gaat er een hoop mis bij dit bedrijf. En nu ben ik alweer een week aan het wachten op een reactie...
De zonnepanelen zijn inmiddels naar tevredenheid geplaatst. Let op! Bongosolar levert standaard de Envoy-S standaard, welke niet is voorbereid voor de accu of het uitgebreid uitlezen van stroomgebruik etc. Echter ben ik teleurgesteld, lees onderstaande: Ik heb wat opmerkingen waar men rekening mee moet houden bij de aanschaf. In onze gesprekken, voor de opdracht werd aangegeven dat dit systeem voorbereid zou zijn voor het eventueel in de toekomst uitbreiden met een accu. Ook had ik in een van onze gesprekken aangegeven dat ik gebruik zou maken van mijn domotica-systeem om de zonnepanelen uit te lezen. Tevens was ik ervan uitgegaan dat we het stroomverbruik van het huis, opgewekt door de zonnepanelen, zouden kunnen uitlezen in de app. Het schijnt, dat ik bovengenoemde opties en functies met de Enphase Envoy-S metered wel had kunnen hebben. Let op! Bongosolar levert standaard de Enphase Envoy-S standaard, welke niet is voorbereid voor de accu of het uitgebreid uitlezen van stroomgebruik etc. Nu ben ik gaan Googelen en heb het volgende gevonden: “Wat is het verschil tussen envoy-S standaard en metered?” Envoy-S Metered - Dit model heeft alle functionaliteit van de Envoy-S Standard, maar bevat een ingebouwde meter en maakt CT-Clamp verbinding mogelijk. Dit maakt het volgen van het uitgangsvermogen nauwkeuriger en maakt het mogelijk om gegevens over het energieverbruik goed te kunnen monitoren en te visualiseren. Voor een prijsverschil van +- €200,- euro voor een uitgebreidere monitoring had ik zeker wel ingestemd. Nu heb ik gevraagd, wat er aan te doen om dit alsnog de plaatsen / vervangen. Dit is de reactie die ik heb gehad van de verkoopmedewerker. “Het klopt dat je met de metered versie meer gegevens kan uitlezen. Hardware technisch is het prijs verschil rond de 2 a 300,-, maar de montage kosten zijn rond de 11 a 1200,- en doorgaans moet er ook een nieuwe meterkast worden geplaatst á €950, omdat er in de bestaande kast geen ruimte is." Bovenstaande meerprijs was niet gecommuniceerd tijdens het offertegesprek, wel was aangegeven dat het systeem was voorbereid voor een accu. Vandaar mijn teleurstelling.
Vanwege aanpassing situatie en vergelijk diverse systemen solar edge en enphase meerdere offertes ontvangen. Offertes werden binnen een dag uitgebracht. De begeleiding na acceptatie van de offerte was ook prima. Drie weken nadat de offerte was geaccepteerd lagen de panelen op het dak en werkte alles. Prettig team en de installatie is - ondanks extra werkzaamheden wegens meerdere dakvlakken en om de kabels via een leidingkoker en de kruipruimte naar de meterkast te krijgen - keurig uitgevoerd. Super tevreden!! Account bij Enphase Enlighten was na één week geregeld zodat ik dagelijks per paneel de opbrengst kan volgen.
Bongo levert slechte service. De monitoring van de AEG zonnepanelen geeft geen of onjuiste informatie. Ik heb ze daar meermaals telefonisch en per email op gewezen. Monteurs van Bongo hebben vastgesteld dat de panelen stroom leveren. Dat had ik zelf ook al gemeld. Bongo meldt dat zij er verder niets aan kunnen doen. Ze houden je eindeloos aan het lijntje zonder een oplossing te bieden. Er wordt door Bongo verwezen naar de slimme meter. Deze geeft alleen weer wat je van het netwerk bedrijf afneemt en wat je teruglevert aan stroom op het net. Dit is de zelf geproduceerde stroom die overblijft na eigen consumptie van stroom. Dit snappen ze kennelijk niet bij Bongo. Wat de zonnepanelen werkelijk produceren blijft gissen. Ik ben zeer teleurgesteld in Bongo. Een ster voor de moeite. Als je in zee gaat met Bongo zorg dan voor een goede rechtbijstandsverzekering.
Zeer slechte ervaring! Niet doen! Voortraject rommelig. 10 panelen zouden passen. De schouw werd gedaan door de electricien, die de meterkast moest doen. Er bleken er 8 te passen. Bij de schouw brak hij een dakpan. Ik wees hem daarop. "Dat was al zo." Maar een verse oranje breuk...? Na heel veel mailen en bellen aandringen werd dezelfde electricien gestuurd. Omdat dakpan onder het lood zat was het lastig. "Ik ben geen dakdekker", zei deze man, en ging weer weg. Weer bellen, geen reactie. Uiteindelijk na weer veel aandringen toch een handig mannetje die het herstelde. Uiteindelijk werden toch de panelen geïnstalleerd. Er werd prettig gewerkt. Daar was niets mis mee. Na installatie bleek de beloofde 3000 Wp niet geïnstalleerd te zijn. Elke dag werd de max opbrengst afgeknepen. Door een omvormer die max 2200W doorlaat. Een omvormer van 3000W is slechts 100 euro duurder. Bellen hielp niet, ik kreeg een onprettige reactie, klantgerichtheid ver te zoeken. Ook doorgegeven dat een klem niet goed zit zit eng op het randje, bij storm spannend. Geen reactie. En toen... Na 5 dagen geen opbrengst meer. Klantenservice gebeld. Volgens Bongo lag het aan Liander, ze knijpen het net af. Liander gebeld. Wisten van niks. En sturen een formulier met ook technische vragen settings omvormer. Bongo gemaild met verzoek om die info. Geen reactie. Klantenservice 2 weken lang bijna dagelijks gebeld. "U wordt echt teruggebeld" "Dat hoor ik al een week, kunt u mij doorverbinden met planning?" "Dat kan ik op dit moment niet doen" "Wanneer wel?" "Meneer, dit wordt een vervelend gesprek" en ze hangt op. Hopeloos frustrerend en respectloos naar klanten. Een systeem dat na 5 dagen uitvalt. En zoekt u het maar uit, meneer. En al 2 weken volop zon... Hoe moeilijk is het om: - een afspraak te maken - een systeem te repareren - een omvormer te wisselen - een klem goed te plaatsen?
Na onze verhuizing weer voor BonGo Solar gekozen. Ook de tweede keer zijn de panelen naar volle tevredenheid geïnstalleerd. Deskundige installatie, vriendelijke en deskundige medewerkers die meedenken. En een perfecte naservice, zelfs in deze drukke tijden. Echt top! Kortom, een betrouwbare partner die we iedereen kunnen aanbevelen! .'
4 jaar geleden heeft BonGo 13 panelen op ons dak geplaatst. Volgens het oorspronkelijke plan zouden er 4 op de dakkapel worden gelegd. Plan is na overleg met de installateurs ter plaatse anders uitgevoerd met meer panelen onder de dakkapel en geen panelen erop. Nu ik de dakkapel moet laten schilderen, geven de schilders aan dat de panelen te dicht tegen de dakkapel aan leggen. Hierdoor kunnen ze er niet bij. Weer contact met BonGo solar voor offerte aanpassing legging panelen, meer conform het oorspronkelijke plan. Na vier keer bellen met BonGo eindelijk antwoord gekregen dat ze dit niet willen doen. Dat ze met deze omvormer de opbrengst niet konden garanderen, zonder verdere opgaaf van reden. Ook na diverse malen contact niet. Zeiden alleen dat het schilderwerk mijn eigen probleem was. Zelf contact opgenomen met leverancier omvormer, die gaf aan dat dit geen enkel probleem was. Daarnaast is het ook conform het oorspronkelijke plan van BonGo Solar. Ik kon wel voor 1000 euro de panelen laten verwijderen en opnieuw laten plaatsen. Maar vanwege de zuidelijke ligging moet ik dit om de 4 jaar doen voor het schilderen van de dakkapel. BonGo Solar wil vooral snel geld verdienen, maar als je problemen hebt ook al zijn deze door hun veroorzaakt laten ze je stikken. Zelfs als je ze wilt betalen om het op te lossen.
bedrijf stuurt ongevraagd zonder de wensen te weten een offerte. De offerte sluit totaal niet aan op de wensen van mij. Lezen schijn voor veel bedrijven toch moeilijk te zijn laat staan om zich te verdiepen en mee te denken met de klant 24 juni reactie van dit bedrijf is niet veel goeds. Ik heb hen niet benaderd sturen offerte zonder schouw. Hoog pruts gehalte. Ik raad aan om met dit bedrijf geen zaken te doen.
Installatie is in november 2021 geplaatst en onderdelen ontbraken. Daar heb ik inmiddels al 5 x over gebeld. Hoor alleen u staat op de planning verder blijft het stil. Als ik bel vindt de mijnheer van de klantenservice me lastig ik moet immers gewoon op de planning wachten. Hoe lang nog? Inmiddels al 5 maanden niks gehoord dan u staat op de planning.... *Update 2 juni na nogmaals een keer bellen met de klantenservice trof ik eindelijk iemand die dit verhaal oppakte en de volgende ochtend werd het probleem zowaar al opgelost...zo snel kan het soms gaan.... 5* voor mw c die mij echt gevoel gaf dat ze dit probleem op wilde lossen en ook deed. Jammer dat deze mw. niet eerder bij de klantenservice werkte en daardoor mijn casus in januari na de eerste melding niet al op had kunnen lossen....
Wij zijn erg tevreden over het offerte-traject, het enige puntje van kritiek daarin is dat je bijna gedwongen wordt om een systeem met optimizers te nemen, terwijl dat veel duurder is en lang niet altijd zinvol. Voor de rest ben ik zeer te spreken over de installatie van de panelen, dat is allemaal erg netjes gedaan. Ook het installatie werk incl. de bekabeling van de omvormer naar de meterkast is erg netjes gedaan. Wat mij betreft een aanrader!
Reageer op deze plaats

BonGo Solar Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.003 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid