facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Boeren Medical

Boeren Medical

Info

Boeren Medical B.V. is een leverancier van diabeteshulpmiddelen.

Geschiedenis

Boeren Medical B.V. is een leverancier van diabeteshulpmiddelen.

Adres:
Telefoonnummer: 0800 099 66 40
Stad: Eindhoven


Openingstijden

Maandag: 08:30 - 17:00
Dinsdag: 08:30 - 17:00
Woensdag: 08:30 - 17:00
Donderdag: 08:30 - 17:00
Vrijdag: 08:30 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Mijn Boeren Medical, Diabetes hulpmiddelen leverancier, QRS Eindhoven, OneMed, FreeStyle Libre 3, Diabetes materiaal, Boeren Medical telefoonnummer, Mijn Medical
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Easy Eye Drops Easy Eye Drops 5 km Easy Eye Drops is here to end the stressfull proces of taking eye drops. With the Eas...
Recensies
Ze zouden 16 december een periodieke kwartaal levering sturen met teststrips voor glucose meter. Omdat ik niet altijd thuis ben, heb ik een pakketpunt aangegeven, want ze hebben deze optie. Sturen ze het pakket zonder teststrips, te zien op factuur Naar het pakketpunt hun adres. Deze werd natuurlijk geweigerd. Boerenmedical gemaild, maar krijg weer geen antwoord. Na het schrijven van een slechte review kunnen ze vaker sneller terug mailen, dus bij deze.. dit gaat echt elke keer fout.
2x mail niet beantwoord, 2x niet teruggebeld, automatische verzending niet verzonden, ben er wel klaar mee.
Vriendelijke medewerkers, daar ligt het niet aan. Maar als een onderdeel zoals glucose sensor er eerder mee stopt, of als je net een paar stripjes meer gebruikt heb je echt een probleem. "doen we niet". Het wordt gewoon niet geleverd en ben je verplicht het zelf aan te schaffen. Dit is denk ik een zorgverzekeraarprobleem, maar dit was voorheen zeker anders!
Het was inderdaad een super firma tot de overname van Bosman. Zeer slechte klantenservice, geen duidelijke communicatie, onnodig lang wachten op leveringen.. alle redenen waarom ik ben weg gegaan bij Bosman zijn weer actueel sinds de overname. Jammer
Wachttijd aan de telefoon is zonder uitzondering extreem lang Via digitaal bestellen gaat er altijd wel iets mis waardoor je toch weer moet bellen Bij doorgegeven wijzigen wordt de volgende keer structureel het oude geleverd Helaas. Dit was jaren geleden niet zo.
ik bestel al jaren bij BoerenMedical en ik vind de service erg goed. Ze zijn snel, goed bereikbaar er werd net bv direct opgenomen en leveren ook direct. Ik herken dus niet veel van de negatieve feedback die ik hier lees. Het kwartaalbestellen etc is wel lastig - maar dat is overheid/ zorgverzekeraar gerelateerd.
Na overname door Bosman is dit vroegere familiebedrijf zijn klantvriendelijkheid kwijt. Als je geen problemen met producten hebt of administratieve vragen hebt zal je dit niet door hebben. Extreem lange wachttijden klantenservice. Op email wordt niet gereageerd. Leesbevestigingen worden onbeantwoord. Begrijp niet dat Diabetes Fonds en JDRF hun goede naam als Foundation te grabbel gooien! Gelukkig kun je ook terecht bij de patiëntenvereniging voor Diabeten.
Moet bij dit bedrijf, via zorgverzekering, zalf bestellen. Steeds opnieuw wordt een kleine tubetje zalf in een enorme doos gedaan en bezorgt door PostNL. Dat betekent dat ik vaak geen idee heb van het moment van bezorging en daar een dagdeel voor thuis moet blijven. Wanneer ik het pakket mis, zoals ook vandaag, moet ik de dag daarop thuis blijven tot... geen idee want dat staat er niet bij óf het pakket ophalen aan de andere kant van de stad. Bij elke bestelling vraag ik Boeren Medical om mij het tubetje toe te sturen in een envelop. De mensen die de bestelling aannemen zijn het met mij eens, zetten het , in hoofdletters en met uitroeptekens, op het bestelformulier en wat denk je.... precies.. in een doos. Ook vandaag weer een pakket gemist. Ik heb een klacht ingediend maar kreeg daar zelfs nooit een reactie op. Waardeloos....
Ik ben al lange tijd klant bij Boeren maar de laatste tijd zijn er steeds meer problemen met bestellingen. Ik moet elk kwartaal bellen om mijn bestelling aan te passen en moet vaak dezelfde informatie doorgeven om de spullen te krijgen die ik nodig heb. Ik ga overstappen.
Het nieuwe bestelsysteem is zo verschrikkelijk slecht. Je kan maar een paar dingen bestellen ook al bestel je al jaren ook andere producten die gewoon vergoed worden. Verschillende malen al aangegeven dat mijn product overzicht niet compleet is, wat ik regelmatig gebruik, en in plaats van producten toe te voegen aan de producten die ik kan bestellen, worden ze vervangen. Dus steeds weer één ding bestellen dat je nodig hebt en de rest verzoeken in een begeleidend schrijven wat maar half wordt gelezen waardoor je nog niet alles krijgt. Boeren was super totdat ze onderdeel werden van OneMed. Zo, zo zonde. 20 Jaar klant geweest maar ik ben het echt beu. Ik ga overstappen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid