➤ BloksmaKeukens

Recensies, contactgegevens voor BloksmaKeukens

Info

Wij maken het verschil in uw keuken! Van advies t/m de levering /montage! Familie bedrijf, transparante en niet agressieve werkwijze, concurrerende prijs!

Geschiedenis

Bloksma Keukens Uw KeukenSpeciaalZaak heeft een indrukwekkende showroom waar u in alle sferen en prijsklassen een keuken vindt!
Bent u op zoek naar: een persoonlijk advies, goede service en scherpe prijzen? Kom dan naar Leimuiden!

Adres: Noordeinde 116, 2451 AJ Leimuiden

Telefoonnummer: 0172507454

Website

Stad: Leimuiden

Route: Noordeinde 116

Postcode: 2451 AJ

Update informatie

Recensies

Wat een service! Twee jaar geleden een nieuwe keuken gekocht bij Bloksma Keukens nadat er rustig, duidelijk en goed naar onze wensen geluisterd werd. De keuken gekocht die we echt wilde hebben.  Nu een kleine aanpassing gewenst en binnen een dag een monteur die ons hielp om mee te helpen. Doordat het simpel op te lossen was ook nog eens service van de zaak. Echte service van Bloksma Keukens. Blij dat we de keuken bij hen gekocht hebben en niet ergens anders!

Zwaar teleurgesteld. 15 Dec alles uitgezocht en doorgesproken. Na vele telefoontjes en diverse toezeggingen op 8 mrt! een niets zeggende offerte ontvangen alleen eindprijs maar tot op heden nog steeds geen tekening, alleen loze beloftes "morgen volgt de tekening". Maar morgen komt schijnbaar nooit bij Bloksma. Hoe kan je een offerte maken zonder tekening?? Diverse keren gemaild, aangegeven dat het wel erg lang duurt, onvrede uitgesproken in mail en telefonisch maar zonder resultaat. Op mail krijg je totaal géén reactie. Gevraagd of misschien een andere verkoper het op kon pakken omdat we het vertrouwen kwijt raakten maar daar werd niet op in gegaan. We hadden begrip voor vertraging vanwege Corona en fam omstandigheden maar dit gaat echt te ver. Wij voelen ons absoluut niet serieus genomen. Helaas waren we onze zoektocht alleen bij Bloksma gestart omdat onze eerste keuken door hun was geïnstalleerd naar grote tevredenheid. Nu spijt omdat we nu 4 mnd later geen stap verder zijn gekomen. Ongelofelijk hoe ze nu met klanten omgaan, echt te triest voor woorden. Echt zwaar teleurgesteld.

Onze eerste keuken 1999 kwam ook hier vandaan. Die staat nog steeds als een huis, dus goede ervaringen uit het verleden.  Netjes en professioneel geholpen in de winkel. Meedenkend als het gaat om de keuken uitzoeken en de apparatuur bestellen. Netjes een briefje dat de spullen er aankomen 2 weken vooraf en overleg hoe het restbedrag betaald moet worden overgemaakt.  Dan gaat het mis! De stoomoven en vaatwasser kunnen niet geleverd worden een week voor de levering dit melden verrast ons. ATAG kan niet leveren en kan kennelijk niet 6 weken van tevoren plannen. Enige gegeven optie is meebetalen voor een "beter" alternatief of 6 weken wachten.  Gelukkig wel een zeer goede en meedenkende monteur, topkerel die netjes werkt, goed met ons meedenkt en wel conform afspraak levert. Onderaannemers stukadoor en electricien leveren ook prima werk af.  Voor de afronding toch wat open punten meegegeven. Daar is het personeel niet op berekend. Ze gaan snel in de verdediging/zijn aangebrand. Dat kan echt stukken beter!!! Bij het incopieren van de eigenaar/ondernemer in de mail, blijkt men opeens wel wakker te zijn. Via ATAG wordt er dan direct contact gezocht. Hopen dat dit goed gaat/wachten op het echte eindproduct.

Met 3 jaar is ons aanrechtblad al stuk gegaan. Hij is aan de rand opgezet vlakbij de wasbak. Waarschijnlijk door vocht. Alleen telefonisch contact gehad en ze konden al vertellen dat het niet te maken was. Ze hebben geen eens iemand langs gestuurd om het te beoordelen. Maar we konden wel voor 3.000 euro een nieuw blad kopen. En straks over 3 jaar weet zeker. Nou dacht het niet. Doorgegeven dat een nieuw blad geen optie voor ons is. Daarna niks meer gehoord. Totaal niet meedenkend. Totaal geen service.

