facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Beter BED

  1. Utrecht
  2. Utrecht Woondecoraties

Recensies, contactgegevens voor Beter BED

"Bij Beter Bed Utrecht gaan we ver in onze service. Letterlijk. Want wij adviseren je niet alleen in onze winkel. Als je wilt, komen wij ook bij jou thuis om de situatie in jouw slaapkamer en woning te beoordelen. Op die manier kunnen wij jou zo deskundig en persoonlijk mogelijk adviseren in jouw zoektocht naar het juiste product. Of het nu gaat om een nieuwe boxspring, ledikant, matras, bedbodem of vouwbed, je vindt het in onze uitgebreide collectie. Trek er wel even de tijd voor uit: het trendsettende Beter Bed Utrecht bevindt zich op een van de grootste woonboulevards van Europa! Tot snel!"
Adres: Kaap de Goede Hooplaan 100 , Utrecht 3526 AR, NL
Telefoonnummer: 030 280 4145
Stad: Utrecht
Route: Kaap de Goede Hooplaan 100
Postcode: 3526 AR


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Beddenwinkel Utrecht Kanaleneiland, Beter Bed outlet, Beter Bed openingstijden, Beddenwinkel Utrecht Woonboulevard, Matrassen Utrecht Woonboulevard, Beddenwinkel Utrecht overvecht, Beter Bed Amsterdam, Beddenwinkel Utrecht centrum
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Beter Bed Junior Beter Bed Junior 0 meter Echt een hele slechte service gehad. Zeker wat betreft de centrale klantenservice. In...
Keck & Lisa Keck & Lisa 3 km Vertaald door Google Uitzonderlijk, professioneel, uniek. Origineel Exceptionnel , p...
It's A Present It's A Present 3 km Toffe winkel met heel veel hebbedingetjes. Zeker handig als je last-minute nog een ca...
Flying Tiger Flying Tiger 4 km Een mok kado gekregen van mijn dochter nadat ze een dag in Utrecht is geweest met vri...
Zinin Zinin 4 km Op zoek naar verkooppunten voor Kusmi thee terechtgekomen bij Zinin... Goede gevulde ...
Recensies
Echt een hele slechte service gehad. Zeker wat betreft de centrale klantenservice. In hun eigen kleine letters stond: "Voor aankopen vanaf € 250 geldt een 30 dagen niet goed geld terug garantie. In het geval er technisch iets mis is met uw aankoop, lossen we het altijd in alle redelijkheid op." Ik had een boxspring die kwalitatief in mijn ogen, niet goed was. Ook hadden ze hier geen definitie aan gekoppeld. Echter gaf de klantenservice via e-mail telefonisch krijg je een Surinaams klantenservice aan de lijn aan dat je alleen geld terug krijgt als er iets technisch niet goed aan is. Conclusie, heel goed bed gekocht bij Morgana. Uiteraard verwacht ik van Beter Bed niet de kwaliteit van een Morgana, maar het is wel echt rommel. Ook nog geen probleem, maar stop met loze beloftes en regel de klantenservice vanuit de winkel. Want die centrale klantenservice is echt ruk. Bed alleen boxspring, matras elders gekocht van 4 maanden oud wilde ook niemand hebben op marktplaats. Dus naar grofvuil. Toedeledoki €1000
Na wat rondgekeken te hebben in de winkel, besloten wij iets te kopen. Op dat moment was de werknemer druk bezig met het helpen van andere klanten. Daarom vroeg hij andere collega’s om ons te helpen. Na 40 minuten wachten kwam een lange slanke man om ons de winkel uit te sturen vanwege sluitingstijd. Nadat we vertelde hoe lang we inmiddels al wachtten, bleef hij herhalen dat we eruit moesten. We stonden versteld van de slechte service. Gelukkig toen we richting de buitendeur liepen, zagen we de werknemer die eerder andere collega’s vroeg om ons te helpen. Diezelfde werknemer heeft ons uiteindelijk geholpen met de bestelling na sluitingstijd. Ondertussen keek zijn collega ons heel boos aan tijdens het bestellen, ongelofelijk… Al in al, goed afgelopen, maar zijn collega’s vertikte om ons te helpen. 5 sterren voor de man die ons hielp, 0 sterren voor die onvriendelijke collega, 3 sterren voor de winkel. Volgende keer ga ik naar een andere winkel.
Ik ben wel goed geholpen in de winkel, aangezien ik veel slechte recensies hier had gelezen twijfelde ik enorm om naar binnen te stappen. Ik was de enige klant, en werd goed geholpen. Enige minpuntje: het matras had 2 weken vertraging opgelopen, naast de lange levering wat er al was wat natuurlijk kan gebeuren. Ik ben wel netjes op de hoogte gebracht telefonisch en via de mail. Alleen in de winkel werd verteld dat de bezorger het matras naar boven zou tillen en het matras op bed neer zou leggen, maar dat is niet gebeurt. Er kwam niet iemand vanuit Beter Bed bezorgen. Al met al ben ik blij dat ik het goede matras heb en dat het bezorgd is. Al moest ik wel zelf sjouwen en moest ik hulp van iemand anders vragen.
Deze winkel heeft goede producten, maar onvriendelijk personeel. Mijn vriendin en ik lopen zeker een kwartier rond in de winkel, zonder dat wij begroet worden door het personeel. Ook wordt er niet aan ons gevraagd of wij hulp nodig hebben. Er waren 4 personeelsleden in de winkel aanwezig: één personeelslid was met een andere klant bezig, en de overige waren lekker met z'n 3en aan het lunchen in de winkel. Wij lopen meerdere keren langs, zonder dat er aan ons wordt gevraagd of wij hulp nodig hebben. Uiteindelijk zijn we vlakbij hun gaan zitten om te wachten tot ze klaar waren met de lunch. Op hetzelfde moment komt er een Nederlands stel de winkel binnen, en de lunch wordt gelijk onderbroken en het stel wordt gelijk geholpen, terwijl de medewerkster met een schuin oog naar ons keek. Zeer onprofessioneel en wij hebben onze conclusies getrokken en hebben onmiddellijk de winkel verlaten. Wij waren gereed om ons bed hier te bestellen, maar gaan dat nu elders doen. Goede spullen, SLECHT personeel!
Ik heb meerdere slechte ervaringen gehad. Ze hebben mijn vrouw met 62 kg het stevigste mline matras verkocht. Achteraf, doordat ik wat heb rond gevraagd, had een verkoper moeten weten dat ze daar nooit lekker op zou liggen. Daarnaast heb ik zelf een kussen gekocht. Het enige wat ze zeiden is, pak maar een paar kussens en probeer maar. Geen advies, niks. Bij elkaar 2400 euro aan miskopen. Ik ga er niet meer heen.
Onbeschofte medewerkster in de winkel. In de winkel geholpen met de aankoop van een matras door mevrouw I. J. Ongeïnteresseerd wilde ze snel de verkoop afhandelen. Toen ze vertelde over een levertijd van anderhalve maand, moesten we nog even nadenken en werden we de winkel uitgebonjourd. Vervolgens online het matras besteld dat in 4 dagen geleverd gaat worden!
Vandaag onvriendelijke en niet deskundige verkoper getroffen. Wist blijkbaar zonder te vragen dat ik een andere combinatie te duur zou vinden. Stuurde ons naar de beddenreus. Ben daar prima en deskundig geholpen en heb daar een boxspring gekocht die 500 duurder was dan de oorspronkelijke bij beter bed.
Zeer teleurgesteld in de service. Levering uitgesteld terwijl er door verkoper toegezegd is dat deze op tijd zou komen. Gebeld voor een oplossing en door dezelfde verkoper toezegging dat hij zijn best zou doen financiële tegemoetkoming te regelen en zou terugbellen. Nooit meer wat van gehoord.
Hoofdkussens mogen niet omgeruild worden, ook niet de dag na aankoop. Zelfs niet als je er maar eventjes thuis met een kussensloop op hebt gelegen. Geen service dus. Koop je kussen daar maar niet...
Super ontevreden met de service en zeker een afrader. Na het bestellen van een bed met de collega van Beterbed en duidelijk aangegeven te hebben dat het bed niet langer mag zijn dan 210cm heeft de collega een bed van 210 voor me besteld, echter zijn dit blijkbaar de binnenmaten en was het bed dus te lang. Na 5 weken heen en weer te mailen en bellen met hun "klanten service" krijg ik te horen dat we al langs de retour periode zijn en dat er niks kan gebeuren. Beterbed geeft aan dat op de website staat dat het de binnenmaat is... na het ontvangen van deze reactie met de klantenservice gebeld die mij doorverbonden heeft met de manager die deed alsof ze er niks van begreep en besloot op te hangen. Al en al zeker geen aanrader, genoeg andere partijen die een betere service leveren met echte experts.
Reageer op deze plaats

Beter BED Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0032 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid