➤ Blokker - Woudenberg

Recensies, contactgegevens voor Blokker

Adres: Dorpsstraat 34 , Woudenberg 3931 EH, NL

Telefoonnummer: 033 286 7497

Stad: Woudenberg

Route: Dorpsstraat 34

Postcode: 3931 EH

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Decorette Woudenberg 311 meter Ronald is super in advies en meedenken!

Lago 400 meter

Vink 899 meter Wij zijn bijna 2 jaar geleden overgestapt naar AV verz. En met volle tevredenheid. Ne...

Vink Keukenstelbedrijf, E 1 km

Bouwmeester Woninginrichting en Textiel 2 km Niets dan lof!! Uitstekende service, het contact is zeer laagdrempelig wat de gunning...

Recensies

Wat een drama filiaal. Net de manager gesproken. Wij sturen dagelijks honderden pakketten. Dit keer naar dit DHL afhaalpunt. De manager kon het pakket niet inscannen en wilde het daarom direct retour sturen, terwijl de geadresseerde het vandaag op wilde halen. Een gevalletje "van de kast naar de muur".  Mevrouw de manager wilde dus uit principe dus niet meewerken en wij moesten maar bij DHL aankloppen. "Van het kastje naar de muur".  Wees een keer attent voor je medemens. Je zou het zelf toch ook fijn vinden als je je eigen bestelling kunt ophalen als het bij het afhaalpunt ligt....

De winkel van Blokker in Woudenberg heeft nogal moeite met regelgeving rondom garantie. Een wasrek dat nog zowel een wettelijke garantie als door de fabrikant gegeven garantie had ging buiten onze schuld kapot. Omdat het een duur wasrek is, doen we een beroep op de garantie.  Bij deze winkel krijgen we in eerste instantie nul op het rekest. Blokker geeft volgens de verkoopster standaard 1 jaar garantie op dit soort producten. De garantie die bij het product werd vermeld en ook de wettelijke garantie doen er niet toe voor deze verkoopmedewerker. We moeten ons volgens haar maar tot de fabrikant richten. De fabrikant vermeldt evenwel op de website dat alle garantieafhandelingen via de winkel gaan. Van het kastje naar de muur dus. Na aandringen van onze kant en met de informatie van de fabrikant besluit de verkoopster te bellen met een interne afdeling van Blokker. De verkoopster begint haar uitleg met te stellen dat we met een product zijn komen waar geen garantie meer op zit komen wat niet klopt en het antwoord van Blokker is dan ook dat de winkel niets voor ons kan doen. Het maakt niet uit welke argumenten we aandragen, de winkel weigert haar verplichting na te komen. Een andere verkoopster vindt het nodig om onvriendelijk te doen.  Wij bellen hierna de klantenservice van Blokker. De medewerkster concludeert al snel dat er op het product nog garantie zit en vertelt ons dat de winkel het product moet innemen en evt. voor een vervangend product moet zorgen. Zoals het hoort dus. De medewerkster zal dit doorgeven aan de winkel. Hierna wordt door een andere medewerker van de winkel wel medewerking verleent aan de uitvoering van de garantie.  Of het beleid is van Blokker of onwetendheid van de verkoopmedewerkers, dat weten wij niet. De behandeling in de winkel is in ieder geval onjuist en ook onaangenaam. Hier valt nog heel wat te verbeteren.

Zeer leuke winkel

Was op zoek naar inloopmatten, even moeten zoeken maar gevonden wat ik nodig had. Ietwat rommelig maar dat was denk ik vanwege opruiming. Ze hebben veel en het is gewoon een praktische winkel.

Goede zaak,nette service. Wel vind ik de winkel onlogisch ingedeeld

Prima zaak en bediening. Goed gevulde rekken.

Erg vriendelijk personeel en prima service bij problemen!

Prima. Gevonden wat we zochten en vriendelijke medewerkers

Fijne klantenservice en leuke winkel regelmatig leuke koopjes

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=blokker&id=10548714&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/blokker-i10548714.html" target="_blank" title="Blokker">Blokker</a></p>

Blokker

Recensies, contactgegevens voor Blokker

We gebruiken cookies