We hebben een hele mooie keuken, precies wat we voor ogen hadden. Goed geholpen en alles keurig optijd geleverd. Echter de service is bar en bar slecht. Schandalig zelfs hoe je behandeld wordt. Als je uiteindelijk zelf opzoek gaat naar de fabrikant, blijkt dat het onder garantie valt. Laten ze bij bloksma je ervoor betalen en dan zeggen ze, we komen je tegemoed. Wouw

Mooie keukens vriendelijk personeel we zijn goed geholpen

Na het eerste gesprek hebben we op het einde een vage richtprijs gehad zonder verdere onderbouwing. Daar zou de verkoper nog op terug komen. Daarna viel het contact stil en verkoper Robin heeft ondanks herhaaldelijke mails en telefoontjes niets meer van zich laten horen. Erg onbeleefd en onprofessioneel. We zijn daarna maar naar een andere showroom gegaan. Bloksma is voor ons geen aanrader.

Wij hebben meerdere gesprekken gehad en hadden bijna de koop gedaan, toen Bloksma ineens niets meer van zich liet horen. Ook op klachtenmails werd niet gereageerd. Al met al is er voor ons kostbare tijd verloren. En dat terwijl we bijna onze keuken hadden gekocht bij Bloksma. Erg onprofessioneel, onbeleefd en slechte service. Kortom: wij zullen helaas dit bedrijf bij niemand kunnen aanraden. Hieronder onze ervaring.  Wij hebben drie gesprekken gehad met Fred. De gesprekken zelf verliepen prima, maar tussen de gesprekken door werden beloften niet nagekomen zoals belofte van toesturen tekeningen.  Na het derde gesprek kregen wij uiteindelijk wel een mail met een tekening zonder verdere offerte. In deze mail gaf Fred aan ons een dag later te bellen. Toen hij dat na een paar dagen nog steeds niet had gedaan, hebben wij zelf een mail gestuurd met een aantal vragen. Een week later hadden wij nog geen reactie. Toen hebben wij opnieuw een mail gestuurd met de vraag wanneer wij een reactie konden verwachten. Helaas kregen we daar ook geen reactie op. Een paar dagen later hebben we vervolgens gebeld. De receptie zou aan Fred vragen ons z.s.m. terug te bellen.  Na een paar dagen hadden wij nog geen reactie. Vervolgens hebben we opnieuw zelf gebeld. Ook aangegeven dat wij die dag een reactie verwachtten of dat het anders klaar voor ons zou zijn. Na sluitingstijd werden wij uiteindelijk door Fred gebeld. Hij kon nog geen antwoord geven op onze vragen die hij op dat moment al ruim 2 weken wist. Dus beloofde hij een dag later in de ochtend de vragen per mail te beantwoorden en later die dag terug te bellen.  Hier is nooit een reactie op gekomen. Na 2 weken hebben we vervolgens een klacht gestuurd. Maar ook op deze klacht is nooit een reactie gekomen. Zelfs niet toen wij nogmaals de klacht mailden.  Het vertrouwen op een goed vervolg is helaas verdwenen. Wij vinden het niet netjes dat afspraken niet nagekomen worden en hebben het gevoel dat wij als klant niet belangrijk zijn. En dan laten we het gevoel nog buiten beschouwing dat hiermee voor ons kostbare uren zijn verloren.  Kortom: * Afspraken worden niet nagekomen. * Je krijgt geen reactie op mails. Zelfs niet na reminders. * Je wordt niet teruggebeld als je de receptie aan de lijn krijgt omdat de verkoper je niet te woord kan staan * Je krijgt geen reactie als je je klacht instuurt.  Is je tijd je kostbaar? Ga dan niet naar Bloksma.

We hebben een showroom keuken hier gekocht. Vriendelijke benadering en meedenken over een totaal oplossing. En goede kwaliteit! Ik ben tevreden

Michel  heeft voor ons een prachtige keuken ontworpen, dit hadden we zelf nooit kunnen bedenken. Echt overal is aan gedacht. Jammer dat we nog even geduld moeten hebben... Het huis moet nog gebouwd worden.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=bloksmakeukens&id=10107003&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/bloksmakeukens-i10107003.html" target="_blank" title="BloksmaKeukens">BloksmaKeukens</a></p>

BloksmaKeukens

Recensies, contactgegevens voor BloksmaKeukens

Info

Geschiedenis

We gebruiken cookies